Pomoc 24/7

[Jarosław Szmańda 42]

Cześć,

 

Tak mnie jakoś naszło - czy w firmach hostingowych to działa? Każdy się zarzeka, że to ma, a jak by napisać maila czy ticket o 3 w nocy to pewnie z 1 firma by odpowiedziała...

 

Jak to u Was wygląda?

[Pan Kot 1535]

Nawet jeśli u jakiejś firmy support w tych godzinach nie pracuje to i tak się do tego publicznie nie przyznają .

 

Zależy od firmy. Jest kilka naprawdę rzetelnych firm, u których support rzeczywiście działa 24/7, a są i takie u których support przez 3 dni nie działa .

[krk 2]

z tych firm co miałem do czynienia a było ich chyba z 10, to wg mnie najlepszy support na prohost.pl kiedy bym nie wszedł to Biuro Obsługi Klienta zawsze jest na zielono

[Gość Kamikadze]

Budżetówki i support 24/7 do VPSa za 10zł

[Prohost 345]

To prawda u nas nie ma ikonki do off - bo nigdy nie jest off

[MikeJones 25]

jesli chodzi o hostingi to neteasy na maile odpowiada w przeciagu kilkunastu minut nawet o 2-3 w nocy, pisalem kilka razy i dostalem odpowiedz szybko.. slaskdatacenter losowo, czasem odpowiedza w srodku nocy, a czasami jak wysle maila o 20 to trzeba czekac do 8 rano, moze jeszcze nie maja pelnego oblozenia ludzmii na supporcie.. z serwerowni to na pewnot trzeba pochwalic support "awarjny" w ovh, wymiana dysku o 1 w nocy nie jest problemem, zawsze na miejscu ktos w serwerowni jest . sa tez firmy, ktore szybko odpowiadaja jak chcesz cos kupic, a potem jest juz gorzej, ale to na inny temat..