NetDC.pl
-
Zawartość
733 -
Rejestracja
-
Ostatnio
-
Wygrane dni
2
Posty napisane przez NetDC.pl
-
-
Przykro nam, że w tym wypadku sprawa trwała tak długo i nie udało nam się jej rozwiązać od razu, ale wygląda na to, że w rozwiązywaniu tego przypadku jesteśmy na "ostatniej prostej".
Skontaktowaliśmy się z użytkownikiem. Trudno na 100% potwierdzić, gdzie leży problem bo sytuacja może wynika z działania autorskich skryptów oraz z problemu z samym serwerem. Dedykowany pracownik BOK będzie monitorował sprawę, usługa będzie w najbliższym czasie zmigrowana na inny serwer, co powinno radykalnie rozwiązać problem.
Przy okazji może skomentujemy też teorie spiskowe - jak słusznie wyjaśnili Koledzy z Home.pl (dzięki za głos w dyskusji!) - nasze podmioty nie mają żadnych powiązań kapitałowych.
Co do wspomnianych problemów z ticketami - wprawdzie w toku migracji mogły zdarzyć się chwilowe trudności w jego działaniu, ale problemy zostały rozwiązane radykalnie:
1. W zeszłym tygodniu pojawiła się nowa strona www, umożliwiająca łatwiejsze zamawianie usług.
2. Klienci NetDC korzystają od kilki dni z nowego, w pełni responsywanego panelu klienta.3. W zakładce KONTAKT znajduje się formularz zgłoszeniowy w pełni zintegrowany (poprzez API) z systemem ticketowym.
Zgłoszenia trafiają do kolejek właściwych ze względu na rodzaj zgłaszanej sprawy, a Klienci momentalnie, w ciągu 2-3 sekund, będąc na tej samej stronie, otrzymują nadany numer zgłoszenia, na który można się powoływać w dalszych kontaktach z BOK.Pozdrawiamy!
-
Aktualnie notujemy nasilone ataki DDOS na naszą infrastrutkrę sięciową.Nasi technicy pracują już nad usunięciem problemu. Przepraszamy za wynikłe utrudnienia, cały czas trzymamy rękę na pulsie starając się możliwe najszybciej wyeliminować problem.
-
@marder - dzięki za spostrzegawczość
W ferworze walki faktycznie wyszła długa ta noc 
Na szczęście po przywróceniu danych (z ostatniej nocy przed awarią) - usługi zaczęły działać prawidłowo. Data w poście powyżej skorygowana. -
Informujemy, iż zakończono przywracanie kopii wykonanej w nocy z 29.02.2016 na 01.03.2016 i wszystkie usługi na objętym usterką macierzy serwerze już działają prawidłowo. Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności.
@chris880 - VPS nie ma związku z tym serwerem, prosimy o zgłoszenie do BOK ze szczegółami i sprawdzimy indywidualnie - usterka macierzy dotyczyła bowiem hostingu współdzielonego, a nie VPS'ów.
-
Dzień dobry
W dniu dzisiejszym na jednym z naszych serwerów doszło do awarii jednej z macierzy dyskowych. Część Klientów może odczuwać skutki tej awarii. Uszkodzeniu uległ system plików na którym zlokalizowane są dane witryn oraz kont pocztowych części użytkowników.
Usterka nie dotyczy baz danych, które są przechowywane na odrębnej macierzy.
Nasza ekipa od rana próbowała naprawić usterkę. Pomimo licznych działań naprawczych system w dalszym ciągu nie pozwala na wznowienie pracy usługi. Mając na uwadze wydłużający się czas niedostępności, podjęliśmy decyzję o przywróceniu kompletu danych do stanu z ostatniej kopii zapasowej – w zakresie poczty i www (macierz z bazami działa prawidłowo).
Przykro nam, że nie jesteśmy w stanie jednocześnie odpowiadać na dziesiątki ticketów, odpisywać na forach, odbierać telefonów i jednocześnie naprawiać macierzy - wybraliśmy opcję skupienia się na naprawie. Traktujemy tą sytuację jako nauczkę na przyszłość i postaramy się o udoskonalenie kanałów komunikacyjnych na wypadek podobnych zdarzeń, choć na szczęście są one naprawdę wyjątkowe.
Informujemy, że aktualnie prowadzone są prace synchronizacyjne stanu z ostatniej kopii zapasowej.
Szacowany czas wznowienia pracy usług: do 2h.
Tych Użytkowników, których dotknęły skutki awarii bardzo przepraszamy za powstałe niedogodności.
-
Witam,
szukam dostawcy hostingu pod magento w wersji 2.0
wszystkie wymagania są spisane tutaj:
http://devdocs.magento.com/guides/v2.0/install-gde/system-requirements.html
netdc.pl wydaje się mieć odpowiednie parametry, ale mają chyba zbyt starego apache'a i niestety magento się instaluje, ale nie wyświetla grafiki.
Wszystkie usługi hostingowe z naszej oferty są w pełni kompatybilne z podaną platformą.
Jeśli notują Państwo jakiekolwiek utrudnienia- prosimy o kontakt z naszym BOK.
Pozdrawiamy,
-
Polecamy się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Wskazane rozwiązanie winno idealnie wpisać się w Państwa wymagania oferując jednocześnie najszybszy czas wczytywania witryn oraz pełne wsparcie techniczne. Zachęcamy do skorzystania z oferty NetDC.pl oraz sprawdzenia jakości oferowanych usług w ramach 14 dniowego okresu testowego.
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Pakiet "DIRECTADMIN I" winien idealnie wpisać się w Państwa potrzeby gwarantując natychmiastową oraz stabilną pracę zlokalizowanych projektów. Zachęcamy także do skorzystania z 14 dniowego okresu testowego celem przeprowadzenia samodzielnej weryfikacji oferowanych rozwiązań oraz nawiązania pierwszego kontaktu z naszym BOK.
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą NetDC.pl- pakiet "STANDARD" winien idealnie wpisać się w Państwa potrzeby:
Zapraszamy,
-
Z naszej strony zachęcamy do zapoznania się z ofertą serwerów VPS, stanowiących rozwiązanie pośrednie pomiędzy hostingiem współdzielonym, a usługą serwerów dedykowanych. W szczególności polecamy nasz flagowy produkt "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do współpracy oraz zapoznania się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Istnieje możliwość dowolnej konfiguracji każdego z parametrów sprzętowych przedstawionych planów.
W przypadku zainteresowania zapraszamy do kontaktu oraz samodzielnego testu prezentowanego rozwiązania.
Pozdrawiamy,
-
W Państwa przypadku idealnie sprawdzi się oferta kont hostingowych NetDC.pl (polecamy pakiet "START"):
Serdecznie zapraszamy i zachęcamy do skorzystania z 14 dniowego okresu próbnego.
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą kont hostingowych NetDC.pl:
Zapraszamy,
-
Sklep internetowy to nie tylko konieczność zapewnienia pełnego bezpieczeństwa danych, nawiązania umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, czy sprawnej pomocy technicznej na której można po prostu polegać- od strony potencjalnego klienta istotny jest także możliwie najkrótszy czas ładowania witryny oraz ciągła dostępność.
Bazując na przedstawionych wymaganiach, z naszej strony polecamy się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin" oraz zachęcamy do przeprowadzenia samodzielnych testów porównawczych:
Zapraszamy,
-
Jeśli, od zwykłego "utrzymania" witryny istotny jest dla Państwa także:
- czas ładowania strony
- kompleksowa opieka administracyjna i doradztwo w doborze optymalnych rozwiązań
- wysoka stabilność oraz bezpieczeństwo zgromadzonych danych
, polecamy się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Zapraszamy do współpracy oraz testów oferowanych usług,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Podane rozwiązanie winno całkowicie spełnić wszelkie z Państwa oczekiwań oferując pełną niezależność oraz stabilność.
W ramach podanej usługi świadczymy także kompleksową i bezpłatną migrację danych.
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą serwerów dedykowanych z systemem DirectAdmin:
Zapewniamy kompleksową obsługę techniczną począwszy od pierwszej konfiguracji usługi, migracji danych od bieżącego dostawcy, po bieżącą opiekę administracyjną oraz regularne kopie zapasowe.
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą NetDC.pl
Ceny usług hostingowych rozpoczynają się od 77,40zł brutto/rok + bezpłatna rejestracja wybranej domeny ".pl":
Zapraszamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z ofertą NetDC.pl "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Duża funkcjonalność w połączeniu z polską lokalizacją winny idealnie wpisać się w założenia projektu
Zapraszamy,
-
Problem jest znany- pracujemy już nad usunięciem usterki.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i prosimy o jeszcze odrobinę cierpliwości.
Edit:
Usterka została usunięta- usługi stopniowo wznawiają pracę.
-
Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
Wskazane rozwiązanie winno całkowicie spełnić wszystkie z wskazywanych przez Państwa wymagań.
Dodatkowo w ramach oferty świadczymy kompleksową i bezpłatną usługę migracji danych od bieżącego usługodawcy oraz indywidualnej optymalizacji celem najszybszego czasu ładowania Państwa witryn. Zapewniamy pełną obsługę techniczną, dostęp do powłoki ssh z poziomu użytkownika "root" oraz dostosowanie wszystkich składowych serwera stricte pod wymagania konkretnego projektu.
Zapraszamy do kontaktu oraz skorzystania z 14 dniowego okresu próbnego,
-
Zachęcamy do kontaktu- z miłą chęcią wesprzemy tego typu projekt oraz pomożemy w migracji danych.
Pozdrawiamy,
-
Jeśli w grę wchodziłaby także usługa z bliźniaczym panelem DirectAdmin- polecamy się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html
Zachęcamy do testu usługi oraz kontaktu celem personalizacji oferty pod Państwa potrzeby.
Pozdrawiamy,
-
Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą "Innowacyjny VPS z DirectAdmin":
https://www.netdc.pl/innowacyjny-vps-z-directadmin,23.html
Z przyjemnością uruchomimy usługę testową wraz z dokonaniem pełnej migracji danych od bieżącego usługodawcy oraz kompletną optymalizacją celem uzyskania najkrótszego czasu ładowania witryny.
Zapraszamy,
netdc / mintshost / coś jeszcze?
w Host is down (serwer nie działa)
Napisano · Raportuj odpowiedź
Ok. godz. 12:20 doszło do awarii w części serwerowni. Mimo, iż serwery są zabezpieczone przy pomocy UPS i agregatu – doszło do nieprzewidzianej usterki w działaniu automatyki prądowej. Technicy od razu przystąpili do prac nad przywróceniem funkcjonalności usług i rozwiązaniem problemu.
Część usług w tym momencie została już przywrócona, będziemy poprzez FB - bo wielu Klientów zgłasza się tym kanałem - informować na bieżąco o postępach w usuwaniu awarii.
Za powstałe trudności serdecznie przepraszamy.