UnixStorm.org

coś po przenosinach nie bardzo to działa

| r1-atm.unixstorm.org - 0 | 9 | 9 | 20 | 26 | 63 | 24 |

Jak widać na załączonym "obrazku" nasz główny serwer jest jeszcze w ATM.

zapomnialem dodać że chodzi o glowna strone unixstorm.org

Wszystko działa i działało. Nie działa tylko Tobie bo sądząc po wklejomym MTR, Twoje IP zostało przez nas wycięte po ostatnich atakach DDoS na tenże serwer.

To oznacza, że albo odziedziczyłeś po kimś ten adres IP, albo uczestniczyłeś w tym ataku. W obu przypadkach jednak Twoje IP będzie widniało tam dożywotnio.

Raport za maj 2011: Uptime 99.97%

Jak widać statysytki pomiędzy użytkownikami są różne, ale wciąż na wysokim poziomie

Według naszego monitoringu (serviceuptime, co 5 minut, każdy serwer), w maju serwery webhostingowe miały uptime:

- najgorszy: 99.919 % (x3)

- najlepszy: 99.988 % (atm7, x1, x2)

Pozostałe serwery równe 99.977 %.

Serwery w 3SF miały wszystkie po 100%.

PS. CZEKAM Z NIECIERPLIWOŚCIĄ NA OFERTY SERWERÓW DEDYKOWANYCH w 3SF !!! (jakieś IP testowe juz posiadają Państwo? )

Technicznie oferta już jest gotowa - możemy już przyjmować zamówienia na maszyny dedykowane w 3SF, ale jeszcze wszystko czeka na umieszczenie na stronie.

W przypadku zainteresowania zapraszam na razie do kontaktu mailowego w tej sprawie - michal@unixstorm.org.

Możemy sprowadzić, przygotować i uruchomić prawie każdą konfigurację serwerową w ciągu 1-3 dni roboczych, więc indywidualne zamówienia nie są żadnym problemem.

A po przenosinach miały być niby większe parametry kont, lecz jak na razie nic nie widać. Strona firmy zaktualizowana, ale paratmetry się nie zmieniły. Chyba, że chodziło o powiększenie parametrów serwerów a nie kont i źle to zrozumiałem

Będą większe. Jeszcze nie skończyliśmy aktualizować strony ani nawet przenosić klientów (jesteśmy mniej więcej w połowie). Oferta na pewno będzie zaktualizowana w tej połowie czerwca.

Witam,

Ktoś pakietował naszą sieć (ewidentnie celowane w IP naszego głównego serwera). Z tego też powodu chwilami mogło zrywać połączenia.

Obserwujemy co i jak...

Co to za wersja Speed?!?

Amerykańska wersja MPS'a: http://www.rsportscars.com/mazda/2007-mazda-mazdaspeed6/

Ale myślę, że tych, którzy mieli w umowie wpisaną lokalizację ATM S.A. Warszawa Grochowska, średnią latencję z łącz polskich operatorów nie większą niż 50 ms. i inne dziwne gwarantowane umownie parametry, to ten temat nie dotyczy, bo pewnie dostaną propozycję migracji i jeśli się zgodzą to się zgodzą, a jeśli się nie zgodzą, to zostaną tam gdzie są.

Dokładnie tak. Klienci, którzy mają w umowie zagwarantowaną lokalizację (dedykowane/VPS), otrzymają możliwość przejścia do nowego DC na podstawie pisemnego aneksu do umowy lub rozwiązania jej z 1 miesięcznym wypowiedzeniem. Nikt tutaj nie będzie przenoszony na siłę.

( ) skoro o takich zmianach (w sumie dla mnie nieistotnych) dowiaduję, się przypadkowo z forum, tym bardziej, że na stronie US jest dział aktualności (ale to proszę czytać z przymrużeniem oka a nie jako złośliwą uwagę).

News na stronę jest już prawie gotowy, ale mamy naprawdę sporo spraw w tej chwili do załatwiania.

Jednocześnie przenosimy cały dzień klientów, pracujemy nad aktualizacją strony/oferty, a ja dzisiaj już jechałem po kolejną maszynę, aby na jutro zdążyć z jej wstawieniem do DC.

Strona zostanie zaktualizowana najpóźniej do poniedziałku. Klientów wszystkich nie informowaliśmy mailowo bo jak pisałem - niektórzy będą na końcu przenoszeni, więc przesadą byłoby ostrzeganie na np. 2 miesiące wcześniej.

btw. Ładna Mazda

Dziękuję. ;-) Gdzieś się minęliśmy dzisiaj?

No i aby uciąć spekulacje.. nie interesuje nas Zimbabwe. Zostajemy cały czas w Polsce. :-)

Kiedy nastąpi zakończenie przenosin? Kiedy reszta klientów otrzyma maile jak kolega który rozpoczął dyskusję?

 

Pozdrawiam!

Tak jak pisałem wcześniej, przenoszenie wszystkiego może potrwać przez około 2-3 miesiące. W tej chwili nie jest możliwe jeszcze określenie dokładnego terminu.

Klienci powiadamiani się z wyprzedzeniem przed rozpoczęciem migracji danego serwera. W tej chwili przenoszeni są klienci z dwóch serwerów (oni byli informowani jako pierwsi). Przed rozpoczęciem migracji następnych serwerów będziemy wysyłać kolejne komunikaty do wszystkich użytkowników tych serwerów.

To nie jest wytłumaczenie. Strona to wizytówka Trzeba dbać i pielęgnować i podlewać. A także aktualizować. Jestem natomiast ciekaw: czy nowi klienci trafiają do ATMANu, czy już lecą do 3CF? Jeśli ta druga opcja warto by nie wprowadzać klientów błąd i usunąć ten nieszczęsny akapit.

Co do aktualizacji - oczywiście przyznaję rację. Z powodu innych spraw, bardziej priorytetowych strona nie była aktualizowana na bieżąco. Już pracujemy nad tym...

Wszystkie nowe zamówienia jeszcze są realizowane w ATMANie. Do 3SF nowe zamówienia będą trafiały dopiero po zaktualizowaniu strony.

PS. W ramach ciekawostki: http://polskalokalna...te,1638091,3321

Osoby, które twierdzą, że na decyzję klienta o zakupieniu pakietu nie wpływa to, gdzie są trzymane dane.

Jestem pewny, że co najmniej 90% naszych klientów nie ma w ogóle pojęcia co to jest "ATMAN" i czym się różni od innych serwerowni.

Przepraszam Was, ale na stronie z konkretną ofertą, z cenami, pojemnościami i limitami kont jest cały akapit poświęcony temu, jak rewelacyjnym i cudownym jest ATM. Na stronie Unixstorm możemy przeczytać:

Ten opis był wstawiany o ile pamiętam około 3 lat temu. W kwestiach DC 3 lata to bardzo długo i dużo się w tym czasie zmieniło. Powstało też sporo nowych ciekawych lokalizacji.

Na chwilę obecną ten sam tekst równie dobrze odzwierciedla 3SF, więc dla klienta końcowego nic się tutaj nie zmieni, a nawet będzie lepiej.

Gdybyśmy przechodzili np. na pecety w niemeckiej serwerowni to mógłbym zrozumieć te zarzuty, ale nie w tym przypadku. Przechodzimy do DC większego niż ATMAN, a nie odwrotnie.

To jest tak na serio napisane?

Oczywiście, że tak. Przez te kilka lat polecaliśmy ATM na lewo i prawo. Jestem pewny, że nie jeden klient zapukał do ATM z naszego skierowania.

To szokujący tekst, i bardzo bym uważał z takimi twierdzeniami. Bo tekst o ATMANie był na stronie z ofertą, gdzie klient dokonywał zakupu. To oznacza, że klient, który kupował serwer na rok ma prawo poczuć się rozczarowanym przenosinami, był jasno informowany o lokalizacji. Dobrze jednak, że jest to US i w razie czego pewnie nie będzie problemów z zwrotem gotówki za pozostały okres hostingu

Jeśli ktoś przechodzi np. z budżetowej lokalizacji za granicą do ATM to też pisałbyś o tym w ten sam sposób? Pierwszy raz spotykam się tutaj z taką reakcję paru osób, a przecież co chwilę, nawet firmy z tego forum otwierają/zmieniają lokalizację serwerów. Takich rzeczy nie robi się, żeby było gorzej, tylko aby wszystkim było lepiej.

Dokładnie tak samo jest tutaj. Zmiana ma na celu wprowadzenie lepszych usług i z większymi możliwościami niż obecnie, ale wymaga to zmiany DC. Co jest więc lepsze? Utrzymanie tego samego poziomu tylko dlatego, że ktoś jest ślepo zakochany w jednej lokalizacji, której na oczy nie widział i nie wie czym się różni od innych, czy też podniesienie poziomu jakościowego wszystkich usług przenosząc się w inne miejsce?

Tak jak pisałem... jeśli jakikolwiek klient będzie miał pretensje w związku z przeniesiem (co by mnie zdziwiło, bo jak można narzekać skoro jest lepiej?) to my na pewno nie będziemy mu robić żadnych problemów. Jak dotąd w 3SF dzała już prawie 300 klientów. Wszyscy zadowoleni.

Może więc czas na razie zakończyć dywagacje na ten temat zwłaszcza, że nie wypowiedział się żaden z obecnych klientów, a skupić się na tym co się dzieje naprawdę?

Idąc tokiem myślenia cytowanym wyżej, żadna firma hostingowa nie miałaby prawa kiedykolwiek zmienić serwerowni. Mało tego... nie miałyby prawa nawet zmienić łącz bądź serwerów bo przecież parametry sprzętowe również często podaje się klientowi. Jak tu więc później np. wymienić serwer na nowy, skoro klient kupił konto 3 lata wcześniej na innym?

Chyba jednak trochę na siłę szukacie problemów tam, gdzie ich nie ma...

Pisze Pan o sytuacjach, na które nie ma Pan wpływu. Gdyby ATMAN-a zalało, albo ktoś wysadziłby ich w powietrze, też nie musiałby się Pan tłumaczyć...

W naszym przypadku też to, że nie zostajemy w ATM wynika po części z sytuacji, na które nie mamy wpływu. Część dotyczy spraw technicznych, a część organizacyjnych, jak chociażby utrudnienia związane z odległością pomiędzy ATM, a nami. Nie korzystamy z serwerów dedykowanych, tylko z własnego sprzętu, którym sami zarządzamy i sami przewozimy do DC. Przy pewnej liczbie klientów i tego sprzętu jeżdżenie przez pół Polski staje się dość dużym problemem...

Oczywiście, że nie i nikt nie wymaga, by Pan np. przepłacał 3x w ATM, gdy w 3S jest taniej, bo lubi Pan swoich klientów, a oni chcą ATM. NA PRZYKŁAD.

Kwestie finansowe tutaj akurat miały marginalne znaczenie bo docelowo, już po kilku miesiącach od wprowadzenia się do Katowic będziemy wydawać miesięcznie znacznie większe kwoty niż do tej pory w ATM. Sama migracja kosztuje nas OGROMNE pieniądze w związku z przejazdami (może ktoś zauważy w niektóre weekendy czarną mazdę z logiem US na polskich drogach :-) ) i zakupem prawie podwójnej ilości sprzętu w stosunku do obecnego. Jak pisałem - przy tej okazji robimy wielkie prace modernizacyjne, wymieniamy starszy sprzęt, kupujemy nowy, dodatkowe maszyny pod nowe usługi, itd. Serio.. Znacznie taniej byłoby nam zostać w ATM bez zmian.

Regulamin nie jest umową...

W przypadku świadczenia usług drogą elektroczną Regulamin zaakceptowany przez użytkownika jest umową

Regulamin określa reguły, nie warunki.

Nie, Regulamin określa również warunki.

Wychodzi więc na to, że Pańscy klienci myślą na zasadzie "OK, wszyscy mogą zmieniać serwery nawet 3x na tydzień, ale US, gdzie mam swój hosting, nie". Wyrobił Pan sobie markę z logo ATMAN na stronie głównej więc to o to tu chodzi :-)

Samo DC nie powoduje w jakiś magiczny sposób, że wszystko nagle działa dobrze. Na opinie zapracowaliśmy sobie przez prawie 4 lata i bynajmniej nie lokalizacją, tylko naszą pracą, działaniem naszych usług i sposobami komunikacji z klientami. To, że na naszej stronie jest logo ATMAN nie daje nam od razu +10 punktów do "respektu" czy też pozytywnych opinii. Klienci oceniają nas za jakość świadczonych usług, a nie to, gdzie postawione są serwery.

Bardziej byłbym skłonny stwierdzić, że ATM zyskało dzięki nam sporo nowych klientów.

Przy okazji pozwolę sobie zacytować przykładową odpowiedź jednego z klienta dzisiaj po przeniesieniu:

 

 

phpmyadmin wyglada i dziala wysmienicie, sam serwer na pewno dziala szybciej

To nie jest też jedyny taki komentarz. Jak pisałem, to nie lokalizacja daje najlepsze efekty.

Panie Michale - czyli rozumiem ze serwery GIER zostają w ATMAN a Hosting WWW - 3S ?

(tak wynika z poprzednich wypowiedzi) - proszę mnie poprawic jesli się mylę.

Serwerów gier nie będzie w 3SF.

CZY Unixstorm planuje powrót do Serwerów VPS i otworzyc się na dedyki w 3S?

Tak, ale o tym już trochę później...

Na pewno nie opóźnienia, bo te nie są najlepsze.

...

9 ms to "nienajlepsze"? Naprawdę, jeśli mamy dyskutować to niech to będzie dyskusja na trochę poważniejszym poziomie niż "jest be bo mam 5 ms więcej niż do ATM"...

Do czego zmierzam... Pingi są lepsze niż do np. beyond.pl (1-3 ms), lepsze niż do Onetu (1-2 ms) i gorsze od ATM o około 5-6 ms. Czy ktoś analogicznie mówi, że beyond jest zły, bo ma "nienajlepsze pingi"? Albo czy dla kogokolwiek z usług hostingowych będzie odczuwalne 5-6 ms?

Jeśli już nawet mam się trzymać tematu pingów (tylko nie wiem jaki to ma sens? przecież nie będziemy tam hostować serwerów gier) to wypada wspomnieć, że będą niższe, niż u większości naszej konkurencji w Polsce, więc jak się ma do tego wypowiedź wyżej?

Tak na marginesie, nasze IP w 3SF: 91.227.122.1

W serwerach gier utarło się, że każda 1 ms to porażająca różnica mimo, że 95% tych osób zupełnie nie rozumie działania ani sieci, ani nawet własnych serwerów gier - o tym niżej.

Do czego zmierzam? Odczują prawdopodobnie pewien dyskomfort osoby, które korzystają systemu banowania AMXBans na serwerach Counter-Strike (dłużej będzie wszystko przetwarzane).

Przede wszystkim, nie żyjemy tylko Counter-Strikiem. Użytkownicy serwerów gier to nie są nasi jedyni klienci i nie mamy zamiaru tworzyć dedykowanej oferty dla klientów, którzy planują wykupywać konta za kilka zł/m-c pod pojedyncze bazy MySQL do serwerów gier, więc taki argument również mnie nie przekonuje. Mamy świadczyć jak najlepsze usługi dla wszystkich klientów, a nie skupiać się na tym, aby pewna cząstka klientów miała 4-5 ms mniej do swojej bazy MySQL...

Kolejna sprawa, o czym pisałem wyżej. Większość użytkowników serwerów gier ogranicza swoje porównania do uruchomienia "ping" z "wiersza poleceń" i na tej podstawie wysuwa wnioski, ale... czy wiesz, że serwer gry NIE wysyła zapytania do MySQL na bieżąco? Zakładając, że większość serwerów publicznych działa na 250 FPS, to każde zadanie jest przez nie wykonywane co 4 ms (!), a nie od razu. To oznacza, że na prawie każdym serwerze CS 1.6 plugin amxbans czeka około 4 ms na samo wysłanie zapytania do bazy MySQL i kolejne 4 ms czeka na odpowiedź. To daje teoretycznie 8 ms nawet wtedy, kiedy czas dostępu do bazy wynosi 1 ms. Powiedz mi teraz... czy wiedziałeś o tym i czy odczuwałeś problemy na swoich serwerach gier z powodu tych 8 ms opóźnienia?

Powiem więcej... Ludzie kupują u nas konta pod takie bazy do swoich serwerów gier w każdej możliwej lokalizacji, również do serwerów w Livenecie, Nephax lub OVH. W takim przypadku ich pluginy łączą się do nas również przez kilka ms - czy z tego powodu działają im wolniej? A co z użytkownikami, którzy konta pod bazy wykupują w innych firmach niż nasza? Poza nami prawie nie ma firm oferujących tego typu usługi w ATMANie. Oznaczałoby to, że albo 100% użytkowników serwerów gier kupuje konta u nas, albo kupują również w innych polskich lokalizacjach i nie czują różnicy.

Ponawiam, jeśli mamy prowadzić taką dyskusję to niech będzie ona poparta ciut większą wiedzą i argumentami lepszymi niż ICMP (które co więcej mogą mieć inny priorytet niż UDP). Od wczoraj już setka klientów dziala w 3SF, jak dotąd mają się bardzo dobrze i jestem pewny, że użytkownicy, o których piszesz nawet nie zauważą, że coś się zmieniło po przeniesieniu.

No nie do końca, bo de facto nie ma żadnej umowy tylko regulamin. A regulamin nie przewiduje lokalizacji. Więc jeśli potraktujemy tę tabelkę z parametrami jako ofertę (bo innej nie ma; proszę mnie poprawić, jeśli się mylę) to jednym z punktów jest lokalizacja (ATMAN). Więc klient kupuje serwer w danej lokalizacji.

 

Więc jeśli przeniósłby Pan serwer do Holandii, powstałby problem prawny, trochę podobny do WikiLeaks czyli właściciela danych na serwerze i prawa, któremu podlegają. Więc gdybym trzymał u siebie w mysql-u np. bazę mailingową, albo jakąś bazę konkursową (dane osobowe) i one wywędrowałyby do Holandii, to miałbym problem.

 

Oczywiście w tym przypadku poruszamy się po kraju, co nie zmienia faktu, że lokalizacja jest jednym z punktów oferty

Gdybyśmy zmieniali kraj to sytuacja wyglądałaby inaczej. W tej jednak sytuacji zmieniamy serwerownię na inną, również w Polsce. Jak zauważono, w Regulaminie nie gwarantujemy, że każde konto będzie dożywotnio w jednej lokalizacji. Zagwarantowanie czegoś takiego jest niemożliwe i podchodzi wręcz pod biznesowe samobójstwo. Żadna Polska firma takich zapisów/gwarancji nie posiada, a niektóre nawet z tego forum zmieniały lokalizacje po kilka razy - nigdy jednak nie było tego typu "ataków" z powodu zmiany DC, więc nadal nie rozumiem dlaczego my mamy być wyjątkiem...

Opis w tabeli z kontami WWW (odnośnie DC) jest od kilku miesięcy i opisuje aktualną lokalizację, a nie lokalizację, w której dożyjemy emerytury. Z innej strony.. co by było, gdyby ATMAN np. stracił łącza od TPSA? Czy wtedy też ma się wiązać z drastycznymi krokami bo klienci stracili bezpośredni dostęp z łącz TP? Albo... część klientów z ATMANa przeniosła się do Telehouse (po cichaczu) - czy tutaj też ma być sytuacja jak wyżej? Nawet mogłoby się zdarzyć, że ATMAN zrezygnuje z kolokacji w tym DC i wszyscy klienci będą musieli się wynieść np. do Telehouse - czy wtedy też mamy zamykać firmę?

Z oczywistych powodów nie da się zagwarantować zawsze tej samej lokalizacji, tych samych serwerów, tych samych łącz, tych samych pracowników i tego samego adresu siedziby firmy. Nie popadajmy więc w paranoję. Regulamin jest umową zawartoą pomiędzy nami, a klientami webhostingowymi i ta umowa zostaje podtrzymana. Nie naruszamy żadnych jej warunków, a nawet SLA zostanie zachowane po zmianie lokalizacji. Troszkę mam wrażenie, że robimy tutaj niepotrzebny szum o zupełnie normalną rzecz, która dzeje się w prawie każdej firmie hostingowej, a w niektórych nawet po kilka razy w ciągu kilku lat.

Jeśli jednak którykolwiek z naszych klientów poczuje się z tego powodu poszkodowany to jak najbardziej może napisać do nas reklamację i do każdej takiej sprawy będziemy podchodzić indywidualnie.

OK OK, chwalicie już to 3SF a dopiero co wystartowało...

 

Chwalimy, bo jest co chwalić! ;-)

Każdy kiedyś startował, również ATMAN, Beyond i inne. My mieliśmy tą okazję, aby jeszcze przed otwarciem przejść się po dosłownie każdym pomieszczeniu i zobaczyć wszystko "od kuchni", w tym plany na przyszłość, itd. Naprawdę... jest czym się chwalić...

Na stronie nie widze (chyba że nie moge znaleść) Informacji na temat powierzchni a przedewszystkim ŁĄCZY jakie podpięte sa do tego DC...

http://3servicesfact...nia_danych.html

Dodatkowo, jeśli klient (przykładowo) nie zgadza się z przenosinami bo zapłacił na rok za hosting w ATM a bez jego zgody przenoszą do 3SF? Może prosić o zwrot pieniędzy?

Klienci, którzy są przenoszeni nie wykupili lokalizacji (bądź kolokacji), tylko usługę hostingową. Warunki zawartej umowy spełniamy niezależnie od lokalizacji serwerów. Usługa ma działać. Nie rozumiem co ma do tego lokalizacja. Mnóstwo firm, również z tego forum często zmienia serwerownie, nawet pomiędzy różnymi krajami. Nie wiem dlaczego akurat w naszym przypadku ma to być takie niezrozumiałe i skąd taka "afera"...

Klienci, którzy mieli zagwarantowaną lokalizację otrzymują możliwość rozwiązania umowy lub przejścia do nowej lokalizacji po podpisaniu aneksu do umowy.

Pewnie dlatego ze ATM ma DC ktore chyba jako jedyne nie zaliczylo powaznej awarii od 3-4 lat (czyli od momentu uruchomienia nowych instalacji) ma calodobowa NOC z prawdziwego zdazenia i bardzo wysoki standard kazdego kabelka o ktory sie stara i o ktory dba, dodatkowo warszawa jako miejsce gdzie zaczyna i konczy sie internet w polsce jest lepsze od innych miast

No nie wiem, czy nie zaliczyło żadnej awarii. Ja kilka pamiętam, ale może kwestią sporną jest sprecyzowanie "poważnej" awarii.

Całodobowe NOC z prawdziwego zdarzenia ma już prawdopodobnie kilkanaście DC w Polsce, ATM nie jest jedyne.

Nasza decyzja o przenosinach nie była podejmowana na szybko. W chwili obecnej za ATM przemawia wyłącznie różnica około 5-6 ms z części operatorów w Polsce. Cała reszta argumentów przemawia już zdecydowanie za 3SF. Pod prawie każdym względem 3SF wypada tutaj znacznie lepiej, a i gwarancje dostępności na wszystko mamy wyższe, niż w ATM. Sama inwestycja 3SF mocno przeywższa koszt budowy ATMANa na Grochowskiej. Poza tym.. jesteśmy w ATM już około 3.5 roku i przez ten czas żadne DC w promieniu ~250 km od naszej siedziby (a jest ich trochę) nie przekonało nas jakościowo do przenosin. 3SF jest pierwsze i co do naprawdę wysokiego poziomu w tej lokalizacji nie mamy absolutnie żadnych wątpliwości. Część klientów, która już się tam wprowadzila/wprowadza również jest mocnym potwierdzeniem tego, co ta lokalizacja jest w stanie zaoferować (być może 3SF udostępni za jakiś czas informację o tych klientach).

Oczywiście bardzo sobie cenię ATM i zawsze będę podtrzymywał zdanie, że jest to świetne DC, ale nie zgodzę się, że jest to "jedyne słuszne DC". Wszystko idzie do przodu i niestety w kwestiach DC również nie można stać w miejscu. No ale.. tutaj już jest pewne, że każdy będzie bronił "swojego", więc chyba nie ma sensu wywoływać flame'u na temat polskich Centrów Przetwarzania Danych. To nie jest temat do tego...

Szukam dobrego, prostego hostingu, który jest w miarę rozsądnej cenie i położony jest w ATMAN-ie w Wawie.

Z ciekawości.. Mógłbym wiedzieć dlaczego akurat musi to być definitywnie ATMAN w Warszawie?

US przenosi się do 3SF w Katowicach.

Wieści szybko się rozchodzą... :-)

Zaledwie 24 godziny przed tym postem wyszła pierwsza informacja do klientów, którzy będą przenoszeni w pierwszej kolejności. Nie spodziewałem się, że tak szybko się to rozejdzie...

Dokładne informacje i wyjaśnienia pojawią się w najbliższych dniach na naszej stronie, ale tak - nowym DC jest 3SF w Katowicach.

Generalnie zmian będzie u nas bardzo dużo w ciągu najbliższych 2-3 miesięcy. Będzie też dużo nowości i niespodzianek, oczywiście wszystko na lepsze, ale o tym już będziemy informować trochę później. Aktualnie informację o przeniesieniu dostali tylko klienci, którzy już teraz będą przenoszeni. Cały proces migracji ze względu na ogromną ilość danych, usług, klientów i sprzętu może potrwać nawet do 3 miesięcy, stąd nie ma sensu już teraz wprowadzać zamieszania dla klientów, którzy przemigrowani zostaną na samym końcu.

Mam dość specyficzny problem - zauważyłem że kilka osób skarży się że strona nie działa z łącza Toya oraz Widzew Net - awaria może trwać już kilka dni.

 

Nie było i nie ma żadnej awarii.

Problemem mogą być zablokowane adresy IP po naszej stronie, jeśli kiedykolwiek ktoś z tych adresów robił "coś złego". W takim wypadku należy zgłosić problem na support@unixstorm.org podając te adresy IP użytkowników.

Oczywiście, że nic z tym wspólnego nie mamy. Nie pierwszy taki przypadek, że wirus przechodzi z komputera użytkownika i na pewno nie ostatni.

Za to zupełnie nie rozumiem dlaczego temat został nazwany "unixstorm.org" i o zgrozo... co on robi w dziale "Host is down"...

Jasne: link.

Uptime 99.81%

Downtime 1h 20m 00s

Z ciekawości... Jakim programem mierzony był ten uptime?

Nasz (serviceuptime) dla serwera "x5" (jeśli dobrze wywnioskowałem to tam jest Pana konto) pokazuje 99,915% za kwiecień:link

Ja aktualnie narzekam na prędkość działania - nie wiem czego to wina, ale moja strona oraz jedna z zaprzyjaźnionych działają bardzo wolno - w szczególności gdy są zapytania do bazy sql.

Wczorajszej nocy miała się odbyć jakaś aktualizacja serwerów, ale zmian w prędkości działania niestety nie zauważyłem. Moja usługa hostingowa niedługo upływa i zastanawiam się co dalej. Mam nadzieję, że wkrótce będę miło zaskoczony prędkością działania.

Szanowny Panie,

O godz. 13:01 dzisiaj wysłał Pan pierwsze w tej sprawie zgłoszenie. 8 minut później, przed otrzymaniem odpowiedzi pisze Pan na forum. Nie lepiej zaczekać na naszą odpowiedź? Tak, jak Panu napisałem przed chwilą w mailu - jeśli zauważa Pan jakieś problemy z działaniem swoich stron to należy to do nas zgłosić. Bez takiej informacji nikt z nas nie wie, że coś na Pana koncie działa nie tak, jak powinno.

Prace na serwerach nie miały żadnego związku z szybkością działania Pana stron, więc jeśli taki problem występuje to tak jak pisałem - bez zgloszenia tego do nas nic się samo nie rozwiąże.

Ktoś wyżej się skarżył że nie może

 

Skarżył się, że działa wolniej, a nie wcale. Czytaj ze zrozumieniem.

Twoja "metoda" za to prowadziłaby do wykonywania kopii nie przez kilka godzin, tylko kilkanaście. Chętnie bym podyskutował, ale mam wrażenie, że w innej skali problemu rozumujemy i trochę nie do końca masz doświadczenie z tym, co się dzieje "na większą skalę".

Prośba do moderatorów o posprzątanie/wydzielenie zbędnych postów... To nie jest miejsce do prowadzenia dyskusji o sposobach wykonywania backupów.

PS. Od Pana "mix111" brak odzewu, więc nie wiem ile prawdy było w tej opinii.

Też zawsze jak wchodzą na strony gdzie się wolno ładuje, myślę sobie pewnie backup robią ;-)

 

Gdybym w firmie powiedział, ze teraz mają nie pracować bo się kopia robi to chyba by mnie zjedli, ale to tak off...

Cóż, u nas pomimo kopii jednak można pracować.

PS. Pracujecie o godzinach 3-5 w nocy?

Jest problem - tak być po prostu nie może, ale tłumaczyć dlaczego już raczej nie będę. Wierzę, że sam dojdziesz do tego...

Ponawiam prośbę o zakończenie tej dyskusji albo wyczyszczenie tematu z tych niepotrzebnych postów.

Hmm

nie zastanowiło Cię czemu na jednej maszynie w nocy muli bo są robione backupy, a na innej nie? Może nie są robione? ;P

Są robione z każdej maszyny, na zewnętrzne serwery backupowe, ale z każdego serwera kopia uruchamiana jest o innej godzinie. Serwer, o którym mowa (nowy) jest kopiowany później i ma wydajniejsze dyski, więc backupowanie tam nie jest odczuwalne.

PS. Będę wdzięczny za nieironizowanie w tak bezsensowny sposób. Może to kogoś niepotrzebnie wprowadzić w błąd.

Oczywiście, że ma Pan prawo do własnej opinii, ale nie zmienia to faktu, że opinie wypada popierać argumentami.

W związku z tym proszę o informacje o przesłanych zgłoszeniach abym mógł sprawdzić, czy problem faktycznie występował i nie został rozwiązany, a tym samym wyciągnąć wobec tej sytuacji odpowiednie konsekwencje. Bez tej informacji nie jestem w stanie potwierdzić takiego problemu ani w jakikolwiek sposób się do niego ustosunkować.

Niestety, ale od kilku tygodni serwery mój i nie tylko, chodzą tragicznie wolno lub nie chodzą wcale.

Oczywiście że informowałem o tym support niestety nie przyniosło to efektu.

Jeśli tak będzie nadal to będę zmuszony do przeprowadzki a szkoda bo dotychczas nie mogłem powiedzieć złego słowa o usługach a szczególnie o supporcie i chętnie polecałem ten hosting innym.

Obecnie nie widzę żadnych zgłoszeń z tego typu problemem, które nie zostałyby rozwiązane.

Proszę więc o podanie (np. na PW) numerów Pana zgłoszeń bądź adresu email, z którego były wysyłane i wraz z datą. Sprawdzę, czy rzeczywiście problem nie został do tej pory rozwiązany.

Jakiś czas temu miałem podobnie i już nie korzystam z usług Unixstorm. Miałem jedno wyjście zmiana serwera.

Tak jak wyżej - proszę o te same informacje.

Jak wyżej napisali, x3 ( strony oraz dostęp przez ftp) nie działało.

 

Teraz już śmiga, chociaż jeszcze jakby coś mu było bo czasami potrafi mi się zwiesić ftp.

Problem był tylko na maszynie x3 - został jakiś czas temu rozwiązany.

W tej chwili powinno wszystko chodzić sprawnie - jeśli nie, proszę o przesłanie zgłoszenia lub kontakt telefoniczny i sprawdzimy.