Skocz do zawartości

Hekko.pl

WHT Pro
  • Zawartość

    1673
  • Rejestracja

  • Ostatnio

  • Wygrane dni

    8

Posty napisane przez Hekko.pl


  1. Ale co w tej opinii

     

     

    jest fałszywe?

     

    1) Zażądaliście dokumentów? 2) Zablokowaliście konto? 3) Klient rzeczywiście opłacił usługę?

     

    Nic innego tam nie widzę, co w ogóle mogłoby być fałszywe. Radca prawny Wam powiedział, że możecie kogoś pozwać za to i wygrać?

     

    W wątku już są informacje o tej opinii. Przeczytaj je.

     

    Dodatkowo nasza interpretacja:

    "To co wyprawia ta firma jest śmieszne , chcą skanu dowodu do zamówienia hostingu jeśli nie blokują konto i blokują poprzednie opłacone zamówienia . Nie Polecam Hosting Żenada ....."

     

    To co wyprawia ta firma jest śmieszne - co niby jest śmieszne?

    chcą skanu dowodu do zamówienia hostingu - chyba regulamin jest jasny?

    jeśli nie blokują konto - i tak i nie, została odrzucona nowo zamówiona usługa

    blokują poprzednie opłacone zamówienia - nic takiego nie nastąpiło do tej pory.

    Hosting Żenada - Klient raczej nie miał za specjalnej okazji tego sprawdzenia. Oczywiście twierdzi inaczej, i nawet zdecydowanie twierdzi (poza opinią), że było źle.

    Tylko po co by napisał:

    „Korzystam z ich usług około roku wcześniej nie było problemów aż do dnia dzisiejszego kiedy postanowiłem wykupić nowy pakiet hostingowy […].”

    ?

     

    Umowa z operatorem komórkowym a wykup hostingu za 30 zł jest to co innego , zresztą wyżej napisałem że jeśli firma jest na prawdę godna zaufania jak OVH czy Home wtedy nie ma problemu . Firmie Hekko po całej sytuacji i wszystkich wypowiedziach nie wysłał bym paragonu z KFC , Poza tym Operator komórkowy wymaga danych przed podpisanem umowy nie w czasie jej trwania :)

     

    Pragnę Ci przypomnieć Twoje słowa:

     

    Korzystam z ich usług około roku wcześniej nie było problemów aż do dnia dzisiejszego kiedy postanowiłem wykupić nowy pakiet hostingowy […].”

     


  2.  

    Po pierwsze jak ja wam stawiam warunki ? , nie przypominam sobie ani jednego emaila w którym cokolwiek bym wam stawiał , a wręcz przeciwnie działało to w odwrotną stronę jeśli będzie trzeba całą korespondencję opublikuję .

     

    Przypomnij sobie jednego z ostatnich e-maili wczoraj. Dlaczego nie odczekałeś na odpowiedź? To jest poważne?

     

     

     

    Po drugie miałem u was wykupiony wcześniej hosting i przerwy w dostawie usługi były nie udokumentuje tego oczywiście bo jak ale jeśli macie całą dokumentację chyba nie jest problem się przyznać ? .

     

     

     

    Twoje usługi były na serwerach, które mają 100% uptime. Nigdy nie zgłosiłeś problemu, więc teraz wymyślasz to, aby się bronić.

     

     

     

     

    W Błąd to ty wprowadzasz wszystkich , na jakiej podstawie możesz uznać że dane są fałszywe ? "na rzut oka" jak to ujołeś w emailu ? , To że nie chcę wysłać skanu dowodu kupując serwer za parę złotych świadczy tylko o tym że dbam o swoje dane .

     

    Podam tylko jedną rzecz, która o tym świadczy. Jeśli w jakimś polu formularza wstawiasz wyrażenie: "nieważne" (nie w jednym i to nie wszystko), to takie dane już są fałszywe.

    Albo zawierasz umowę, albo jej nie zawierasz, sprawa jest bardzo prosta. Poczytaj sobie wypowiedzi wyżej (nie nasze) na temat danych.

     

     

     

     

     

     


  3. Nawet nie potrafisz poprawnie użyć opcji Odpowiedz/cytuj. Odpowiadasz na posty kogoś innego, kierując treść wypowiedzi w inną stronę.

     

    Gdyby było w porządku czyli gdybyśmy nie chcieli skanu dokumentów potwierdzających wprowadzone dane, tak? Zapewne, bo nie możesz takich dokumentów przesłać, gdyż wprowadzone dane nie są prawdziwe. Na tej podstawie się obrażasz, bo nie podoba Ci się to.

     

    Takie fakty, które zostały przedstawione powyżej (nie tylko przeze mnie)!

    W który miejscu niby mielibyśmy popełnić błąd? W żądaniu dokumentów potwierdzających Twoją tożsamość? HAHAHA

     


  4.  

    Aż boję się pomyśleć co robicie z klientami którzy łamią bardziej regulamin. CBŚ na nich nasyłacie?

     

    Rozumiem że chcecie bronić swojej opinii ale w tej kwestii chyba trochę przesadzacie.

     

    Czy w ogóle zrozumiałeś sens tego wątku? Nas nie interesuje w tym wypadku to, że klient łamie regulamin a fakt, że wystawia na tej podstawie fałszywą opinię. Nie chce się pogodzić z regulaminem i wysyłać czegokolwiek, ok. Tylko po co ta opinia. Tak po prostu nie mógłby skorzystać z nowych usług więcej.

     

     

     

     

    Nie mam nic do ukrycia ale dbam o swoje dane nie tylko na przykładach w telewizji na których ktoś nabrał chwilówek i znikł ;) . Nie wiem do kogo trafi mój dowód dlatego też wysyłanie dowodu do zakupu serweru za 30 zł jest absurdem :)

     

     

    Nie wiesz z kim zawierasz umowę? No proszę Cię.. Przestań pisać takie bzdury to raz a dwa, że ani razu nikt nie napisał o dowodzie. To ty dokleiłeś sobie tą teorię aby uwiarygodnić swoją wersję.


  5. geekboy68k, masz prawo do takiej opinii patrząc z punktu widzenia tego, co napisał HostVPS. Weź też przeanalizuj to, co napisałem wcześniej.

    Dokładnie opisałeś czym taki negatyw się kończy, nie rozumiem dlaczego mielibyśmy to pozostawić tak jak jest? Jak już pisałem wcześniej ja i parę innych osób, gdyby to Wy bylibyście na tym miejscu, postąpilibyście tak samo.


  6. Kilka faktów:
    HostVPS, nie posiadałeś usługi hostingowej, która ulegała jakiejkolwiek awarii czy przerwie w dostępie (posiadamy całą dokumetację), zatem na jakiej podstawie chcesz oceniać awaryjność?
    Przekręcasz fakty i nasze wypowiedzi.
    Ani razu nikt z nas nie wymienił słowa "dowód", nie wiem dlaczego tak się tego uczepiłeś.


    Autor wątku tak przekręca fakty i nasze wypowiedzi, aby świadczyły na jego korzyść. Zresztą sam w jednym z emaili do nas napisał, że przedstawi sprawę subiektywnie. Nawet powyższe cytaty nie powinny być nimi, ponieważ nie w taki sposób zostały napisane, co już ma dość znaczną różnicę w ich znaczeniu dla sprawy.

    Nikt go nie straszy. Został poinformowany i ostrzeżony o dalszym postępowaniu, gdyż z całości jego wypowiedzi wynikało, że nie jest w ogóle świadomy konsekwencji, które może ponieść.
    Za to HostVPS, jeśli można tak to nazwać, nas zastraszył albo może postawił warunki, w swoich mailach. Zresztą nawet nie poczekał na odpowiedź, czy to jest w porządku?

    Do innych użytkowników udzielającyh się: Ciekaw jak wy byście postąpili, gdyby ktoś oczerniał Was/Waszą firmę i próbował ograniczyć środki, którymi zarabiacie na chleb? Zapewniam Was, że w taki sam/podobny sposób. Mówiąc zatem o wolności słowa jest to trochę hipokryzja. Z jednej strony chcecie wolności słowa, z drugiej strony nie chcecie, żeby ktoś was krytykował, w szczególności bezpodstawnie. Bo dobra krytyka jest zawsze mile widziana.
    Posiadamy negatywne opinie i się ich nie wstydzimy, jeśli faktycznie mają odzwierciedlenie w rzeczywistości, a nie jak tu, bo klientowi się nie podobają panujące zasady. Jeśli się nie podobają, mógł ich nie akceptować. A może ma coś do ukrycia?

     

     

    edit: z tego co widzę, to prowadzisz/prowadziłeś jakiś hosting (vps?), to zdecydowanie powinieneś wiedzieć o tym.

    • Upvote 4

  7. Jak piszesz, jesteś klientem od około roku. Przez ten czas już 2 razy zdążyłeś zmienić dane osobowe na inne, co daje 3 komplety danych, które nie są prawdziwe.

     

    Regulamin ogólny świadczenia usług firmy HEKKONET § 3. p 3. Zawarcie Umowy może być poprzedzone weryfikacją wskazanych w Zamówieniu danych Klienta w przypadku, gdy zachodzi podejrzenie, iż są one nieprawdziwe. Hekkonet może w szczególności zwrócić się do Klienta o przedstawienie oryginałów lub poświadczonych za zgodność z oryginałem dokumentów świadczących o prawdziwości złożonych danych.

     

    Oczywiście nie musi to być dowód osobisty, nikt tego nie napisał. Może to być dowolny inny dokument a nawet rachunek za prąd czy inne media. Nie potrzebujemy też Twojego zdjęcia, numeru dokumentu i innych danych, których nie podałeś nam.

     

    Zaakceptowałeś regulamin. A teraz przy zamówieniu nowej usługi, gdy chcemy te dane zweryfikowac (bo akurat w tym momencie najbardziej podpadają), obrażasz się i na tej podstawie wystawiasz pseudo-opinię, bo Ci się nie podoba traktowanie? Bądź poważny. Począwszy od momentu, w którym zawierasz umowę podając swoje dane osobowe.

    Podałeś fałszywe dane? Umowa jest nieważna. Nie akceptujesz regulaminu? Umowa również jest nieważna.

     

    Opinia godzi w dobre imię firmy, nie odzwierciedla stanu faktycznego, "dzięki" niej możemy stracić klientów obecnych lub przyszłych, toteż możemy wystąpić na drogę prawną i odszkodowawczą, zatem nie widzimy nic dziwnego w poinformowaniu klienta o możliwych konsekwencjach (szczególnie w wypadku, gdy z korespondencji wynika, że nie ma o nich wiedzy).

     

     

    PCziomal, owszem z rachunku bankowego można bardzo często wyciągnąć odpowiednie dane, ale jeśli transakcja jest za pomocą szybkich płatności, to niestety nie. Dane rachunku, z którego dokonana jest płatność widzi tylko firma obsługująca płatności. My, jako odbiorca widzimy tylko dane, które poda płacący, czyli jakiekolwiek.

     


  8. RisingOne

     

    Hosting na plus.

    Cennik na plus (akcja ze Skarbonką też).

    Przyczepię się tylko do jednej rzeczy, którą firma mogłaby ulepszyć.

     

    Prezentujecie korzystną cenę odnowienia domen .pl (44 zł netto) i moglibyście przyciągnąć tym inwestorów domenowych.

    Wystarczy dopracować kilka szczegółów:

    1. Cennik hurtowy dla większej ilości rejestrowanych domen (jak premium, aftermarket, masternet, ...)

    2. Formularz hurtowej rejestracji (żeby nie wpisywać każdej nazwy pojedynczo, odznaczać checkboxa, akceptować komunikatu w okienku)

    3. Po każdej rejestracji dostaję osobnego maila z prośbą o opinię... po kilkunastu mailach moglibyście przestać ;)

    1. Cennik hurtowy jest od dawna.

    2. Postaramy się go wprowadzić.

    3. Postaramy się to zmienić.

     

     

    Czy na koncie EasyPack da radę postawić kilka prostych stron wizytówek? Jak to działa szybko chodzi mi o czas otwarcia strony?bo już mam dosyć tych darmowych hostingów bo to koszmar z szybkością jest.

    Tak, spokojnie możesz postawić kilka stron, zapraszam do testu.


  9. To nie powinno zależeć od rejestratora a od typu domeny a tym samym rejestru nadrzędnego.

    Jako osoba prywatna wszystkie dane będziesz miał u nas ukryte dla domen .com od razu po rejestracji. Tak samo jest dla domen polskich i wielu innych. Dla domen .eu zawsze będzie widoczny adres e-mail i to niezależnie od rejestratora. Dla wielu domen nie da się w ogóle ukryć danych np. in, de, uk. Ogólnie polecam zapoznawać się z warunkami rejestracji domen przedstawionymi przez rejestry.


  10. Uważasz, że nie jesteśmy profesjonalistami? Nie wiem na jakiej podstawie. Ponadto wymieniłeś z nami jedynie 2 wiadomości i twierdzisz, że powtarzamy jakąś regułkę..

    Napisaliśmy też, że ok 24 godzin, więc nikt nie zapewni Cię, że jutro o 7 rano (mimo, że napisałeś chwilę wcześniej, że DNS zmieniłeś w niedzielę) będzie wszystko grać. Polecamy różne artykuły na temat propagacji i działania DNS.

    edit: Tak czy inaczej np. z Gmaila wiadomości dochodzą do naszego serwera.

×