Skocz do zawartości

NetDC.pl

WHT Pro
  • Zawartość

    733
  • Rejestracja

  • Ostatnio

  • Wygrane dni

    2

NetDC.pl wygrał w ostatnim dniu 8 Wrzesień 2014

NetDC.pl ma najbardziej lubianą zawartość!

Reputacja

20 Normalna

5 obserwujących

O NetDC.pl

  • Ranga
    Weteran WHT

Informacje osobiste

  • Firma
    NetDC.pl sp. z o.o.

Informacje profilowe

  • Płeć
    Mężczyzna
  1. Ok. godz. 12:20 doszło do awarii w części serwerowni. Mimo, iż serwery są zabezpieczone przy pomocy UPS i agregatu – doszło do nieprzewidzianej usterki w działaniu automatyki prądowej. Technicy od razu przystąpili do prac nad przywróceniem funkcjonalności usług i rozwiązaniem problemu. Część usług w tym momencie została już przywrócona, będziemy poprzez FB - bo wielu Klientów zgłasza się tym kanałem - informować na bieżąco o postępach w usuwaniu awarii. Za powstałe trudności serdecznie przepraszamy.
  2. Przykro nam, że w tym wypadku sprawa trwała tak długo i nie udało nam się jej rozwiązać od razu, ale wygląda na to, że w rozwiązywaniu tego przypadku jesteśmy na "ostatniej prostej". Skontaktowaliśmy się z użytkownikiem. Trudno na 100% potwierdzić, gdzie leży problem bo sytuacja może wynika z działania autorskich skryptów oraz z problemu z samym serwerem. Dedykowany pracownik BOK będzie monitorował sprawę, usługa będzie w najbliższym czasie zmigrowana na inny serwer, co powinno radykalnie rozwiązać problem. Przy okazji może skomentujemy też teorie spiskowe - jak słusznie wyjaśnili Koledzy z Home.pl (dzięki za głos w dyskusji!) - nasze podmioty nie mają żadnych powiązań kapitałowych. Co do wspomnianych problemów z ticketami - wprawdzie w toku migracji mogły zdarzyć się chwilowe trudności w jego działaniu, ale problemy zostały rozwiązane radykalnie: 1. W zeszłym tygodniu pojawiła się nowa strona www, umożliwiająca łatwiejsze zamawianie usług. 2. Klienci NetDC korzystają od kilki dni z nowego, w pełni responsywanego panelu klienta. 3. W zakładce KONTAKT znajduje się formularz zgłoszeniowy w pełni zintegrowany (poprzez API) z systemem ticketowym. Zgłoszenia trafiają do kolejek właściwych ze względu na rodzaj zgłaszanej sprawy, a Klienci momentalnie, w ciągu 2-3 sekund, będąc na tej samej stronie, otrzymują nadany numer zgłoszenia, na który można się powoływać w dalszych kontaktach z BOK. Pozdrawiamy!
  3. Netdc.pl padł

    Aktualnie notujemy nasilone ataki DDOS na naszą infrastrutkrę sięciową. Nasi technicy pracują już nad usunięciem problemu. Przepraszamy za wynikłe utrudnienia, cały czas trzymamy rękę na pulsie starając się możliwe najszybciej wyeliminować problem.
  4. Netdc.pl padł

    @marder - dzięki za spostrzegawczość W ferworze walki faktycznie wyszła długa ta noc Na szczęście po przywróceniu danych (z ostatniej nocy przed awarią) - usługi zaczęły działać prawidłowo. Data w poście powyżej skorygowana.
  5. Netdc.pl padł

    Informujemy, iż zakończono przywracanie kopii wykonanej w nocy z 29.02.2016 na 01.03.2016 i wszystkie usługi na objętym usterką macierzy serwerze już działają prawidłowo. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności. @chris880 - VPS nie ma związku z tym serwerem, prosimy o zgłoszenie do BOK ze szczegółami i sprawdzimy indywidualnie - usterka macierzy dotyczyła bowiem hostingu współdzielonego, a nie VPS'ów.
  6. Netdc.pl padł

    Dzień dobry W dniu dzisiejszym na jednym z naszych serwerów doszło do awarii jednej z macierzy dyskowych. Część Klientów może odczuwać skutki tej awarii. Uszkodzeniu uległ system plików na którym zlokalizowane są dane witryn oraz kont pocztowych części użytkowników. Usterka nie dotyczy baz danych, które są przechowywane na odrębnej macierzy. Nasza ekipa od rana próbowała naprawić usterkę. Pomimo licznych działań naprawczych system w dalszym ciągu nie pozwala na wznowienie pracy usługi. Mając na uwadze wydłużający się czas niedostępności, podjęliśmy decyzję o przywróceniu kompletu danych do stanu z ostatniej kopii zapasowej – w zakresie poczty i www (macierz z bazami działa prawidłowo). Przykro nam, że nie jesteśmy w stanie jednocześnie odpowiadać na dziesiątki ticketów, odpisywać na forach, odbierać telefonów i jednocześnie naprawiać macierzy - wybraliśmy opcję skupienia się na naprawie. Traktujemy tą sytuację jako nauczkę na przyszłość i postaramy się o udoskonalenie kanałów komunikacyjnych na wypadek podobnych zdarzeń, choć na szczęście są one naprawdę wyjątkowe. Informujemy, że aktualnie prowadzone są prace synchronizacyjne stanu z ostatniej kopii zapasowej. Szacowany czas wznowienia pracy usług: do 2h. Tych Użytkowników, których dotknęły skutki awarii bardzo przepraszamy za powstałe niedogodności.
  7. jaki hosting pod magento 2.0

    Wszystkie usługi hostingowe z naszej oferty są w pełni kompatybilne z podaną platformą. Jeśli notują Państwo jakiekolwiek utrudnienia- prosimy o kontakt z naszym BOK. Pozdrawiamy, https://www.netdc.pl/
  8. Polecamy się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin": https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html Wskazane rozwiązanie winno idealnie wpisać się w Państwa wymagania oferując jednocześnie najszybszy czas wczytywania witryn oraz pełne wsparcie techniczne. Zachęcamy do skorzystania z oferty NetDC.pl oraz sprawdzenia jakości oferowanych usług w ramach 14 dniowego okresu testowego. Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
  9. VPS pod DA z nginx, dużo wordpressów

    Zachęcamy do zapoznania się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin": https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html Pakiet "DIRECTADMIN I" winien idealnie wpisać się w Państwa potrzeby gwarantując natychmiastową oraz stabilną pracę zlokalizowanych projektów. Zachęcamy także do skorzystania z 14 dniowego okresu testowego celem przeprowadzenia samodzielnej weryfikacji oferowanych rozwiązań oraz nawiązania pierwszego kontaktu z naszym BOK. Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
  10. [POSZUKUJĘ] VPS

    Zachęcamy do zapoznania się z ofertą NetDC.pl- pakiet "STANDARD" winien idealnie wpisać się w Państwa potrzeby: https://www.netdc.pl/serwery-vps Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
  11. Z naszej strony zachęcamy do zapoznania się z ofertą serwerów VPS, stanowiących rozwiązanie pośrednie pomiędzy hostingiem współdzielonym, a usługą serwerów dedykowanych. W szczególności polecamy nasz flagowy produkt "Innowacyjny VPS z DirectAdmin": https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
  12. VPS / Dedyk pod OwnCloud

    Zachęcamy do współpracy oraz zapoznania się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin": https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html Istnieje możliwość dowolnej konfiguracji każdego z parametrów sprzętowych przedstawionych planów. W przypadku zainteresowania zapraszamy do kontaktu oraz samodzielnego testu prezentowanego rozwiązania. Pozdrawiamy, https://www.netdc.pl/
  13. Hosting poczty z własną domeną

    W Państwa przypadku idealnie sprawdzi się oferta kont hostingowych NetDC.pl (polecamy pakiet "START"): https://www.netdc.pl/serwery-www Serdecznie zapraszamy i zachęcamy do skorzystania z 14 dniowego okresu próbnego. https://www.netdc.pl/
  14. Szukam hostingu pod kilka stron www

    Zachęcamy do zapoznania się z ofertą kont hostingowych NetDC.pl: https://www.netdc.pl/serwery-www Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
  15. [HOSTING] Sklep internetowy presta shop

    Sklep internetowy to nie tylko konieczność zapewnienia pełnego bezpieczeństwa danych, nawiązania umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, czy sprawnej pomocy technicznej na której można po prostu polegać- od strony potencjalnego klienta istotny jest także możliwie najkrótszy czas ładowania witryny oraz ciągła dostępność. Bazując na przedstawionych wymaganiach, z naszej strony polecamy się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin" oraz zachęcamy do przeprowadzenia samodzielnych testów porównawczych: https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html Zapraszamy, https://www.netdc.pl/
×