Skocz do zawartości

Polecane posty

Sprawa jest o tyle dziwna, bo działa teraz strona główna ViPower (i ViHost też).

Nie można wejść na żadną stronę z hostingu, nie można wejść na żaden serwer postawiony na VPS (np: TS3), ale panel klienta działa, DirectAdmin też, nawet dostęp do VPS'ów po SSH działa.

 

Dostałem jednynie odpowiedź, żeby cierpliwie czekać. wink.png

 

Coś się już ładuje, ale idzie to ślamazarnym tempem...

Edytowano przez OdzioM (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

...

Dostałem jednynie odpowiedź, żeby cierpliwie czekać. wink.png

u mnie już ruszyło

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

No, po 1,5h coś się ruszyło. Żądanie wysyłane przez przeglądarkę jest spełniane, ale standardowo, co akurat mnie nie dziwi, serwer się dalej dławi i pewnie już tak zostanie do następnego padu. ;)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

 

Posty w tym dziale powinny zawierać informacje o tym:

- Jaki serwer jest niedostępny/sieć operatora jest niedostępna

- Od kiedy takie zjawisko występuje.

 

Post musi być poparty wynikami komend traceroute lub mtr wykonanymi na komputerze osoby która pisze post.

 

Na windowsie by wykonać taką komendę wpisujemy w wierszu poleceń (klikamy uruchom i tam wpisujemy CMD), następnie:

tracert nazwadomenyktoraniedziała.pl.

Mtr możemy sprawdzić za pomocą oprogramowania winmtr.net

 

Na linuxie wpisujemy:

traceroute nazwadomenyoffline.pl

mtr nazwadomenyoffline.pl

 

Wynik działania tej komendy wklejamy na forum razem z postem z informacją o problemie.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Witam,

 

odnośnie priorytetu jest tak jak napisał Xorg, to tworzący ticket ustala priorytet. Więc jeżeli jest niski, to tak też stwierdził klient.

 

Odnośnie awarii, niestety po raz kolejny zawiódł UPS, wedle zapewnień jakie otrzymałem w DC w tym tygodniu mamy zostać podpięci pod nowy UPS.

Awaria w zasadzie trwała kilka sekund, bo sam UPS zadziałał ale niestety z opóźnieniem co spowodowało restart podpiętych do niego maszyn, niestety z powodu restartu maszyn wynikły inne problemy, które skrupulatnie usuwaliśmy.

Obecnie wszystko związane z webhostingiem jest na nogach i powinno działać prawidłowo.

Serwery VPS wszystkie powstawały bez najmniejszych problemów, pozostała tylko kwestia podniesienia się samych VPSów, bo w przypadku twardego restartu w ruch idzie vzquota.

 

W historii każdej firmy przychodzi okres, w którym wiatr wieje tylko w oczy. W każdym razie chciałbym zapewnić, że staramy się wszystkie problemy rozwiązywać i wbrew pozorom wszystkie wyskakujące usterki i awarie tylko pomagają nam w rozwoju, bo dzięki tylko cały czas wdrażamy jakieś nowe rozwiązania i poprawki do naszej infrastruktury.

 

Jeżeli ktokolwiek ma nadal problemy z funkcjonowaniem usług proszę się zgłosić do biura obsługi klienta pod adresem e-mail: bok@vipower.pl lub bok@vihost.pl. Pomoc na pewno zostanie udzielona.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Uzupełniając post wyzej.

traceroute to odziom.pl (178.255.45.108), 30 hops max, 60 byte packets
1  Bydgoszcz-bras1.inetia.pl (195.114.190.50)  14.739 ms  23.704 ms  23.689 ms
2  PoznH002rt02-PoznH002rt09.inetia.pl (83.238.249.25)  29.660 ms  35.636 ms  38.635 ms
3  81.210.126.130 (81.210.126.130)  44.612 ms  56.601 ms  56.591 ms
4  WarsC001RT06-WarsB010RT06.inetia.pl (81.210.126.253)  56.578 ms  59.552 ms  65.541 ms
5  do-netia.atman.pl (194.153.134.237)  65.523 ms  71.509 ms  74.490 ms
6  artnet.thinx.pl (212.91.0.159)  83.488 ms  56.748 ms  23.874 ms
7  rtr-gda3.artnet.pl (91.200.32.59)  26.833 ms  32.821 ms  35.797 ms
8  * * *
9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

 

O dziwo strona ruszyła, ale wynik traceroute nadal się dławi się w jednym miejscu.

Choć często obserwuję chwilowe spowolnienia lub braki odpowiedzi.

Edytowano przez OdzioM (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Z mojej strony jest ok

Trasa śledzenia do odziom.pl [178.255.45.108]
przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30

 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
 2	 1 ms	 9 ms	 1 ms  192.168.35.1
 3	 3 ms	 2 ms	 8 ms  91.218.157.221
 4	 3 ms	 3 ms	 2 ms  193.33.8.249
 5	 5 ms	 5 ms	 8 ms  z-atman.telkonekt.pl [217.17.34.121]
 6    10 ms    10 ms    11 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
 7	 9 ms    10 ms    13 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 8	 9 ms    14 ms    11 ms  d45108.artnet.pl [178.255.45.108]

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Panowie to nie dział opinii o firmie.

Dywagacje na temat firmy możecie sobie pisać tutaj

http://www.webhostingtalk.pl/topic/34291-dyskusje-vipowerpl/page__st__20

 

 1   136 ms    88 ms    66 ms  192.168.0.254
 2	 4 ms	 3 ms	 6 ms  10.0.0.1
 3    37 ms    44 ms    33 ms  poz-ru2.idsl.tpnet.pl [213.25.2.39]
 4    45 ms    29 ms    52 ms  poz-r2.tpnet.pl [213.25.5.193]
 5    43 ms   135 ms    45 ms  195.117.0.10
 6    48 ms    38 ms    36 ms  do-atman.tpnet.pl [194.204.176.122]
 7    32 ms    75 ms    58 ms  lt-9-3-0-3.r7.isp-r7.tpnet.atman.pl [193.111.36.
6]
 8    51 ms    55 ms    41 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
 9   152 ms    46 ms    62 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
10    57 ms    43 ms    51 ms  d45108.artnet.pl [178.255.45.108]

 

Wszystko działa.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Hmmm... Czyli albo traceroute w linuxie nie jest aż tak dokładne, albo gdzieś stoi firewall nie pozwalający przejść dalej. smile.png

W każdym razie - dzięki za sprawdzenie. ;)

Edytowano przez OdzioM (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
traceroute to odziom.pl (178.255.45.108), 30 hops max, 40 byte packets
1  h2-vps02.home-whs.pl (46.41.128.66)  0.114 ms  0.047 ms  0.016 ms
2  atm.plix.pl (195.182.218.8)  0.607 ms  0.584 ms  0.575 ms
3  artnet.thinx.pl (212.91.0.159)  5.032 ms  5.031 ms  5.025 ms
4  rtr-gda3.artnet.pl (91.200.32.59)  5.152 ms  5.146 ms  5.140 ms
5  d45108.artnet.pl (178.255.45.108)  5.505 ms  5.501 ms  5.497 ms

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Komenda ping - ok, komenda traceroute - jak w poście powyżej.

W żadnym przypadku nie osiąga (próbowałem z kilku miejsc):

5  d45108.artnet.pl (178.255.45.108)  5.505 ms  5.501 ms  5.497 ms

Ale - skoro jest ok - to tematu nie ma chyba...

Edytowano przez OdzioM (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Potwierdzam, znowu nie działa. Ani główna ich strona, ani żadne konto, które u nich mam. Ciekawe ile to jeszcze będzie trwało :/

 

Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
 2	 2 ms	 2 ms	 2 ms  157.25.248.57
 3	30 ms	 2 ms	 2 ms  taro-dbp1-so-0-0-0-0.net.ipartners.pl [157.25.4.
237]
 4	 9 ms	 2 ms	 2 ms  157.25.248.94
 5	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
 6	 7 ms	 7 ms	 7 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
 7	 7 ms	 7 ms	 9 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 8  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny
.
Śledzenie zakończone.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Śledzenie trasy do m3ntor.eu [178.255.45.108]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

 1	<1 ms	<1 ms	<1 ms  . [192.168.1.1]
 2	18 ms	17 ms	18 ms  Wroclaw-bras1.inetia.pl [195.114.190.159]
 3	22 ms	23 ms	24 ms  83.238.251.194
 4	31 ms	31 ms	34 ms  JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.46]
 5	29 ms	28 ms	29 ms  WarsH002RT22-WarsB010RT06.inetia.pl [83.238.250.176]
 6	28 ms	27 ms	27 ms  do-netia.atman.pl [194.153.134.237]
 7	32 ms	31 ms	31 ms  artnet.thinx.pl [212.91.0.159]
 8	31 ms	31 ms	32 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 9	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
10	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
11	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
12	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
13	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
14	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
15	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
16	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
17	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
18	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
19	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
20	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
21	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
22	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
23	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
24	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
25	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
26	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
27	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
28	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
29	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
30	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.

Śledzenie zakończone.

 

Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

 1	<1 ms	11 ms	<1 ms  . [192.168.1.1]
 2	17 ms	17 ms	21 ms  Wroclaw-bras1.inetia.pl [195.114.190.159]
 3	23 ms	24 ms	22 ms  83.238.251.194
 4	29 ms	31 ms	28 ms  JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.46]
 5	29 ms	28 ms	29 ms  WarsH002RT22-WarsB010RT06.inetia.pl [83.238.250.176]
 6	27 ms	27 ms	27 ms  do-netia.atman.pl [194.153.134.237]
 7	32 ms	32 ms	32 ms  artnet.thinx.pl [212.91.0.159]
 8	32 ms	32 ms	31 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 9	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
10	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
11	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
12  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny
.

Śledzenie zakończone.

 

Badanie m3ntor.eu [178.255.45.108] z 32 bajtami danych:
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Statystyka badania ping dla 178.255.45.108:
   Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 0, Utracone = 4
		 (100% straty),

Badanie vipower.pl [178.255.45.125] z 32 bajtami danych:
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 91.200.32.59: Host docelowy jest nieosiągalny.
Statystyka badania ping dla 178.255.45.125:
   Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 1, Utracone = 3
		 (75% straty),

Edytowano przez m3ntor (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

C:\Users\k.kus>tracert vipower.pl
Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
 1	 1 ms	 1 ms	 1 ms  mobilewifi.home [192.168.1.1]
 2	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
 3	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
 4	66 ms   189 ms	90 ms  wawpla-ir1-gi5-2.plusnet.pl [212.2.100.129]
 5	80 ms	77 ms	69 ms  wawpla-i3-gi2-0-0.plusnet.pl [212.2.102.230]
 6	86 ms	68 ms   108 ms  z-atman.polkomtel7.pl [194.153.134.213]
 7	96 ms   119 ms   279 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
 8	76 ms	79 ms	88 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 9  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny
.
Śledzenie zakończone.

 

W dalszym ciągu nie działa sad.png

 

Zaczęła odpowiadać ich strona ... po takim czasie ... :(

Edytowano przez polnik@studio (zobacz historię edycji)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
 2	 1 ms	 1 ms	 1 ms  do-atman.cemet.pl [217.17.46.249]
 3	 1 ms    35 ms    <1 ms  ae2-3985.r7.isp-r5-isp.atman.pl [217.17.33.158]
 4	 5 ms	 5 ms	 5 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
 5	 5 ms	 5 ms	 5 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
 6  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny

 

znowu nie działa :(

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Witam,

 

wszystko już jest pod kontrolą, serwer podnosi się. Potrwa to jeszcze kilkanaście minut, jednak wszystko jest już na dobrej drodze.

 

Niestety byliśmy zmuszeni wykonać hard reboot, gdyż serwer przestał całkowicie odpowiadać.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

No kiepsko idzie to stawianie.. już druga godzina leci:

Odpowiedź z 91.200.32.59: Host docelowy jest nieosiągalny.

 

;(

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Serwer się już podniósł. Przepraszam serdecznie za awarię, mogę tylko powiedzieć, że zrobię wszystko, aby wykryć przyczynę i możliwie nie dopuścić, aby ona stała się powodem kolejnego downtime'u.

 

Zasadniczo to nie przypominam sobie, aby tydzień w tydzień była jakaś awaria. Ale skoro Pan tak twierdzi, sugeruję je nam po prostu zgłaszać.

Zawsze może się Pan z nami skontaktować poprzez system obsługi klienta dostępny pod adresem bok@vipower.pl

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Bądź aktywny! Zaloguj się lub utwórz konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony

Utwórz konto

Zarejestruj nowe konto, to proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz własne konto? Użyj go!

Zaloguj się


×