host1.eu

http://www.webhostingtalk.pl/topic/21580-opinie-serwerydlaciebiepl/page__view__findpost__p__203798

Witam, Oczywiście, że ta sama firma, tylko oferta inna. Może na pierwszy rzut oka dla Państwa jest identyczna itp, ale np są mniejsze gwarancje SLA, inny czas reakcji itd. W tym przypadku na h4y.eu nasz Administrator ma zakaz logowania się na serwer dedykowany klienta i naprawiania czegoś bez wcześniejszej akceptacji proformy i zatwierdzeniu przez klienta, że zostanie obarczonymi kosztami za naprawę np, serwera apache. Klient za darmo ma prawo do systemu rescue/restartów/reinstalacji serwera. Innych czynności w tym przypadku nie prowadzimy za darmo. Oczywiście jeżeli wskaże nam iż sprzęt jest uszkodzony czy też np dysk twardy zostaje to z 'miejsca' naprawione. W przypadku serwerydlaciebie.pl/host1.eu robimy często naprawdę wiele dla klienta za darmo. Często też optymalizujemy i zabezpieczamy serwer (oczywiście również dużo znaczy staż klienta w naszej firmie i jego terminowość opłat za abonament). Także prosimy pamiętać, iż jakość = cena : )

Jak między supportem nie ma komunikacji? Użytkownik Fiercio wyjaśnił całą komunikację. Serwer testowy otrzymał Pan na okres 24h i w sumie wyszło ile ? 3 - 4 dni z tego co pamiętam.... także proszę powstrzymać się od zbędnych komentarzy na temat naszej firmy. Bo na pewno nie jest to potrzebne... Zawsze Pan może zadzwonić i wyjaśnić sytuacje + proszę pamiętać, iż dziś jest Niedziela. Na maila dostał Pan odpowiedź 5 minut temu. //edit widzę, że nawet została tutaj umieszczona Pozdrawiam.

Tak firma ta sama, inna marka, inne serwery, inne DC, inne SLA Wszystko jest inaczej odnośnie obsługi klientów, oraz w roku 2010 również będzie wiele zmian na lepsze oczywiście.

Czy ja wiem budżetowo, sam korzystam z tych vpsów i jak najbardziej pracuje mi się na nich idealnie nie ma z nimi najmniejszego problemu. Fakt nie mamy możliwości zmiany ustawień ich, typu zmiana ilości rdzeni/mocy CPU itd, ale jak za tą cenę i względem wg. mnie parametrów jest pierwsza klasa : ) Dodam na zakończenie, iż na pewno w przyszłym roku powstaną VPS'y na naszych maszynach również w Niemczech i wtedy tak naprawdę dopiero się zacznie Pozdrawiam.

Witam, Posiadamy tylko kilka vpsów testowych i więcej niestety nie wyczarujemy... Dziś zostaną wysłane kolejne 4 serwery testowe, więc może i do Pana trafi. Proszę również zauważyć, że nie jest Pan jedynym naszym klientem, a zapytań o testy vpsów/serwerów dedykowanych jest naprawę wiele i każdy doczeka się do swojej kolejki. Również trafił się okres świąteczny (wolne i te sprawy) i jest mniej osób w bok'u. Nie ukrywam również, że jeżeli komuś nie podobają się nasze usługi może zakupić u bezpośredniego providera, a naprawdę nie jeden wracał do nas już z powrotem lub z prośbą o pomoc z serwerownią w Niemczech (a jest dość 'ostra' jeżeli chodzi o warunki dla Polaków). Pozdrawiam i życzę w nadchodzącym Nowym Roku wszystkiego najlepszego, oraz więcej cierpliwości na serwery testowe