Nowe serwery w OVH :)

[b0b3k 0]

Serwerów czy RPSów?

RPS, juz 15h mi leży od zrobienia hard reseta.... ehhh

[Tomi 0]

Awarie na RPSach może być faktycznie bolesna dla wielu klientów na raz. Dlatego raczej pomijał bym ta ofertę.

[Gość Pokuć]

Dlaczego ? To że na krótko wszystko zdechnie to chyba nie jest duży problem...

[b0b3k 0]

Dlaczego ? To że na krótko wszystko zdechnie to chyba nie jest duży problem...

Moje krótko trwa juz k.... 18stą godzine! "INTERWENCJA" :|

[scz 0]

Jak 18 godzinę trwa interwencja to z pewnością nie zapłacisz za serwer. (dostaniesz duże odszkodowanie)

[Gość Pokuć]

Ja bym to rozumiał bo mają problemy z tymi RPS....potem będa mieli ich pełno i znów bedzie problem...Tak czy siak dostaniesz spore zadośćuczynienie. Ja mam nadzieje że do 15 przyszłego miesiaca sytuacja bedzie unormalizowana...

[verde 4]

W której szafie miales / masz RPSa ?

[Tomi 0]

Dlaczego ? To że na krótko wszystko zdechnie to chyba nie jest duży problem...

Dysk jest najbardziej awaryjnym elementem serwera a oni go jeszcze zrobili współdzielonym to musi dawać takie rezultaty. Raczej w rozwiązaniu OVH nie spodziewał bym się dysków serwerowych SAS co zwiękasz jeszcze ryzyko.

[b0b3k 0]

W której szafie miales / masz RPSa ?

 

 

07D03 - kolo 19h wstał... a teraz skrobnąłem reklamacje własnie .. ;-)

[Diwi 0]

Mam dokładnie ten sam problem z RPS'em, 2 dni temu padł im serwer SAN, wczoraj nie wiadomo czemu przeinstalowali mi zupełnie system, a teraz nie mam żadnych informacji na temat możliwości odzyskania backupu!

 

Szafa: 08H01

[Czoobek 0]

07D03 - kolo 19h wstał... a teraz skrobnąłem reklamacje własnie .. ;-)

 

Daj proszę znać w jaki zostanie rozpatrzona.

Ciekaw jestem jak na nią zareagują.

[Gość Pokuć]

Lepiej żęby takich jaj nie było, za miesiąc migruje z moim serwisem i nie chciałbym ażeby na RPS były jakieś cuda typu że muli albo żę zupełnie nie działa

[b0b3k 0]

Mam dokładnie ten sam problem z RPS'em, 2 dni temu padł im serwer SAN, wczoraj nie wiadomo czemu przeinstalowali mi zupełnie system, a teraz nie mam żadnych informacji na temat możliwości odzyskania backupu!

 

Szafa: 08H01

 

Tam to wczoraj waliło na czerwono z żółtym na przemian, jak spoglądalem na prace.ovh.net/vms/

[Diwi 0]

Kurcze, niech mi przynajmniej backup dadzą to wykupie u nich dedyka i tam to wszystko przeniose żeby mieć większą pewność :/ Chyba tego od nich zarządam w reklamacji :/. Ogólnie rzecz biorąc mój serwer nie funkcjonuje od 52 godzin! (tzn. od około 35 jest zainstalowany z nowym systemem [system zainstalowało mi samo OVH, a nie ja z panelu :/] ale nie ma na nim danych sprzed awarii :/)

[b0b3k 0]

Kurcze, niech mi przynajmniej backup dadzą to wykupie u nich dedyka i tam to wszystko przeniose żeby mieć większą pewność :/ Chyba tego od nich zarządam w reklamacji :/. Ogólnie rzecz biorąc mój serwer nie funkcjonuje od 52 godzin! (tzn. od około 35 jest zainstalowany z nowym systemem [system zainstalowało mi samo OVH, a nie ja z panelu :/] ale nie ma na nim danych sprzed awarii :/)

Za takie coś to niektórzy z nimi by już w sądzie siedzieli, jakby komus skasowali cenne dane [pomijajac backupy ale to inna kwestia, bo sam nie czesto robie] ... probowales dzownic?

[Diwi 0]

Próbowałem, ale BOK jest czynny tylko od poniedziałku do piątku od 8-18.

 

Najbardziej zależy mi na danych i tym żeby wszystko odpalić :/

[netzip 0]

Próbowałem, ale BOK jest czynny tylko od poniedziałku do piątku od 8-18.

Mają także dyżury weekendowe. Faktycznie - strata danych to nieciekawe przeżycie. Mogłeś o tym pomyśleć nieco wcześniej - konfigurując nawet prosty backup offsite(nie wiem, ile danych straciłeś, ale w niektórych przypadkach wystarczy jakieś konto FTP i linijka do cron'a).

[b0b3k 0]

Mają także dyżury weekendowe. Faktycznie - strata danych to nieciekawe przeżycie. Mogłeś o tym pomyśleć nieco wcześniej - konfigurując nawet prosty backup offsite(nie wiem, ile danych straciłeś, ale w niektórych przypadkach wystarczy jakieś konto FTP i linijka do cron'a).

offtopicowo , co polecasz dla nooba do backupu automatycznego np. co 2 dni by spakowal dane z /home/ i np. wgrywal na inny ftp ?

[scz 0]

b0b3k są odpowiednie skrypty w które dzięki wywoływaniu ich przez crontable możesz np wysyłać codziennie kopie zapasowa na email na przykład w o2.pl

[verde 4]

.. hmm czyli serwery nowe podzialaly 1/ 2 miesiace i są juz pierwsze negatywy RPSów

[netzip 0]

offtopicowo , co polecasz dla nooba do backupu automatycznego np. co 2 dni by spakowal dane z /home/ i np. wgrywal na inny ftp ?

Skrypt w bashu/pythonie:-)

[malu 460]

Netzip -- język jest przecież obojętny byle program byłby skompilowany lub posiadał interpretator, skrypt może być napisany nawet w Brainfuck`u lub Whitespace

[netzip 0]

Jasne, zasugerowałem języki/narzędzia, w których napisze się to najszybciej.

Nie wyobrażam sobie pisania czegokolwiek w Brainfuck'u.

 

Wracając do tematu: RPSy mają swoje wady i zalety.

Moim zdaniem jest to lepsze rozwiązanie niż VPS - nawet biorąc pod uwagę rozwiązanie magazynowania danych. Urządzenia informatyczne mają jedną cechę - zawsze, wcześniej czy później ulegną awarii.

 

Można jednak zminimalizować ryzyko właśnie poprzez systematyczne kopiowanie danych. To czy dane te będą wysyłane poprzez ftp/rdiff jest właściwie bez znaczenia. Oczywiście jeżeli mówimy o poważniejszych projektach minimum to RAID+backup na zewnętrzny serwer.

[p 3]

Jak 18 godzinę trwa interwencja to z pewnością nie zapłacisz za serwer. (dostaniesz duże odszkodowanie)

Na jakiej podstawie tak twierdzisz?

 

Za takie coś to niektórzy z nimi by już w sądzie siedzieli, jakby komus skasowali cenne dane [pomijajac backupy ale to inna kwestia, bo sam nie czesto robie] ...

W sądzie? O te kilka złotych? Z tego co się orientuję za usługi on-line nie przysługuje odszkodowanie wyższe od wniesionej opłaty. Oczywiście mogę się mylić

 

Dysk jest najbardziej awaryjnym elementem serwera a oni go jeszcze zrobili współdzielonym to musi dawać takie rezultaty. Raczej w rozwiązaniu OVH nie spodziewał bym się dysków serwerowych SAS co zwiękasz jeszcze ryzyko.

Bzdury. Już od dawna nie ma róźnicy w żywotności dysków twardych (SATA vs SAS), SAS wygrywa tylko szybkością. Spotkałem się nawet z wypowiedziami dostawców serwerów dedykowanych (czyli badana próbka > 10k dysków), którzy twierdzili, że dyski SATA są obecnie mniej awaryjne od dysków SAS.

 

Netzip -- język jest przecież obojętny byle program byłby skompilowany lub posiadał interpretator, skrypt może być napisany nawet w Brainfuck`u lub Whitespace

Znowu bzdury. Napisz mi program (w Brainfuck'u albo w Whitespace), który będzie robić automatyczne backupy. Kupię go od Ciebie (oczywiście po jakiejś rozsądnej, rynkowej cenie, a nie za miliony ). Jeżeli nie znasz możliwości w/w języków, to nie pisz, że można w nich coś zrobić.

[scz 0]

@scz

Jak 18 godzinę trwa interwencja to z pewnością nie zapłacisz za serwer. (dostaniesz duże odszkodowanie)

@P

Na jakiej podstawie tak twierdzisz?

 

 

OVH gwarantuje jakość świadczonych usług i wypłaca kompensaty które nie mogą być większe od wpłaconej kwoty przez klienta.

 

 

Gwarancja jakości połączenia

 

OVH gwarantuje jakość połączenia do serwera i dostępności na poziomie 99.9%, tzn. że maksymalny czas usterki wyniesie 43 minuty 12 sekund miesięcznie. W przypaku nie respektowania tych warunków, OVH zapewnia wypłacenia odszkodowania równego 2,5% miesięcznego wynagrodzenia za każde 60 minut niedostępności serwera (ogólny rachunek nie może przekroczyć kwoty miesięcznej wpłaty wykonanej przez klienta).

 

Gwarancja jakości sprzętowej

 

W przypadku usterki sprzętowej, OVH gwarantuję wymianę wadliwego komponentu w ciągu 4 godzin dla ofert Superplan 2007, EG i MG; w ciągu 2 godzin dla gamy ofert Xeon.

 

Jest to możliwe dzięki poniższej procedurze:

 

* Państwa serwer jest monitorowany całodobowo - sprawdzamy czy odpowiada na pingi.

Interwencja jest planowana automatycznie w momencie, kiedy serwer przestanie odpowiadać. Następnie zostanie wysłany email z z godziną wykrycia usterki.

Interwencja jest anulowana a wiadomość mail wysyłana w momencie, kiedy serwer ponownie pinguje.

* Jeżeli usterka ciągle występuje, to technik zajmie się rozwiązaniem problemu i prześle wiadomość z dokładną godziną, kiedy interwencja rozpoczęła się.

Interwencja techników jest podzielona na 2 etapy:

- Wykrycie źródła problemu (hardware lub software);

- rozwiązaniem problemu.

* W przypadku problemu sprzętowego, wadliwy komponent jest wymieniany.

Możemy wymienić zasilasz, dysk twardy, kości RAM, lub całą maszynę, która zostanie zastąpiona przez zapasowy serwer.

* W przypadku problemu sprzętowego, np. w wyniku wykonania zmian w jego konfiguracji, serwer zostanie uruchomiony w trybie rescue. Dzięki temu będziesz mógł zalogować się w do niego i skorygować problem.

Nie trzeba czekać na naszą interwencję, aby uruchomić serwer w trybie rescue. Można to zrobić w managerze v3.

W chwili uruchomienia serwera w tym trybie, informacja o usterce będzie wyłączona.

Odpowiednie powiadomienie zostanie przesłane mailem.

Jeżeli chcecie Państwo, żeby interwencja została wykonana z naszej strony, to prosimy o kontakt w celu zaplanowania interwencji (support poziom 3). Będzie ona wykonana w godzinach pracy biura i zawierała wycenę oraz raport o jej zakończeniu.

 

 

Uwaga: nie wykonujemy kopii Państwa danych czy reinstalacji na ich bazie. W przypadku usterki sprzętowej na dysku twardym, jest on wymieniany na nowy, a nowe kody dostępu przesyłane mailem. Cała operacja trwa mniej niż 2 godziny.

Do Państwa należy odzyskanie kopii danych oraz instalacja oprogramowania na nowym dysku.

Jeżeli posiadacie Państwo z dyskami pracującymi w trybie RAID-1, to rekonstrukcja danych odbywa się automatycznie. Może się zdarzyć sytuacja, że uszkodzeniu ulegną oba dyski, dlatego zalecamy częste wykonywanie kopii danych, np. korzystając z systemu backup FTP.