Skocz do zawartości
Marek607

System ticketów

Polecane posty

Witam.

Poszukuje jakiegoś darmowego programu - systemu ticketów.

 

Chodzi o to że osoba wysyłająca wiadomośc na maila dostaje automatyczną odpowiedź z numerem ticketu oraz danymi do sprawdzenia na stronie ,oraz dopisania czegoś i ustalenia priorytetu wiadomości.

 

Po odpowiedzi z mojej strony osoba dostaje wiadomość na maila że nadeszła odpowiedź.

 

Przydatna by była możliwośc utworzenia ticketu bezpośrednio na stronie.

 

System musi mieć możliwośc spolszczenia ze strony administratora i użytkownika (chyba że jest już spolszczenie to jeszcze lepiej by było).

 

Wiem ze niektóre firmy korzystają z takich programów więc proszę o opinie i porady.

 

Z darmowych znalazłem:

 

 

Crafty Syntax Live Help

 

Help Center Live

 

osTicket

 

SugarCRM

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

NOm już go nawet spolszczylem od strony usera i jak mam chwile to jadę od strony admina ;)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Marek, a zamierzasz sprzedawać/udostępniać to tłumaczenie?

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Marek, a zamierzasz sprzedawać/udostępniać to tłumaczenie?

 

 

Spolszczenie od strony usera oraz częściowo od strony admina ( wystarczy zamienić te foldery).

 

Będe mial chwilkę to skończe spolszczenie od strony admina.

 

Pozdrawiam.

 

http://odsiebie.com/pokaz/4271577---ed7a.html

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Ja również podziękuje za spolszczenie.

 

Taka mała uwaga. Od strony użyszkodnika tak jakby nie ma polskich znaków.

W panelu admina są krzaczki np przy Usuń na literce n, coś z kodowaniem jest nie tak.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Hmm bo to jest robione przez DA - nie mam zbytnio dostępu do swojego kompa żeby zmieniać kodowanie i dlatego dawałem bez pl znaków.

 

Ps. Ktoś w ramach wdzięczności skonfiguruje mi to żeby tworzyło ticket jak ktoś napisze maila??

Proszę o kontakt na PW

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Póki co brak czasu na spolszczanie ale postaram się znaleśc chwilę i je w końcu skończyć ;)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

RuFik od strony admina czy tylko usera?? Bo jeśli od admina też to podaj cenę - chyba że udostępnisz za darmo ( w co wątpieznając życie)

 

Pozdrawiam.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Bądź aktywny! Zaloguj się lub utwórz konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony

Utwórz konto

Zarejestruj nowe konto, to proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz własne konto? Użyj go!

Zaloguj się


×