Skocz do zawartości

Hekko.pl

WHT Pro
  • Zawartość

    1673
  • Rejestracja

  • Ostatnio

  • Wygrane dni

    8

Wszystko napisane przez Hekko.pl

  1. [dyskusje] Hekko.pl

    Na tą chwilę jesteś niewiarygodny, na pewno każdy mądry czytający opinie, weźmie to pod uwagę. Zapomniałeś dodać w ile czasu dostajesz odpowiedź na e-mail, jest to również kilka minut Usługi działają sprawnie, a im więcej klientów tym ilość klientów z tego samego ułamka niezadowolonych będzie się zwiększać, to logiczne. 0,1% ze 100 to 1 niezadowolony a 0,1 ze 100 000 to już 1000 niezadowolonych. Przykro nam, że nie mogłeś się o tym przekonać, a z góry założyłeś, że jest źle.
  2. [dyskusje] Hekko.pl

    Żadnych takich rozmów nie było w których takich informacji udzieliliśmy. Twoja opinia to potwierdza: "Support telefoniczny, jak już odbierze, to nie potrafi nic poza mówieniem o napisaniu maila do supportu!". Mail to mail, zawsze pewna informacja, której nikt się nie wyprze. Sms dot. VPS? Dlaczego nawiązujesz do innej sprawy? Standardowo czas jest odliczany od dnia zamówienia, jednak resetowany w momencie aktywacji usługi - sprawdź sam. Mail o którym mówisz to najpewniej błąd, prześlij na BOK - sprawdzimy, jednak to oferta obowiązuje. 10 minut jest dla hostingu WWW i najpewniej z tym pomyliłeś tą sytuację. Dlatego prosimy o zaprzestanie dalszego opluwania nas. I jeszcze jedno: zawsze mogłeś się przypomnieć. Jesteśmy wszyscy tylko ludźmi, zapominamy, popełniamy błędy. Gdybyś tylko napisał jeszcze po tym 6 listopada - zapewne sprawa potoczyłaby się inaczej. Ale zapewne wyszedłeś z założenia, że lepiej dokopać. Z takim nastawieniem czekałeś już i nic by tego nie zmieniło.
  3. [dyskusje] Hekko.pl

    Filipsiu, tego czego jesteśmy pewni, przedstawiliśmy. Część faktów może każdy zweryfikować. Zupełnie nie wiemy skąd vitec wziął ten czas aktywacji, pomylił serwer dedykowany z hostingiem dedykowanym.. Swoje błędy wskazaliśmy.
  4. [dyskusje] Hekko.pl

    Przykro mi, jednak nie uruchomiliśmy w ostatnim czasie żadnego serwera dedykowanego. A jeśli chodzi o hosting dedykowany, to była taka sytuacja, jednak nie otrzymywałeś żadnych takich zapewnień, że już zaraz za chwilę otrzymasz dostęp. Owszem, jednorazowo otrzymałeś taką informację e-mailem, że "Usługa zostanie aktywowana dziś lub jutro.", jednak to nie nastąpiło a usługa została aktywowana dopiero dziś z wyjaśnieniem i przeprosinami. Nie było żadnych innych obietnic telefonicznych. Zresztą gdzie w ofercie znajduje się informacja, że usługa jest aktywowana w ciągu 10 minut? Jest to kolejna informacja niezgodna z prawdą. Jeśli na serwerze pozostały jakieś pliki, to jedynie pozostałości po jakiejś instalacji CMS (hosting dedykowany to nie serwer dedykowany i jest usługą reinstalowaną zgodnie z określonym automatycznym procesem po zakończeniu użytkowania przez poprzedniego klienta), co proponuję wyjaśnić z BOK, zamiast wywlekać to publicznie dając fałszywe świadectwo o nas. Podsumowując: - vitec 4 listopada zamówił hosting dedykowany - usługę która jest uruchamiana ręcznie, nigdzie w ofercie nie ma informacji o 10 minutowym odpaleniu - co każdy może zweryfikować, - po napisaniu e-maila 6 listopada otrzymał informację o 1 dniowym opóźnieniu, - niestety nie udało się serwera uruchomić w podanym czasie, o czym już niestety nie poinformowaliśmy klienta mailowo - nasz błąd, - klient nie był informowany o żadnych innych terminach, aniżeli tych z e-maila, w rozmowach telefonicznych zawsze był informowany o drodze mailowej i ewentualnie tym co tam zostało napisane - jeśli ma nagrania to może sam to potwierdzić, bo nic innego nie jest w stanie udowodnić w tej kwestii, - dziś serwer został reinstalowany i uruchomiony dla vitec, pozostały tam resztki instalacji po cmsie, co wskazuje na to, że zawiódł reinstalator - nasz błąd, - nie ma żadnych podstaw do tego aby naskakiwać na nas w taki sposób, jak robi to vitec ponieważ w wielu miejscach jego informacje są wyolbrzymione lub niezgodne ze stanem faktycznym. Oczywiście błędy zobowiązujemy się stosownie sprawdzić i naprawić. Jest to naturalne.
  5. [dyskusje] Hekko.pl

    Są to sytuacje ostateczne, kiedy na klienta nic nie działa. Co w tym dziwnego. Wypowiadają się tu głównie Ci, którzy nigdy firmy hostingowej nie prowadzili i nie wiedzą z czym ma taka firma styczność i co wyprawiają klienci. Na pewno chcielibyście aby waszą firmę pomawiano bezpodstawnie.
  6. [dyskusje] Hekko.pl

    Niezadowolony zawsze pójdzie za tłumem, a że mieścicie się w odsetku niezadowolonych to cóż. Klientów mamy tak dużo, że ilościowo taki sam odsetek będzie już dość sporą liczbą. Proszę zaprzestań pisać nieprawdę, bo "gówno" to wiesz gdzie się robi. Straszymy? Informujemy o konsekwencjach aby pohamować zapędy niektórych, gdy jest to w pełni uzasadnione i jest to OK. Przejrzałem także Twoje wszystkie zgłoszenia, na każdą wiadomość otrzymałeś odpowiedź rzeczową i kompletną. To rzeczywiście "gówno".
  7. [dyskusje] Hekko.pl

    To jest Twój punkt widzenia i masz do niego prawo, jednak rzeczywistość jest zgoła inna.
  8. [dyskusje] Hekko.pl

    Znikąd się te pozycje nie wzięły, naprawdę weź to do siebie, zamiast nam udzielać porad w pierwszej kolejności. Oczywiście jak wszędzie będą niezadowoleni, jednak jest to zawsze odsetek tych, którym się coś nie podoba. A wszystkim nie da się dogodzić. Tak jak pisałem, nasz BOK jest profesjonalny. Nie ma niemiłej obsługi. Być może nie dostałeś tego co chciałeś, przykro nam jednak. Wszystkim nie dogodzimy.
  9. [dyskusje] Hekko.pl

    Otrzymaliście odpowiedzi, które nie odpowiadały waszym oczekiwaniom, stąd potrzeba zrzucenia tego na BOK najpewniej. Gdyby BOK był taki straszny, nie mielibyśmy pozycji, którą obecnie mamy. Nasz BOK jest szybki (odp do 10 minut w godzinach pracy) i profesjonalny (tyko osoby techniczne). Nie mamy natomiast wpływu na oczekiwania klientów, którym nie da się sprostać.
  10. [HOSTING/VPS] Na start - pod sklep.

    Zdecydowanie Hekko.pl - niska cena, elastyczność, zmiana pakietu w każdej chwili na klik i dopłatę. Zaczynasz od niższego pakietu, w dowolnym czasie go zmieniasz. Płatności PayU, PayPal. Okresy płatności miesięczne/kwartalne/półroczne/roczne i dłuższe.
  11. Transfer domeny z AZ.pl do OVH.pl

    Transfer możesz obecnie zainicjować w dowolnym czasie przed wygaśnięciem domeny, a także po wygaśnięciu.
  12. Hosting pod WP + domena pl + Paypal

    Niestety ale kori ma rację w tym wypadku, a że przepisy są jakie są. Już kilkukrotnie było na tym forum: Ustawa o cenach.
  13. Hosting pod niewielką stronkę firmową w HTML

    W Hekko.pl zmieścisz się w budżecie. Zapraszam do zapoznania się z ofertą.
  14. Opinie o firmach hostingowych

    Kolejne opinie nowo rejestrowanych użytkowników. 0 weryfikacji. Powielany schemat pierwszej opinii. Czy szanowna administracja może coś z tym zrobić?
  15. Opinie o firmach hostingowych

    Zobaczymy jak Ty będziesz reagować na takie opinie o sobie. Nie żyjemy w kraju bezprawia. Na administrację można liczyć głównie jak otrzymają pismo od prawnika.
  16. Opinie o firmach hostingowych

    Tu nie chodzi o to, że ktoś zauważył coś takiego. 3 opinie tego samego człowieka, obrażanie i insynuacje, że sobie sami dodajemy pozytywne opinie.
  17. Opinie o firmach hostingowych

    Czy na forum musi panować taka bezkarność dodających opinie? http://www.webhostingtalk.pl/opinie/firma/13-hekko-pl/zobacz_opinie/24750/ nie dość, że obraża mnie (nie wiem na jakiej podstawie) to insynuuje, że dodajemy sobie opinie - jakieś znajomości z adminem czy jak? Kolejny: http://www.webhostingtalk.pl/opinie/firma/13-hekko-pl/zobacz_opinie/24744/ i w zasadzie duplikat: http://www.webhostingtalk.pl/opinie/firma/13-hekko-pl/zobacz_opinie/24747/ wszystkie jednego dnia dodane. Rażąco podobne treścią do siebie.
  18. przycinanie CPU na VPS

    Jeśli parametry są tak zbliżone a oferta taka jak podałeś, to w obu wypadkach masz problem: 1 - CPU niższy niż oferta, 2 - przycięcie do niższej częstotliwości.
  19. przycinanie CPU na VPS

    pokaż cat /proc/cpuinfo z obu firm jak w jednej firmie mają CPU 3GHz a w drugiej 2GHz a z oferty masz mieć 2GHz no to w pierwszej będziesz miał mniej niż 100%..
  20. Hosting na 3 małe strony na Wordpress

    Sprawdź naszą ofertę - nie zawiedziesz się.
  21. 1&1 przejmuje Home.pl

    http://ipwsieci.pl/wpis,112,Wiarygodne_zawiadomienie__Anno_Domini_2015.html http://konsumentwsieci.pl/co-to-jest-wiarygodna-wiadomosc/
  22. Włam na serwer Home.pl plus mail hack

    Archi, spytaj programistów. Niestety piszą takie cuda a później nie można tego blokować
  23. Spam po zmianie usługodawcy?

    Proszę o nie stawianie bezpodstawnie takich podejrzeń.To nie jest darmowy hosting.
  24. Tani hosting z dużym transferem - jaki?

    Sprawdź Hekko.pl Spełniamy wszystkie Twoje wymagania.
×