serwerydedykowane

Niestety dziś przed godziną 2 miała miejsce poważna awaria zasilania na rozdzielni. Obecnie technicy dprawdzają wszystkie serwery po przywróceniu zasilania i obecnie już prawie wszystkie serwery chodzą poprawnie. Ostatnie kilka serwerów w tej chwili powinno już działać bądź się uruchamia. Serwerownia w Gdańsku jest w trakcie rozbudowy i infrastruktura jest sukcesywnie wymieniana - w ciągu ok. 2 tygodni wszystkie serwery będą już korzystać z nowej rozdzielni, z w pełni redundantnym zasilaniem.

Ze względu na tajemnicę handlową, nie jestem w stanie podać szczegółów, natomiast skoro pojawiły się głosy, że to 'nasza' wina pozwolę sobie tylko nadmienić, iż nasza firma wywiązuje się z wszystkich terminów, stosownie do usług które nasi klienci posiadają i tak też jest i w tym przypadku. Wszystkie nasze reakcje są terminowe i zgodne warunkami na jakich świadczymy daną usługę.

Gdybym chciał sie czepiać to bym zwrócił uwagę, że jesli Chciales, zeby listy docieraly do Twoich serwerow w US, to nie widze związku z AOL. Tak czy inaczej - nie przeczę - numery IP które nam oddelegował Level3, faktycznie były na czarnych listach, na co niestety niemieliśmy wpływu - sukcesywnie wszystkie BL zostały wyczyszczone i klasa jest czysta, dodatkowo IP od Level nie są już nadawane nowym klientom - tego problemu już nie ma od dłuższego czasu. Nawiązując do usługi premium - ruch w tej usłudze jest zupełnie inaczej routowany, przechodzi przez inne urządzaenia i jest zupełnie inaczej rozliczany przez księgowość- nie można tak po prostu 'zamieniać' IP, nie możemy robić wyjątków i specjalnie monitorować jednego serwera. Mam nadzieję, że wyjaśniłem wszystkie niejasności. W razie czego - czekam na pytania.

Tak jak już mówiłem - obecnie żadne IP nie są na czarnych listach - włącznie z AOL, pozatym klasa 212.162.X.X nie jest uż używana do instalacji nowych maszyn.

Zadne z naszych IP nie są na czarnych listach - chyba, że użytkownik w trakcie korzystania do tego sam doprowadził spamując. Faktycznie IP Levela były na listach w momencie przekazania nam, ale oczywiście zostały usunięte ze wszystkich baz tak szybko jak to było możliwe i żaden IP nie jest nigdzie wylistowany.

Serwery backup działają bez zakłóceń. Część kont została przeniesiona na nowe maszyny, o czym każdy użytkownik został poinformowany mailem. Dodatkowo w panelu administracyjnym znajduje się zawsze aktualna informacja (po jakichkolwiek zmianach). Jeżeli ma Pan jakieś problemy z usługą, należy natychmiastowo kontaktować się mailem lub telefonicznie - czego Pan nie uczynił - dostaliśmy informację od Pana dopiero dziś i niezwłocznie otrzymał Pan maila.

Niestety faktycznie zdarzyły się nam 2 awarie dysków w serwerach backup. Ostatnia trwała ok. 6 godzin, czyli dużo mniej niż dwa dni. Dotychczas nie stosowaliśmy macierzy RAID w tych serwerach, ponieważ w trakcie testów takiej macierzy SATA po kilku 'twardych' próbnych resetach macierz 'zwariowała' i dane z wszystkich 8 dysków testowych były utracone. Dlatego niestety dotychczas dyski w serwerach backup były bez RAID. Obecnie prowadzimy testy urządzeń RAID od kolejnych 2 producentów i jak tylko przejdą pomyślnie testy ( brutalne odłączanie dysków, twarde resety, czyszczenie biosa, przekładanie do innych płyt etc.) zostaną wdrożone i wszystkie dane ze starych serwerów zostaną przemigrowane sukcesywnie na nowe rozwiązania, co finalnie rozwiąże problem awaryjności dysków twardych. Postaram się poinformować Państwa, jakie są wyniki testów i kiedy zaczniemy wdrażanie nowego systemu.