332 odpowiedzi na ten temat

[marek220]

Witam

Ostatnio od homa otrzymalem dziwnego maila, że w trosce o najwyzsza jakosc ofertowanych uslug, blebleble, mowimy panu papa w ciagu 14 dni?

Ogolnie chodzi oto ze konto nadmiernie ich obciaza (a na serwerze sa inni uzytkownicy ktorzy przeze mnie wolniej chodza) i proponuja mi dedyka za 1000zl + VAT.

Wszystko OK, rozumie ze konto obciaza, w koncu takie parametry jak sprzedaja (600GB), w niesamowicie niskiej cenie 25zl miesiecznie nie opłaca się, no bo jak, całkowicie rozumie względy marketingowe, ale za nic nie potrafie zrozumieć że nie chcą oddać pieniedzy i powołują się na paragraf 7 pkt c, mówiący:
"jeżeli w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa", jeżeli chodzi o niezgodność prawa to nie dotyczy, zatem rażąco naruszyłem regulamin korzystając z ich konta.

Kompletnie nic nie rozumiejąc dowiedziałem się ze chodzi o optymalizację bazy, że niektóre zapytania są wykonywane dłużej niż 3 sekundy i mam podane przykłady, sprawdziłem czas wykonywania i z reguły nie przekracza 0,1sekundy. W załączeniu dostałem np. informację ze polecenie SELECT COUNT(id) FROM tabela; - kilkaset razy trwało więcej niż 4 sekundy!!! - chyba nie powinni sie tym chwalić? Sprawdziłem i trwało 0,01s.

Mam wiele kont na home i rozważam przejście do progreso, czy ktoś może powiedzieć coś o progreso - jak traktują użytkowników "wymagających"? Ew. inne firmy które mogą brać więcej pieniędzy, ale bez takich numerów?

z góry dziękuje

[Tomasz Fiedoruk]

Hmm Progreso jest ok, nawet bardziej niz ok. Ale jesli maja Cie wrzucic na p9 gdzie ja jestem to nie, nie polecam Ci tej firmy

Na jakich skryptach operujesz?

[jasiek]

sprobuj rootnode.eu

[Konrad.K]

Trochę na temat postępowania HOME.PL można poczytać na (link z innego tematu):
http://forum.optymalizacja.com/index.php?s...st&p=223244

Progresso prezentuje się w dość dobrym świetle, założyłem z ciekawości konto na okres testowy, i zarówno panel jak i jakość samej usługi mi się spodobały. Gdybym nie "stołował się" na dedyku pewnie bym skorzystał z ich oferty Aczkolwiek nie wiem czy bardziej tolerują serwisy potrzebujące więcej zasobów - może Twój serwis zwyczajnie doszedł do momentu w którym trzeba przejść na serwer dedykowany ? Albo może należy pomyśleć o optymalizacji skryptow ?

@jasiek, dlaczego Twoje wypowiedzi zazwyczaj ograniczają się do 1-3 słów i bardzo często nie mają żadnego sensu ?

Pozdrawiam.

[marx2]

miałem home, ale niestety skrypty czesto wywalaly mi bledy server overloaded przerzucilem czesc na i365, czesc na amm.net.pl i jestem zadowolny, place porownyalne pieniadze..

[miz]

wszyscy sie chyba wzieli za testowanie swoich stronek i teraz globalnie errory 500 wystepuja ;/

[Tomasz Fiedoruk]

marx2, o 16.11.2006, 01:12, powiedział:

miałem home, ale niestety skrypty czesto wywalaly mi bledy server overloaded przerzucilem czesc na i365, czesc na amm.net.pl i jestem zadowolny, place porownyalne pieniadze..

z home na i365 ? Bys chociaz tych firm w jednej linii nie stawial

miz, o 16.11.2006, 23:11, powiedział:

wszyscy sie chyba wzieli za testowanie swoich stronek i teraz globalnie errory 500 wystepuja ;/

gdzie wystepuja? na ktorym hostingu?

[miz]

Cytuj

gdzie wystepuja? na ktorym hostingu?

home.pl - "virtual server overloaded"

[Tomasz Fiedoruk]

a to moze byc, progreso smiga ok

[BartłomiejJ]

W temacie pierwszego posta - dziwna sytuacja, gdyż taki sam list dostało w ostatnim czasie wielu Klientów, zwłaszcza faktycznie korzystających z opisywanych w ofercie limitów - innymi słowy eksploatujących konta w 100% ...

Polecam jednak dokładne przeglądnięcie podpisanego (zaakceptowanego) Regulaminu.

Miłego dnia

[Rofi]

marek220, o 15.11.2006, 21:49, powiedział:

... nie chcą oddać pieniedzy i powołują się na paragraf 7 pkt c, mówiący:
"jeżeli w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu
[...]
dowiedziałem się ze chodzi o optymalizację bazy, że niektóre zapytania są wykonywane dłużej niż 3 sekundy

A czy gdzieś w regulaminie jest mowa o owych 3sek. ?
Jeśli tak to w jakich przypadkach: w nocy, w czasie max. ruchu ?

Nie chce mi się czytać ich regulaminu ale założę się że nic o tym nie ma - co zresztą nie ma prawie żadnego znaczenia dla tego przypadku.

Moim zdaniem, możesz spokojnie poprosić ich w formie listownej o zwrot pieniędzy i załączyć z jakiegoś słownika cytat dotyczący znaczenia słowa "rażący". Może też poprosisz o jakieś niewielkie odszkodowanie, pokrywające np. koszty przenosin ?! Informatycy są strasznie drodzy w tym kraju

Poza tym, przecież to nie jest twoja wina, że ich serwer nie potrafi obsłużyć głupiego w końcu zapytania w rozsądnym czasie. Mało, to ty z tego powodu, że ich serwery są nadmiernie obciążone (w efekcie czego proste zapytania generują się nienormalnie długo) ponosisz realne straty materialne.

I to właśnie jest niezgodność usługi z umową co w każdym przypadku powinno skutkować zakończeniem umowy z winy dostawcy. Tak więc twoje żądanie zwrotu pieniędzy jest całkowicie zasadne.

[lukasino]

Miałem podobną sytuację na home.pl maile od administratora, przeciążenia itp. home.pl jest dobre ale do większych serwisów się kompletnie nie nadaje.

[Bartosz Gadzimski]

A może prawda jest taka, że takie serwisy (większe) nie nadają się na hosting wirtualny/współdzielony? Pomyślcie jak wykorzystać serwisy na tyle aby pokryły koszty vps'a

[TheBlood]

Problem w tym, ze home wysylalo ostrzezenia nawet do serwisow, ktore nie mialy 1000 zarejestrowanych uzytkownikow, a dzienna ilosc odwiedzin nie przekraczala 250 uniq. Trudno zeby serwis o profilu mlodziezowo-rozrywkowym z takimi statystykami bylo stac na vpsa

[MasterNETpl]

@Termos... jeżeli dla Ciebie obciążenie serwera "dziwnymi" skryptami uzależnia sie od ilości osób zarejestrowanych czy odwiedzin to chyba nie masz pojecia o co tu chodzi.

Pozdrawiam;
Szczepanik Adrian

[TheBlood]

Phpbyprzemo 1.12.5

Niezle usmialem sie, gdy malenkie fora dostawaly info, ze zajezdzają hosterowi maszyny. No ale co hosting, to inna polityka wzgledem klientow :]

[Riess]

Cytuj

Phpbyprzemo 1.12.5

No i wszystko jasne. Przrzuć się na czyste phpbb2, i poczekaj na nim na release Olympusa. Chyba że naprawdę jesteś pod ścianą, to wybierz MyBB, lub zacznij odkładać na ipb lub vbulletina.

Pozatym uwierz: Przemo to najzwyklejszy w świecie śmietnik, i nawet malutkie forum na nim potrafi zajeździć maszynę w krótkim czasie.

[TheBlood]

Nie nie, ja nie pisalem o sobie. Moje forum jest znacznie wieksze i przy generowanym obciazeniu nazwa, tudziez home zablokowaloby moje konto w 0,0000000006 sekundy

[patrys]

Nie lepiej pozbierać pieniędzy na poczciwy skrypt i nie truć "hosterów".
Tak phpbbbyprzemo to jeden z najgorszych skryptów.

[moron]

mam male pytanko
jak mozna w pelni uzywac
"Pojemność serwera: 20 GB
Roczny pakiet transferu: 900 GB
Bazy MySQL/InnoDB: 100"
nie obciazajac serwera?

co to jest konto ftp z baza czy co?

wg mnie owszem mozna sie czepiac by przemo ale przy kontach platnych sms'em i innych minikontach a nie oferujacych 10 czy 20 gb dysku...

jak dla mnie to pozbywaja sie trudnych klientow...