patryk

Szczerze mówiąc brak mi słów - wysyła Pan maila, że nie odnotowaliśmy Pańskiej płatności i bardzo Panu zależy na szybkiej odpowiedzi bo ma Pan ważne rzeczy na koncie. My wyjaśniamy tą sprawę i wpłata jest odnotowana. Sprawa jest załatwiona w ciągu 3h i byłoby szybciej gdyby nie to, że zamiast wysłać jedno proste potwierdzenie z DotPaya forwarduje Pan do nas całą korespondencję dotyczącą zamówienia, dzięki czemu w celu załatwienia tej prostej sprawy wymienionych zostało jak widzę 11 maili (sic). W między czasie obraża się Pan, że nie można tej sprawy załatwić telefonicznie i postanawia napisać jakieś dziwne oszczerstwa na forum (bo inaczej sie tego nazwać nie da) oczywiście anonimowo. Uptime godny pożałowania? Przez całe 6 dni kiedy ma Pan u nas konto wynosi dla tego serwera 100%. Sprawdziłem logi i nie ma w nich przez ostatnie 3 dni żadnych błędów 500, a na Pańskim koncie nie ma śladu wordpressa ani drupala tak więc ewidentnie ubarwia Pan swoją wypowiedź, w niewiadomym mi celu. Skoro nasze konta są takie złe skąd ten cały poranny bój o przedłużenie konta? Czy naprawdę uważa Pan, że to jest cywilizowany sposób załatwiania spraw?

Odpowiednio więc zainwestuj - dedyk (z rozwiązań tanich i dobrych: Datahouse, eFuturo, Nephax) + administrator to i tak zapewne nieuniknione rozwiązanie.

miosolek: A ile masz na tego resellera do wydania? Bo jeśli jest to przedział 50-150 zł miesięcznie to nie licz na dedykowanego konsultanta pod telefonem, który wszystko załatwi (mam wrażenie, że Twoje wymagania trochę w tą stronę celują). Firma hostingowa to biznes, który działa w Internecie, kontakt w sprawach technicznych powinnien odbywać się przede wszystkim mailowo. Są oczywiście firmy, które stawiają na kontakt bezpośredni z klientem, ale tutaj kwoty za najprostsze konta idą w setki złotych miesięcznie ;-). Cudów nie ma, oczywiście, część userów kupuje resellera, odsprzedaje konta dalej "trochę" drożej i potem rodzi to problemy, kiedy klienci narzekają bo coś padło a provider śpi. Jest jednak na to rozwiązanie - dedyk z dobrym SLA, licencja na cPanel i sensowny administrator . PS. Do zeszłego roku NetArt (czyli druga największa firma hostingowa w Polsce) miała formę "jednoosobowej" działalności gospodarczej.

Sorry, że się wtrące, ale masz trochę dziwną taktykę . O ile dobrze przejrzałem tickety to wysłałeś informacje o tym, że masz problem ze skrzynką o godzinie 19 21 października. Po wymianie 2 czy 3 maili zostałeś zapytany czy zaglądałeś do antyspamu i jego ustawień, które kieruja pocztę do folderu spam widocznego w webmailu (bo problem z tego co napisałes dotyczył odbioru, a nie wysyłki poczty) i już nie odpisałes, tylko się jak mniemam obraziłeś i po 3 latach używania hostingu szukasz 3x droższej oferty z tego powodu :-). Oczywiście to Twój wybór, ale ja bym się tak szybko supportem nie zniechęcał, a tym bardziej nie pisał, że ktoś nie chciał/nie potrafił Twojego problemu rozwiązać bo to trochę nadużycie.. Wystarczyło napisać jeszcze jednego maila.

Jako ciekawostka: http://www.serverloft.de/ (strych na serery?!) - za 179 euro miesięcznie oferują 2x Quad Core Opterona (razem osiem rdzeni), 16 GB RAM i 3 x 500 GB SAS (ciekawe na jakich dyskach, zapewne Seagate Barracuda ES.2 7.2k rpm) w RAID5 i to wszystko na serwerowym porządnym chipsecie. A, no i 15TB trafficu. SLA na sprzęt to podobno 4h. Do końca miesiąca setup za darmo. Może ktoś się skusi? .

Mieliśmy mały poranny remont na serwerze hostującym rzeczy firmowe, stąd około godzinna przerwa w dostępie do Panelu Klienta. Nie było problemów z dostepem do jakichkolwiek usług "klienckich" (łącznie z DA).

Zacznij pisać w dobrym dziale to nikt Ci wpisów nie będzie usuwał ;-). Awarie zgłaszamy w host is down.

To raczej stara gama maszyn, pod nową nazwą :-).

Dokładnie. I nie musi być ona wcale świadoczna przez ekipę powiązaną z datacenter..

Nie masz jakiś niebywałych wymagań, tego typu usługę i jak obsługę zapewni Ci każde datacenter, jeśli odpowiednio zapłacisz. Z mojej strony mogę polecić datahouse.pl oraz nephax.com.

Dokup jeszcze drugą 2 GB (lub wymień na 2 x 1 GB, tak żeby było "dual channel") i będzie wtedy działać :-).

Dokładnie - pingi już nie są problemem. Play Online w Warszawie ma czasy rzędu 80-85 ms.

Niestety potwierdzam, często giną maile np. z danymi aktywacyjnymi do konta, i to bez jakieś przyczyny - zależy od humoru wujka Googla :-).

Wystarczyło wpisać w wyszukiwarkę 1&1 i temat by się pokazał ;-). Resztę juz napisał Fiercio - temat się dublował, tak więc kwalifikował się do wywalenia..

Negatyf: Firma u której chcesz kupić VPS podobno wprowadzi niedługo paypala . A ogólnie to najłatwiej będzie chyba wyrobić ekartę w mBanku - doładowujesz ją kwotą jaką chcesz i tyle.

Nie widzę, żeby Dell oferował coś takiego w konfiguratorze dla swojego serwera na polskiej stronie. W USA to i owszem, dla T110 taki support 4HR 7x24 kosztuje 470$ (przy cenie podstawowego serwera 299$), więc wydaje mi się, że nawet jeśli w jakimś głębokich zakamarkach, któregoś resellera "pro support" dla tego serwera jest dostępny to będzie droższy .

O ile nie bywa w tej firmie 24h na dobę, 7 dni w tygodniu to pewnie prędzej czy później doceni ich przydatność . W tej cenie ma zapewne NBD i raczej lepszego dla tego typu serwerów nie dostanie. Zresztą nie dziwne, bo koszt pewnie byłby równy takiej samej "zapasowej" maszynie.

Takie serwery na normalnych rynkach (USA) kosztują 500 dolarów i tyle właśnie są mniej więcej warte . Z tej dwójki lepiej już wybrać HP, zwłaszcza, że powinno mięc iLO.

To z czytaniem chyba słabo.. http://www.webhostingtalk.pl/topic/14331-uwagi-dt-zamieszczania-w-tym-dziale-informacji-nt-awarii/

Nie należy też zapominać o pani Izie z bannera w nagłówku, której zrobiło się gorąco.. : ).

Powinno się robić chyba rozdzielczość dla 3/4 userów, a nie 20% ;-) hint: http://www.w3schools.com/browsers/browsers_display.asp.

Cztery uwagi na szybko z mojej strony: - forum ma za małą szerokość - wygląda jak robione na rozdzielczość typu 1024x768 w 4:3.. Na panoramicznych monitorach zajmuje mniej niż połowę ekranu - ikonki facebooków i innych shitów powinny być jednak pod wyborem strony tematu . - przy edycji postu textara się rozjeżdza - jest o 20% za szeroka w stosunku do kienka - opis dhostingu nie mieści się w ramce, jak już inni wspominali.

To logo ma symbolizować serwer w towerze? ;-). Mi się nie podoba. Zdecydowanie wolę obecną gwiazdkę z megafonem.

www.waw.net.pl - co prawda niezupełnie w Warszawie, bo w GTS w Piasecznie, no ale 5 km różnicy nie robi chyba ;-).

Tak, z TP nie działa od kilku minut. Reszta bez problemów.