Skocz do zawartości

LiveNet.pl

Użytkownicy
 Wyświetl profil  Zobacz jego aktywność

  • Zawartość

    40

  • Rejestracja

  • Ostatnio

Posty napisane przez LiveNet.pl

  2. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Ciekawy temat ;)

     

    Dostępność łącza do TP w godzinach szczytu nie różni się praktycznie od innych operatorów w tym punktów wymiany ruchu. Są sytuacje że pasmo to jest nieco niższe niż dostępność PLIXa ale różnice nie przekraczają 30%

     

     

    Nie przypominam sobie także częstej zauważalnej przerwy w działaniu serwerów. Nasi klienci szybko zwrócą nam uwagę na taki dyskomfort gdyby wystąpił. Nie ma też możliwości aby jeden klient wysycił całe łącze.

  3. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Szanowni Państwo,

     

    Miło nam poinformować o kilku zmianach jakie czekają nas w nadchodzącym czasie.

     

    Jak wszyscy wiedzą z nowym rokiem zostaje zmieniona stawka podatku VAT z 22% na 23%. Usługi, które świadczymy także podlegać będą pod nową, wyższą stawkę. Postanowiliśmy jednak nie obciążać naszych klientów dodatkowymi kosztami. Tak więc cena brutto świadczonych usług pozostanie nadal na dotychczasowym poziomie.

     

    Dla wszystkich naszych klientów mamy też mały prezent z okazji zbliżających się świąt. W dniu dzisiejszym zostało uruchomione dodatkowe łącze dostarczone przez firmę ATMAN. Jest to kolejny etap rozbudowy naszej infrastruktury. Na chwilę obecną następujące łącza są do dyspozycji klientów Livenet.pl:

     

    TKTELEKOM – realizowane transmisją optyczną o przepustowości 1 Gbps

    ATMAN – realizowane transmisją optyczną o przepustowości 1 Gbps

    KIX – realizowane transmisją optyczną o przepustowości 500 Mbps

    PLIX, WIX – realizowane transmisją optyczną o przepustowość 1 Gbps ( termin uruchomienia usługi początek stycznia 2011 )

     

    W najbliższym czasie planujemy także uruchomienie dodatkowego łącza światłowodowego realizowanego przez firmę DIALOG pomiędzy Centrum Danych Network Communication w Łodzi przy ulicy Piłsudskiego 135 a Warszawą ( budynek LIM / ORCO Tower ).

     

    Mamy nadzieję, że realizowana rozbudowa pozwoli na jeszcze większe obniżenie czasów dostępu do świadczonych usług.

     

    Na koniec chcielibyśmy przekazać informację dotyczącą godzin pracy w okresie świątecznym:

     

    Biuro Obsługi Klienta będzie dostępne w dniach 27.12 - 30.12 od godziny 10.00 do godziny 20.00. W dniach świątecznych BOK będzie nieczynne, a wszystkie zamówienia dokonane w tym okresie będą realizowane po nowym roku.

     

    Pracownicy działu technicznego będą dyżurować przez całą dobę we wszystkie dni. Tak więc ewentualne zgłoszenia będą rozwiązywane na bieżąco. Jak zwykle do Państwa dyspozycji pozostaje numer Infolinii 801 000 820 a także system HelpDesk dostępny w panelu klienta.

     

    Zapraszamy również do odwiedzenia naszego profilu na Facebooku, gdzie mogą Państwo zapoznać się z wszystkimi nowościami i wydarzeniami dotyczącymi marki Livenet.pl

     

    Korzystając z okazji proszę przyjąć życzenia spokojnych i wesołych Świąt Bożego Narodzenia spędzonych w gronie najbliższych oraz szczęśliwego Nowego Roku od całego zespołu Livenet.pl i Network Communication Sp. z o.o.

     

    Z wyrazami szacunku,

    Zespół Livenet.pl

     

    Marka LIVENET.PL jest własnością spółki:

    Network Communication Sp. z o. o.

     

    Siedziba firmy:

    ul. Piotrkowska 270, 91-361 Łódź

    Dane rejestracyjne:

    Kapitał zakładowy: 100000 PLN

    Sąd Rejonowy w Łodzi XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego

    KRS 0000297571

    NIP 725-19-63-225

    REGON 100451550

  6. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Zmienić serwerownie na poważną.

     

    Witam,

     

    Tak przyglądam się dyskusji i jak zwykle ciekawi mnie jedno, najwięcej o jakości usług mają do powiedzenia osoby, które nigdy nie miały w naszej firmie serwerów dedykowanych lub pracują w firmach konkurencyjnych. Ale jak nie ma się o co przyczepić zawsze można złapać się restartu za 15 zł.

     

    Wracając do tematu, restarty są wykonywane bezpłatnie. Niedługo zostanie wdrożone kilka narzędzi ułatwiające obsługę serwerów.

     

    Jeżeli klient decyduje się na zakup serwera z oferty Livenet.pl dokonuje świadomego wyboru, a przynajmniej taki powinien być. Nie ma co ukrywać, że serwery oferowane pod marką Livenet nie posiadają redundantnych zasilaczy, kart zdalnego zarządzania czy hotswapowych dysków. Nie jest także tajemnicą, że klient który wybiera serwer z tej oferty nie tego oczekuje od serwera. Nie jest to klient, który szuka rozwiązań enrerprise'owych. Liczy się dla niego cena, wydajność, dobre łącze i przyzwoity uptime. I to właśnie zapewniamy naszym klientom przy zachowaniu rozsądnej ceny.

     

    Jeżeli klient potrzebuje rozwiązania wykraczającego poza ofertę Livenet.pl zapraszamy do zapoznania się serwisem www.ncgroup.pl Tam każdy klient znajdzie markowy serwer Dell z wbudowaną kartą DRAC, sprzętowym RAIDem i dyskami SAS. Zapewniamy także pomoc techniczną przez całą dobę z gwarantowanym w umowie czasem reakcji do 60 min od wystąpienia awarii.

     

    Natomiast w ofercie Livenet.pl istnieje także możliwość zakupienia dostępu do listwy APC pozwalającej na restart serwera z przeglądarki. To wydatek miesięczny w wysokości 17 zł netto.

     

    Jednak w wielu wypadkach wydatek 17 zł co miesiąc jest na tyle mało kuszący, że klienci nie decydują się na tak drogie rozwiązanie.

  7. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Ponieważ nasza szanowna konkurencja ignoruje wiadomości wysyłane na bok@slaskdatacenter.pl to może przy okazji zapoznawania się z opiniami swoich klientów, wysłuchają też naszej skromnej prośby o nie wysyłanie na nasze konta pocztowe danych do swoich serwerów hostingowych, danych do serwerów swoich klientów w postaci haseł. Także dane pozwalające rozliczać licencje w SPLA nie są nam do szczęścia potrzebne.

     

    Z mniej istotnych wiadomości, które lawinowo otrzymujemy zacytuję jedną:

     

    Load average Crossed allowed limit 15.0.

    Hostname: vv2.slaskdatacenter.pl

    Local Date & Time : Fri Nov 12 16:25:07 CET 2010

    -------------------------------------------

    System snapshot from top:

    -------------------------------------------

    top - 16:25:11 up 35 days, 22:23, 2 users, load average: 23.96, 10.39, 6.14

    Tasks: 241 total, 2 running, 239 sleeping, 0 stopped, 0 zombie

    Cpu0 : 8.3%us, 3.1%sy, 0.4%ni, 85.8%id, 2.4%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

    Cpu1 : 15.4%us, 5.7%sy, 1.5%ni, 63.0%id, 14.2%wa, 0.0%hi, 0.1%si, 0.0%st

    Cpu2 : 6.6%us, 2.8%sy, 0.4%ni, 88.2%id, 2.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

    Cpu3 : 18.0%us, 6.1%sy, 0.5%ni, 69.1%id, 4.9%wa, 0.1%hi, 1.5%si, 0.0%st

    Mem: 4146956k total, 3991796k used, 155160k free, 83020k buffers

    Swap: 5245212k total, 75336k used, 5169876k free, 1716328k cached

     

    PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND

    11829 nobody 16 0 222m 169m 6860 S 15.9 4.2 0:00.45 /usr/local/apache/b

     

     

    Serdecznie pozdrawiam i życzę wielu sukcesów.

  8. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Tak czy inaczej sprawa lokalizacji została chyba wyjaśniona.

     

    Nie ma też sensu spierać się o czy domena powinna jednoznacznie określać nazwę firmy czy nie. Temat dotyczy opinii o usługach świadczonych przez naszą firmę czyli Network Communication Sp. z o.o. sprzedającą usługi pod marką Livenet.pl i posiadającą serwery w Łodzi, a jednocześnie nie mającą nic wspólnego z firmą Livenet sp. z o.o. sprzedającą usługi pod marka slaskdatacenter.pl. Proste prawda ? :)

     

    Zapraszam więc do opinii i ewentualnych sugestii co do usług.

     

    Pozdrawiam,

  9. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Co do tej odpowiedzialności jak najbardziej się zgadzam tylko że my ... nigdy nie mieliśmy serwerów w Tarnowskich Górach. Marka Livenet.pl została sprzedana i trafiła w ręce zupełnie innego podmiotu gospodarczego.

     

    Obecnie obsługują wszystko zupełnie inni ludzie, w innej serwerowni. To dwie różne firmy. Osobiście nigdy nie byłem w Tarnowskich Górach i nie znam nikogo z slaskdatacenter.pl Nasza firma nie ma też żadnego wpływu na to co się działo i dzieje w starej serwerowni.

     

    Więc opisana sytuacja nie ma żadnego odniesienia do nas. Adres IP został zmieniony przez pracowników slaskdatacenter.pl a nie przez nas. Ponieważ część swoich adresów IP sprzedali, musieli zastąpić je innymi które do nich należały. I z tego wynika zmiana o której Pan napisał. Nie mam pojęcia czemu nie informowali o takich zmianach. Jak już wspomniałem wyżej, dla nas jest to niedopuszczalne.

     

    Zdaje sobie sprawę że wiele osób gubi się w rozróżnieniu firm po tych wszystkich zawirowaniach, ale w prostszy sposób nie jestem w stanie wytłumaczyć różnicy między obecnym Livenetem a poprzednią firmą.

  10. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Witam,

     

    Z opisanej sytuacji wnioskuję że posiadał Pan serwer w starym Livenet. A więc obecnie firmie występującej pod marką Internetową http://slaskdatacenter.pl ( SDC ). Umieściła Pan swoją wypowiedź w opiniach o livenet.pl a więc serwerowni w Łodzi. O serwerowni SDC jest obecnie wydzielony osobny wątek dostępny tutaj: slaskdatacenter.pl.

     

    Jeżeli tak jest to proszę o przeniesienie tej wiadomości do odpowiedniego działu. Natomiast jeżeli posiada Pan serwer u nas czyli w Livenet.pl, proszę o podanie na PW numeru ID klienta. Jednak z tego co wiem wszystkie zwroty niewłaściwie wpłaconych pieniążków już dawno zostały wykonane.

     

    Także serwer bez problemów może być dostępny pod starą adresacją, a bez zgody właściciela serwera nie mamy prawa na niego się zalogować, już nie wspominając o zmianie adresów IP.

     

    Jeżeli jednak to u nas wydażyła się opisana sutuacja to proszę o kontakt, napewno się nią zajmiemy

     

    Pozdrawiam,

  12. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Serwerowni nie miało być w PKP informatyka, miała być w PKP ale w drugim końcu tego budynku, czyli dworzec główny, a konkretnie to w piwnicy tego budynku, zrezygnowałem z tego pomysłu po 4 miesiącach przepychanek z urzędnikami i pracownikami PKP energetyka którzy nie spełnili wcześniejszej obietnicy o podwójnym zasilaniu, co więcej nie mieli możliwości podłączenia więcej niż 40 KW co przeważyło...

     

    Do serwerowni zapraszam, zdjęć nie musisz robić bo znajda sie na stronie za ok tydzień - dwa, najpierw musze tam wszystko poustawiać odpowiednio ;) Przed wizyta zapraszam do biura, Wieżowiec ARL, teatralna 9, piętro 10-te, pok 1009 - 1015, zapraszam w okolicach weekendu

     

    Ten sam system który instaluje serwery, cały czas monitoruje większość usług na serwerze, monitoring można dowolnie włączyć lub wyłączyć dla konkretnego serwera i usługi.

  13. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Proszę o sprecyzowanie poziomu managed oferowanych serwerów. Jaki to jest konkretnie zakres? Czy osoba nie znająca się kompletnie na administracji serwera może taki serwer zakupić bo tak rozumiem przez pojęcie "managed" że wszystkimi kwestiami konfiguracji i doglądania usług zajmą się Państwo?

     

     

    W ofercie nie ma nigdzie slowa "managed"

     

    Jest natomiast dokladnie sprecyzowany support ktory mozna nazwac managed

  14. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Witam i dziękuję za zainteresowanie

     

    Wiem ze oferta wydaje się być nie realna, zapewniam wszystkich ze jest odpowiednio skalkulowana, na stale będzie wprowadzona w ciągu miesiąca, w ostatecznej ofercie będzie 6 modeli serwerów + opcja create.

     

    Osoby zainteresowane działaniem tego wszystkiego zapraszam na bok@livenet.pl

     

    Mogę skonfigurować prosty serwerek, i można sprawdzić działanie systemu do auto instalacji serwerów, to było ideą tego przedsięwzięcia :D

     

    Zapewne znacie panele z niemieckich serwerowni, nasz jest właśnie wzorowany na takim projekcie, a na nowy serwer od zamówienia czeka się 15 minut.

     

    Jeśli chodzi o samo DC to jest w trakcie doposażenia w sprzęt, na razie stoi 7 szaf 42 U i kilka serwerów klientów którzy nie mogli czekać dłużej. Zasilanie zapewniają 2 niezależne od siebie linie energetyczne oraz UPS-y dla zniwelowania ewentualnych przepiec w sieci, połączenie z Internetem stanowi dzierżawiony 24 włóknowy światłowód poprowadzony bezpośrednio z centrum wymiany ruchu w Katowicach, trwa budowa drogi awaryjnej na wypadek awarii jednej nitki, mamy możliwość bez kosztowego podpięcia każdego operatora działającego w kraju. Niebawem do Exatela dojdzie ATM.

  18. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Z natury jestem niedowiarkiem

     

    Ja tez :P

     

    dziwi mnie, że firma istnieje 2 lata i niema telefonu stacjonarnego

     

    Pod komórka jestem zawsze, stacjonarnego telefonu w plecaku nosić sie nie da :P Stali klienci maja mój nr. stacjonarny :P

     

    www.forum.livenet.pl <-- zapytaj obecnych klientów o zdanie

     

     

    Pozdrawiam Grzesiek

×