Az Nie Odbiera Telefonow?

[hostsearch 0]

2 dni juz sie nie moge do nikogo tam dodzwonic

ticket juz 24 godziny ma i brak odpowiedzi

na ich czacie nikt sie nie zglasza

 

co oni tam robia? czy to u nich normalne - ma tam ktos cos?

[ramze5 0]

Tak, w przypadku Az.pl jest to calkowicie normalne. Jezeli chodzi o problem platnosci to odpisuja szybko, a jezeli o cos technicznego to jest to dlugo.

[Charlie root 0]

Witam w klubie. :]

[Gość normanos]

zupełnie normalna sytuacja. ja czekałem na odp. 7 dni, a i tak odpowiedz byla nie na temat wiec wymuszala kolejne pytanie, ktorego zreszta juz nie zadalem

 

http://normanos.com/takie-tam/przestrzegam-przed-azpl/

[ramze5 0]

Hehe, widze normanos, ze niezle sie wkurzyles. Calkowicie sie nie dziwie, u mnie to samo. Dla testu w tym samym czasie pisalem wiadomosci do nich, ze chce kupic domene, ale nie wiem jak to zrobic - odpowiedz 10 minut pozniej

[Gość normanos]

wkurzyłem się bo potrzebowałem natychmiastowej reakcji. teraz mimo wszystko tam poprzenosiłem, głównie ze względu na ceny. panel w zasadzie jest bardzo uzyteczny i moge szybko kupic domene, wszystko z nia zrobic. więc dopóki nie ma potrzeby skontaktowania sie z nimi do tego momentu jest dobrze

 

oczywiście zaraz ktoś wyskoczy, że jak niska cena to juz od razu czlowiek nie powinien na nic liczyc

[ramze5 0]

No niby tak, cena. Ale zobaczcie cene odnowien :/

[Gość normanos]

jak dla mnie odnowienie tez rulez. w nazwa.pl kosili mnie na 100zl netto, a tu 89 netto. spora roznica a jeszcze trzeba to pomnozyc razy xx domen rocznie. wtedy jest juz bardzo spora.

[Konrad.K 0]

Ja kiedys dzwonilem do az.pl kilka razy ale udalo mi sie dodzwonic Na poczatku podejmowalem proby w godzinach 16:00-18:00 , jednak po paru podejsciach sprobowalem ok. 12:00 iii.... udalo sie Bardzo mila pani zalatwila to co potrzebowalem. Nie wiem jak jest teraz, ale to nie bylo tak dawno temu, ok. miesiac. Ale moze i dobrze ze nie mam potrzeby kontaktu z supportem zbyt czesto, choc ostatnio mieli jakis problem w systemie ze wogole nie mieli polaczenia z NASKIEM, wyslalem 3 zgloszenia, i dopiero odpowiedzieli ze dziekuja za informacje i poprawili. Tak to korzystam z ich uslug juz dosc dlugo, i utrzymuje tam sporo domen, a powiem wiecej - dla wygody przenosze teraz wszystkie domeny od home.pl domenomanii itp na az.pl Mimo wszystko mogli by cos zrobic z tym supportem, albo przynajmniej usunac ta ikonke chatu ze strony, przeciez i tak jest ciagle "brak operatora, zostaw wiadomosc" a jak jest operator to laczy z 15 minut po czym pokazuje ze operator nie odpowiada i zeby tak czy siak zostawic wiadomosc Pozdrawiam.

[T 6]

(...) albo przynajmniej usunac ta ikonke chatu ze strony, przeciez i tak jest ciagle "brak operatora, zostaw wiadomosc" a jak jest operator to laczy z 15 minut po czym pokazuje ze operator nie odpowiada i zeby tak czy siak zostawic wiadomosc Pozdrawiam.

Przecież to jest tak, że większość użytkowników zobaczy ikonkę i zapamięta "az ma pomoc via czat jak home.pl", niektórzy może spróbują i nie uda im się porozmawiać (część z nich uzna, że coś jest nie tak, cześć, że mają coś zepsute "w komputerze", część, że pewnie mieli pecha), a jeszcze mniejszy odsetek będzie próbował kilka razy i stwierdzi, tak jak Ty, że pomoc via czat w zasadzie nie działa.

[Gość normanos]

mi kiedyś 9chyba?) udalo sie dopchac na czata, zadac pytanie, dostac odpowiedz jakiejs pani: dzien dobry. i... koniec.. na tym sie skonczylo nie wiem czy to taki grzeczny bot czy rzeczywiście człowiek ale ze wzgledu na to, ze pierwsza proba trwala z 10 minut to darowałem sobie z drugą