[DC] Sprint Data Center

[Gość Kamikadze]

Ale jaja, 8 godzin. To chyba dzisiaj nie ruszy...

 

No to nocny, browar, mecz i czekać

[Gość nrm]

Nie ma co czekać, oni śpią, wcale się nie zdziwię jak wstaniemy, a tu dalej będzie bryndza.

[MasterNETpl 100]

Strona firmowa ruszyła więc raczej nie śpią.

[tym 205]

Nie śpią, dodzwoniłem się i czekam.

[tym 205]

Data awarii: 13-06-2014 / 15:11
Data odzyskania sprawności: 14-06-2014 / 01:50

 

 

[Czakoszek 12]

Niestety występuje brak dostępu do IPMI.

 

Kod błędu: ERR_CONNECTION_REFUSED

[malu 460]

Macie jakieś wyjaśnienia w tej sprawie?

[tym 205]

Mi juz o 2giej w nocy nie chcialo sie rozmawiac o przyczynach, natomiast sadze w poniedzialek rzuca na to troche swiatla, niemniej rezygnuje z feralnych serwerow.

[pakozaur 13]

 

 

Szanowni Państwo,

 

W dniu 13 czerwca 2014 o godzinie 15.10 w Sprint Data Center wystąpiła awaria systemu zasilania awaryjnego. W wyniku awarii nastąpił zanik napięcia zasilającego i w konsekwencji pełna niedostępność Państwa usług.

 

Bezpośrednia przyczyna awarii została usunięta w ciągu kilkunastu minut od wystąpienia. Dostępności do usług była przywracana sekwencyjnie.

 

Dostępność dla około 70% serwerów została przywrócona około godziny 15.50, dla pozostałych 30% serwerów dostępność została przywrócona około godzin 01.00.

 

Bezpieczeństwo i jakość usług są dla nas niezmiernie ważne i kluczowe. Dzisiejsza awaria wystąpiła w obszarze, w który był w 100% redundantny. Każdy element toru zasilania awaryjnego jest zdublowany. Jednak nie zapewniło to zakładanego poziomu bezpieczeństwa. Obecna sytuacja w najbliższych dniach zostanie zbadana przez niezależnych specjalistów. Wnioski z analizy będą służyły do wyeliminowania podobnych incydentów.

 

Najmocniej przepraszamy za utrudnienia i pozostajemy do Państwa dyspozycji.

 

Z poważaniem

 

Zespół Wsparcia Technicznego

 

Sprint Data Center

 

Edytowano Czerwiec 14, 2014 przez pakozaur (zobacz historię edycji)

[tym 205]

To było wiadmo, żadna nowość...

[Gość Kamikadze]

Data awarii: 13-06-2014 / 15:11

Data odzyskania sprawności: 14-06-2014 / 00:45

 

a chwilę później:

 

Data awarii: 14-06-2014 / 03:36

Data odzyskania sprawności: 14-06-2014 / 10:12

 

[Gość nrm]

w części tango down?!?

[Adrian Janeczek 0]

w sumie teraz też leży

chociaż mam sesje w putty otwartą to nowych połączeń nie przyjmuje

[patryk 451]

 

10 packets transmitted, 2 packets received, 80.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 16.641/20.672/24.702/4.030 ms

 

Teraz coś z łączem..

[Gość nrm]

łącze przestało na razie mulić: HTTP is back up after 22 minutes of downtime

[Jay 13]

łącze przestało na razie mulić: HTTP is back up after 22 minutes of downtime

 

after 22hours

Ponoć zażegnali problem dosłowną chwilę temu.

[Mixer 0]

Nie, awaria nadal trwa, jeszcze nie wszędzie działa IPMI.

[theONE 526]

A jakie są objawy tego?

[tym 205]

U mnie wszystko ok, oprócz dzisiejszej przerwy

[Mixer 0]

A jakie są objawy tego?

 

Nie ładowaniem się okna logowania panelu webowego IPMI, problem już rozwiązali.

[Miłosz 2311]

Zainteresowani już pewnie dostali: http://wrzucacz.pl/file/9441402917301/Komunikat-SDC.pdf

[pakozaur 13]

Leży.

[www.mzone.uk 1200]

Daj no traceroute najpierw, ich strona działa, nasze serwery też działają.

 

http://www.downforeveryoneorjustme.com/sprintdatacenter.pl

[Suspect121 53]

pakozaur, sprawdziłem statystyki ruchu i w momencie gdy pisałeś nie było żadnych problemów tak więc obejmował część serwerów lub jedynie Twój.

 

Tak na marginesie z racji awarii z dnia 13.06 całkiem przyzwoite rekompensaty zostały zaproponowane gdyż na poziomie 20% wartości zamówionych usług a także rabat w wysokości 15% na zakup kolejnych serwerów. Dobrze, że zdają sobie sprawę z tego jak mocno zawiedli swoich klientów i że trzeba im to odpowiednio wynagrodzić aby uniknąć fali ich odpływu.

[Gość nrm]

a nawet 30%