Allegro - odmowa zakupu ?

[Kolopik 222]

Witam, kiedyś otrzymałem za coś ostrzeżenie od Allegro, a chyba po dwóch konto zostaje zablokowane. Z tego co wiem, to jeśli wygrałbym jakąś aukcję, a później odmówił zakupu to otrzymam kolejną, ale przejdźmy dpo rzeczy. Kupiłem na Allegro 12 długopisów za troszkę ponad 1zł. Na aukcji było napisane, że wysyłka wynosi 7zł listem, no to opłaciłem tak, jak mi PayU policzyło. Dzisiaj otrzymuję wiadomość od sprzedającego, że wpłaciłem błędną kwotę do wysyłki i mam mu dopłacić 40zł... No to złapałem się za głowę i nie wiem co robić, na pewno nie zapłacę 47zł za wysyłkę kilku długopisów (nie miedzianych, ani betonowych) zwykłe plastikowe długopisy.

 

Napisałem do sprzedawcy, lecz na razie milczy. Czy w takiej sytuacji Allegro stanęłoby po mojej stronie? Chciałbym uniknąć otrzymania ostrzeżenia od Allegro oraz oczywiście odmówić zakupu tego produktu. Wcześniej nie zwróciłem uwagi na komentarze Allegrowicza. Ma bardzo dużo negatywów właśnie poprzez wysyłkę, bo ciągle każe za nią dopłacać.

 

Dzięki za sugestie.

[Kolopik 222]

No pewnie, jeżeli tyle pisało. Spójrz też, czy pisało że im wiecej sztuk to czy cena pozostaje na tym samym poziomie.

Dostałem cennik w mejlu po opłaceniu towaru, ale tak czy siak się nie zgadza Na aukcji nie jest nic napisane. Tyle, że wysyłka za pobraniem i listem.

 

Poczta tak podrożała, czy co? Przecież cena tego listu ekonomicznego znacznie przewyższa wartość zakupionego towaru. Rozumiem, gdybym jeszcze kurierem te długopisy chciał otrzymać, ale bez jaj... Ewidentnie widać, że człowiek chce dorobić na samej wysyłce towaru. Chyba użytkownik Allegro nie może sobie brać z palca kosztu wysyłki, prawda? Czy wpisuje co chce? Na razie czytam regulaminy Allegro, ale nic nie widzę na ten temat.

 

O, mam: http://allegro.pl/help_item.php?item=1383

Edytowano Maj 23, 2012 przez Kolopik (zobacz historię edycji)

[Gość Pokuć]

Jeżeli kolo kombinuje to postrasz go negatywem, że wyłudzenie jest karalne etc. I zgłoś go do obsługi.

[Shk 51]

Sprawdź dokładnie cennik przesyłki. Czy dla przykładu 7zł to nie był koszt wysyłki JEDNEGO długopisu.

Jeżeli opis zawarty w aukcji nie zgadza się z rzeczywistością jak najbardziej masz prawo się odwołać

i wygrasz tą sprawę.

[xorg 693]

Zawyżanie cen wysyłki jest niedozwolone na Allegro i jest to wpisane w ich regulaminie.

[krk 2]

dokładnie już była tak akcja, że koleś sprzedawał bilety na euro za 99zł tylko za wysyłkę sobie życzył 3000

[Kolopik 222]

Sprawa wygląda tak, że gdy już kupiłem przedmiot oraz go opłaciłem dopiero po tym otrzymałem wiadomość z linkiem do jakiejś strony, gdzie jest opisany cennik na innych zasadach. Skąd miałem wiedzieć o tym zamawiając towar ? Poza tym nawet gdyby było to napisane w aukcji Allegro to allegrowicz ewidentnie zawyża ceny wysyłki, ponieważ 47zł za list ekonomiczny to stanowczo za dużo. Żeby te długopisy coś ważyły i miały jakieś opakowania...

[xorg 693]

Liczy się cena wysyłki na stronie aukcji.

[Kolopik 222]

Z innej beczki... Wydaje mi się, że Allegrowicz znalazł jakieś luki w regulaminie, bo ma prawie 800 negatywów z czego 1/4 to właśnie chodzi o koszt wysyłki. Allegro nadal nic z tym nie zrobiło. Teraz pjawia się pytanie, gdybym dopłacił te 40zł i otrzymał list z towarem, czy na nim gdzie jest podany koszt wysyłki towaru ? Czy tylko na priorytecie? Gdyby tak było mógłbym to jakoś udowodnić, że 47zł to nie koszt wysyłki, ale zysk dla sprzedającego.

[Marek607 655]

Daj link do aukcji - bedzie prościej ci pomóc.

[Kolopik 222]

Na razie nie chcę nikogo oczerniać, dopóki Allegrowicz nie odpowie na moje pytania to linku nie podam Może to jakieś nieporozumienie. Choć wątpię

 

 

 

Edycja:

Jak już pisałem ten ich cennik z osobnej strony także nie zgadza się z wyliczeniem takiej kwoty, więc jeszcze nie wszystko przesądzone.

Edytowano Maj 23, 2012 przez Kolopik (zobacz historię edycji)

[regdos 1848]

Chyba jak kupujesz od osoby prywatnej to nie masz takiej opcji a poza tym przy zwrocie towaru oddaje się kasę za towar a nie usługę przesyłki.

 

Nie możesz zgłosić sporu na allegro, że koszt przesyłki, który każe Ci zapłacić sprzedający jest niezgodny z tym co jest a aukcji a szczególnie w tym co z automatu zostało wygenerowane w płatności payU?

[Kede 31]

Zawyżanie cen wysyłki jest niedozwolone na Allegro i jest to wpisane w ich regulaminie.

Dokładnie, zgłoś sprawę do allegro.

[artfoto 0]

Chyba jak kupujesz od osoby prywatnej to nie masz takiej opcji a poza tym przy zwrocie towaru oddaje się kasę za towar a nie usługę przesyłki.

 

Nie możesz zgłosić sporu na allegro, że koszt przesyłki, który każe Ci zapłacić sprzedający jest niezgodny z tym co jest a aukcji a szczególnie w tym co z automatu zostało wygenerowane w płatności payU?

 

 

Koszt wysyłki także musisz zwrócić przy zwrocie. Takie prawo

[Kede 31]

Koszt wysyłki także musisz zwrócić przy zwrocie. Takie prawo

Prawo? art? To raczej nie dotyczy sprzedaży na allegro przez osoby prywatne (wg regulaminu żeby nie rozliczać się rzeczy muszą byc starsze niż 6 msc wtedy nie musisz przyjmować zwrotu)

Gdy zwracasz towar otrzymujesz zwrot tego ile kosztował. Nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za przesyłke i za odesłanie. Nie wiem co mówi w tej kwestii prawo ale znam realia.

 

Poczytaj FAQ Konsumenta

 

edit;

Zresztą nie ma co kręcić. Zgłoś do allegro że zawyża koszty wysyłki i napisz o ile a się do niego dobiorą Dołącz screeny maili (dowody). Anulują twoją transakcję a on otrzyma pewnie upomnienie.

Edytowano Maj 23, 2012 przez Kede (zobacz historię edycji)

[nesti 67]

Jeśli na aukcji masz napisane jasno wysyłka 7zł i nie ma w opisie, że przy większe ilości większa cena itd. Odmawiasz zakupu ponieważ jest wprowadzony błędny opis. Napisz spór, że opis aukcji wprowadza w błąd klienta i koniec. Właściwie każdy tak może robić, wystawie coś w fajnej cenie napiszę koszt wysyłki 10zł. A potem napisze klientowi, po zakupie że wysyłka jednak 500zł.

Edytowano Maj 23, 2012 przez nesti (zobacz historię edycji)

[artfoto 0]

Prawo? art? To raczej nie dotyczy sprzedaży na allegro przez osoby prywatne (wg regulaminu żeby nie rozliczać się rzeczy muszą byc starsze niż 6 msc wtedy nie musisz przyjmować zwrotu)

Gdy zwracasz towar otrzymujesz zwrot tego ile kosztował. Nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za przesyłke i za odesłanie. Nie wiem co mówi w tej kwestii prawo ale znam realia.

 

Poczytaj FAQ Konsumenta

 

 

Ja oczywiście piszę o sprzedaży nowych rzeczy przez firmę, która wystawia rachunki czy fvat.

 

Najlepiej napisz do sprzedającego i do Allegro

[Kolopik 222]

Sprawa w sumie została wyjaśniona. Aukcja została wycofane, a ja otrzymałem pieniążki, które już zapłaciłem. Ma powstać ta sama aukcja lecz na innych warunkach.

[HaPe 242]

Tylko sprawdzaj czy przypadkiem sprzedawca nie wyskoczy ze zwrotem prowizji. Jeśli tak, to oprotestuj go klikając w odpowiedni link w mailu od Allegro.

[RafoX 233]

Z mojej strony to radził bym ci już ponownie nie kupywać od tego allegrowicza :>