Tomasz z BM

Szanowny autorze pierwszego wpisu, bardzo nam przykro, że zostaliśmy wywołani do tablicy w negatywnym kontekście, na który zupełnie nie mieliśmy wpływu. Nasi konsultanci nigdy "nie olewają" klientów. Sprawa była weryfikowana, dlatego nie odpowiedzieliśmy w czasie, który Ty uznałeś za właściwy. Blue Media obsługuje codziennie tysiące transakcji, a nasz Dział Obsługi Klienta rozpatruje mnóstwo zgłoszeń telefonicznych i emailowych. Nie zawsze jest więc możliwe udzielenie odpowiedzi w ciągu godziny lub 3. Zapewniam więc, że to, iż sam się ponownie z nami skontaktowałeś nie oznacza, że "olaliśmy sprawę". Funkcjonujemy na rynku już 15 lat i bez właściwej obsługi Klientów trudno byłoby nam się rozwijać. Jak widzisz nasza dbałość o wizerunek została prawdopodobnie wykorzystana przez nieznaną osobę do wzbudzenia Twojego zaufania. Przy okazji chciałbym jeszcze raz przestrzec przed podawaniem wrażliwych danych w internecie bez weryfikacji odbiorcy. Pozdrawiam Tomasz Bobrowski, BM