karpik

Zgadzam sie z przedmowca. Po co progreso system zgloszen w extranecie. Moj ticket znow jest ignorowany i mam znow nadzieje ze jak to napisze tutaj to ktos z progreso zareaguje tak jak to bylo kilka miesiecy temu....

Dramat to malo powiedziane, progreso chyba jest w stanie likwidacji bo totalnie totalnie olewa klientow. W tej chwili nie dziala mi FTP w ogole, ticket wisi od 2 dni, moze pisanie tu cos da jak ostatnio.

Dramat to malo powiedziane, progreso chyba jest w stanie likwidacji bo totalnie totalnie olewa klientow. W tej chwili nie dziala mi FTP w ogole, ticket wisi od 2 dni, moze pisanie tu cos da jak ostatnio...

A ja najprawdopodobniej stracielm domene z winy progreso.

Dalej brak odpowiedzi i kontaktu poza krotka notka tu, moze progreso daruje sobie tickety i bedzie uzywac tego forum do supportu. Czesciej sprawdzaja co kto o nich napisze niz tickety od klientow.

Moj ticket wyglada tak:

Data zgłoszenia2010-04-14 / 18:44Czas od momentu zgłoszenia12 dni 17 godzin

Witam,

 

Istotnie mamy opoznienie kilkudniowe w zakresie obslugi platnosci kartami kredytowymi - Ecard sie reorganizuje i powstaly pewne techniczne problemy z przyjmowaniem platnosci. Problem powinien byc do jutra rozwiazany. Jezeli chodzi o serwery - na pewno zaden z powodu tych opoznien nie zostanie zablokowany. Uzytkownicy zostana poinformowani w zgloszeniach w momencie kiedy problem zniknie (mysle, ze najpozniej jutro).

pozdr.

Tylko dlaczego dowiaduje sie tego na forum a nie w moim ignorowanym tickecie?

Zadnego komentarza ze strony progreso na temat nie odpowiadania na maile....

Wlasnie przestala dzialac domena..... Dziekujemy Ci progreso.

Witam.

Z progreso jestem od kilku lat, w ciagu ostatniego roku nastapilo dramatyczne pogorszenie jakosci uslug, zwlaszcza czasu odpowiedzi na tickety, moj wyslany dnia 2010-04-14 / 18:44 do dzis nie dostal zadnej odpowiedzi. Dzwonilem tez do nich w tej sprawie, obiecali odpowiedziec w ciagu 24h - do dzis nic - to bylo tydzien temu.

Najsmieszniejsze jest to ze w moim tickecie chodzi o to ze zaplacilem za serwer i jedna z domen karta i do dzis te faktury pokazuja sie jako nieoplacone w extranecie.

Poprzednie ticekty tez byly zalatwiane w podobnym tempie. Moze pisanie tu cos da?

Moj nick z progreso: karpiknet.....

Moze ktos z progreso sie obudzi i dla odmiany zajmie sie obsluga klienta?