Burst.net- Szybki Support?

[Kubsle 0]

Witam,

 

ostatnio kupiłem sobie dla testów najtańszego VPS'a na Burst.net. I zadziwiła mnie prędkość odpowiedzi na moje pytania, niezależnie od pory jest to max 5 minut. Kontaktuje się normalnie przez support@burst.net. Jednak zastanawia mnie czy te tickety nie są czasem płatne. Może mi ktoś pomóc, teraz szukam na stronie informacji o tym, ale nie umiem wyszukać .

 

Pozdrawiam.

[Adami 0]

Z tego co widzę jest na 99% za free gdyż raczej by pisało w CONTACT ...

[patryk 451]

Te tickety nie są płatne. Tego typu obsługa to standard w większości nawet najtańszych amerykańskich serwerowni. No ale po kontaktach z Hetznerem czy OVH to oczywiście może dziwić, bo jakość supportu w Burst, The Planet czy Softlayer to zupełnie inny świat .

[Kubsle 0]

Te tickety nie są płatne. Tego typu obsługa to standard w większości nawet najtańszych amerykańskich serwerowni. No ale po kontaktach z Hetznerem czy OVH to oczywiście może dziwić, bo jakość supportu w Burst, The Planet czy Softlayer to zupełnie inny świat .

 

Witaj, co masz na myśli mówiąc "inny świat"? W sensie, że na Burst jest lepiej, czy gorzej? Bo z OVH to miałem styczność bardzo krótką (RPS na 2 miesiące jakiś rok temu) i praktycznie nie potrzebowałem interweniować/kontaktować się z nimi jakoś specjalnie .

 

Pozdrawiam.

[crazyluki 114]

Wystarczy powiedzieć że ludzie w ovh czekają na rozwiązanie ich problemów 2-3miesiące.

[HDS 14]

Odpowiedzi nie zawsze mądre ale za to bardzo szybkie. Widać że szanują nawet tych klientów którzy mają wykupionego vpsa za $5.95.