Problem z internetem w VPS'ie

[whsK 0]

Witam.

Wczoraj zakupiłem sobie VPS'a na stronie Serv4Web i mam problem. Otóż, gdy loguję się przez konsolkę jest wszystko ok, natomiast gdy chcę wykonać już jakąś czynność, załóżmy komendę "ping jakaśstrona" vps zwraca: "ping unkown host jakaśstrona", czyli według moich ustaleń jest to problem związany z połączeniem internetowym serwera.

Serwer znajduje się we Francji, jest to najtańsza oferta z tej strony, łącze 100Mbps, system Ubuntu 10.04-x86.

Proszę o pomoc, gdyż jestem w tym kompletnie zielony i to jest mój drugi serwer wirtualny w życiu. Dodam, że pisałem do supportu i oczekuję na odpowiedź, lecz chciałbym się zapytać specjalistów .

[kafi 2425]

 

sudo -s
echo "nameserver 8.8.8.8" > /etc/resolv.conf
exit

[whsK 0]

Domyślnie w panelu HyperVM miałem już ustawiony nameserver 8.8.8.8, więc nie wiem o co chodzi.

[kafi 2425]

Spójrz na to, czy możesz pingować po adresach IP.

Wspomniany błąd sugeruje dosyć mocno problem z połączeniem do serwera dns.

PS: Przez SSH możesz się połączyć (po swoim adresie ip), czy też działa tylko konsola awaryjna hypervm?

[strefapc 69]

Po co Tobie vps? Skoro nie masz pojęcia o tym? Lepiej wybierz shared.

[Kolopik 222]

Pokaż wynik:

 

 

 

cat /etc/resolv.conf
 

 

[whsK 0]

Niestety po adresach IP też nie idzie.
Konsola SSH działa z mojej strony jak i zarówno awaryjna.
strefapc, na razie vpsa kupiłem do testów, jak później będzie - nie wiem.
kolopik, nameserver 8.8.8.8

 

Edytowano Marzec 8, 2013 przez Gość (zobacz historię edycji)

[kafi 2425]

To wklej wynik poleceń

 

 

route -n
mtr 213.180.141.140
traceroute 213.180.141.140

[strefapc 69]

Połącz się po putty ze swoim VPS-em

Jak się połączysz sprawdź czy pingi na inne serwery przechodzą

[whsK 0]

 

root@vps131158:/# route -n
Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
0.0.0.0         0.0.0.0         0.0.0.0         U     0      0        0 venet0
root@vps131158:/# route -n
Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
0.0.0.0         0.0.0.0         0.0.0.0         U     0      0        0 venet0
root@vps131158:/# mtr 213.180.141.140
bash: mtr: command not found
root@vps131158:/# traceroute 213.180.141.140
traceroute to 213.180.141.140 (213.180.141.140), 30 hops max, 60 byte packets
 1  188.165.238.119 (188.165.238.119)  0.025 ms  0.011 ms  0.009 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

Pingi na inne serwery nie przechodzą..

[strefapc 69]

Wpisz np.

ping wp.pl

[whsK 0]

Pisałem w pierwszym poście, że żadna strona czy też ip nie pinguje.

[kafi 2425]

Strefapc, ty czytasz cokolwiek, czy ględzisz aby coś napisać?

Przecież w pierwszym poście wyraźnie jest napisane co zwracane jest po wydaniu pinga do nazwy domenowej...

 

A taka konfiguracja (szczególnie traceroute) wygląda mi na błędną konfigurację hypervisora, ewentualnie ovhowe IP Failover.

Bo bramę masz osiągalną, ale dalej już ruch nie jest puszczany. Jednym słowem - męcz support.

[Kolopik 222]

Wpisz np.

ping wp.pl

heh

 

 

Co do

 

root@vps131158:/# mtr 213.180.141.140

bash: mtr: command not found

 

To w przypadku debiana machnij

aptitude install mtr

[whsK 0]

kafi, dzięki za jakąkolwiek pomoc. Sądzę, że support z którym mam aktualnie do czynienia zna się jak kura na pieprzu, trochę im też ciężko z odpisywaniem idzie.

 

Kolopik, pisałem, że mam Ubuntu i nie mam nawet jak pobrać pakietu ze względu na brak internetu.

[kafi 2425]

 

Sądzę, że support z którym mam aktualnie do czynienia zna się jak kura na pieprzu

Patrząc na to, co jest pod adresem http://188.165.238.119 [czyli niby twojej bramki, pewnie maszyny-matki vpsa] to twoje stwierdzenie nie jest pozbawione sensu

[Pan Kot 1535]

Zacznij od podstaw.

 

 

ping 8.8.8.8

 

Jeśli nie działa to jest jakiś konkretny problem z systemem operacyjnym bądź interfejsem sieciowym. Jeśli ping z kolei do IP będzie działał to jest problem z DNS'ami.

 

Zacząłbym od szybkiego reboot, a nuż pomoże. Jeśli nadal nic to proponuję sprawdzić czy na innych dystrybucjach (w szczególności na debianie) ten problem również występuje.

Edytowano Marzec 8, 2013 przez Archi (zobacz historię edycji)

[whsK 0]

Archi, ping na 8.8.8.8 niestety również zawiódł.

Spójrzcie na to:

[kafi 2425]

Archi, czy przeczytałeś post #10?

[Gość Kamikadze]

Łopatologicznie mówią, Twój serwer nie ma wyjścia na świat. Jest zamknięty na serwerze matce i ani z zewnątrz ani z wewnątrz nie tkniesz nic. Musisz napisać do supportu aby to naprawili.

[whsK 0]

Dziękuje wszystkim za pomoc. Jeśli nie ma wyjścia to muszę pomęczyć support.

 

Pozdrawiam.

[Pan Kot 1535]

Archi, czy przeczytałeś post #10?

 

Owszem, ale wolałem się dla pewności upewnić, że na pewno serwer w ogóle nie wie co to TCP/IP .

[whsK 0]

Dzisiaj z ciekawości sprawdzałem i jest to OVH'owskie IP, inaczej mówiąc Kimsufi. Nie ma to jak pisać do supportu i po 32 godzinach żadnej odpowiedzi..