Skocz do zawartości

dexius

Użytkownicy
  • Zawartość

    1
  • Rejestracja

  • Ostatnio

Wszystko napisane przez dexius

  1. Bezczelność, anonimowość i utrata danych z mzone-net.eu (www.mzone.pl) To ja opiszę jak utraciłem bezpowrotnie dane w mzone na którym trzymałem swój sklep internetowy. Otóż pewnego dnia tj. 10.08.2011 będąc na urlopie sprawdzam swoją stronę a tu "Link to database cannot be established." Co się okazało? otóz serwer na którym działał sklep został usunięty, ostatni backup sprzed 3 tygodni, a po chamskiej konwersacji z anonimową obsługą łaskawie znalazł się backup sprzed 4 dni. Szczegóły sprawy krok po kroku Firma mzone wysyła email 23 lipca, że przenosi dane na nowe serwery i że, stare i nowe serwery będą działać RÓWNOCZEŚNIE. - BRAK informacji o wyłączeniu starych serwerów 25 lipca (pomijając, że sezon urlopowy) wysyła informację, "Miło Nam Państwa poinformować, że została zakończona procedura przenoszenia kont H5 na nowy serwer Merkury. W związku z tym prosimy zaktualizować swoje domeny na poniższe DNS-y:" - BRAK informacji do kiedy trzeba zmienić DNS'y - BRAK informacji o wyłączeniu starych serwerów 10 sierpnia strona przestaje nagle działać i okazuje się, że jedynym backupem jest ten z 23 lipca. Według obsługi mój sklep nie mógł działać bo stare serwery zostały wyłączone, ale jakimś cudem działał. Pan "Ireneusz" z obsługi, nie chce się w pełni przedstawić, "Nie podajemy nazwisk na helpdesku, moje nazwisko nic Panu nie da. Zażalenie może Pan wysłać na adres: " ironicznym i strofującym tonem pisze, że nic się nie stało, wszystko jest w porządku i to wina klienta, że nie zmienił dnsów, żadne dane nie zostały zgubione. Na pytanie gdzie jest baza danych, która jeszcze dzisiaj (tj. 10.08.2011) o 11:14 była aktywna, nie chce lub nie potrafi udzielić odpowiedzi, "w międzyczasie" ironicznie odsyła do regulaminu - czyżby firma mzone nie była za nic odpowiedzialna? Oczywiście, tylko na stronie chwali się codziennym backupem i ochroną danych klienta. Bierzcie hosting w mzone i czekajcie na pierwszy problem, emocje przy rozmowie z BOK gwarantowane, lekceważenie i utrata danych gratis.
  2. Witam, jak w temacie w atrakcyjnych cenach. Zainteresowanych proszę o kontakt na PW. Dziękuję za zainteresowanie i pozdrawiam, Paweł
×