Witajcie forumowicze,
stanąłem przed następującym problem i pragnę usłyszeć Waszych porad. Kupiłem ok. 2 miesiące temu konto reseller (5 GB/50 GB) za 364,78 zł (brutto) w firmie SYNC.pl. Już po pierwszych dwóch dniach byłem z niego bardzo niezadowolony: ograniczyli mi dostęp do SSH, serwer działał okropnie, a baza MySQL padała co jakieś 30 min. W każdym razie serwer się absolutnie nie nadawał do korzystania z niego. W związku z tym napisałem do administracji e-maila z prośbę o wycofanie mojej rejestracji i oddanie mi pieniędzy. Po takim zgłoszeniu nastąpiła 2 tygodniowa przerwa w kontakcie i nie odpisali mi. Odpowiedź doszła po 2 tygodniach, a w liście (e-mail) od nich przyznali mi rację i powiedzieli, że bez problemu zwrócą mi poniesione koszty (w całości, ponieważ zgłosiłem chęć do rezygnacji w ciągu 7 dni). Podałem im dwa numery konta, żeby im było wygodniej dostosować sobie odpowiedni bank i wszystko, co było niezbędne, abym otrzymał zwrot pieniędzy. Po kolejnych dwóch tygodniach przypominania im o zwrocie przestali się ponownie odzywać - czyli kolejny raz mnie "olali". Po tym wszystkim napisałem do administratora, który mnie chciał przekierować na adres biura (biuro@sync.pl), ale uświadomiłem mu, że to jego biuro tak świetnie pracuje, że nic nie robi i nie odpisuje, więc chyba im to powiedział i kolejnego dnia doszła do mnie odpowiedź, że koniecznie potrzebują to pisemnie i mam im wysłać list wraz z moim podpisem. Uczyniłem to oczywiście, bo co jest znaczek za 1,30 w stosunku do prawie 365 zł, które mi byli winni. Po takim czynie kompletnie zanikł kontakt do dnia dzisiejszego. Na e-maile kierowane pod dwa adresy podane na stronie (admin@sync.pl oraz biuro@sync.pl) nitk nie odpowiada, a dwa telefony (w tym jeden "alarmowy 24h") są nieczynne.
Jestem teraz w kropce i nie wiem co mogę jeszcze zrobić, żeby odzyskać swoje pieniądze. Wyjazd do Chełmży (tam się mieści firma) mi się jakoś nie widzi, bo kwota z kolei też nie jest najwyższa, ale jednak chciałbym ją odzyskać. Znacie jakiś sposób?
Należę do uczciwych osób i osobie, dzięki której odzyskam swoje pieniądze gwarantuję przelew w wysokości 50 zł!
Liczę na Waszą pomoc...
