Skocz do zawartości


 

Zdjęcie

vipower.pl

vipower.pl

  • Proszę się zalogować aby odpowiedzieć
124 odpowiedzi na ten temat

vipower.pl

#21 travel

travel

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 11 postów

Napisany 08 maj 2012 - 12:13

Zatem zgłaszamy i tutaj.
Jest jakaś awaria na vipower.pl
Czy ktoś może udzielić informacji?

#22 deptula

deptula

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów
  • Firma:Konekt.Net S.C.
  • Imię:Mariusz
  • Nazwisko:Deptuła

Napisany 08 maj 2012 - 12:36

również oczekiwał bym więcej informacji...
"Dane dotyczące ticketu:
Ticket ID: ZRBF-690076
Temat: awaria
Departament: BOK - ViPower.pl
Priorytet: Niski
Status: Otwarty"

nie dziła hosting, nie dziła strona vipower.pl a Priorytet: Niski

#23 xorg

xorg

    Webmaster & programista

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2009 postów
  • Skąd:Łódź
  • Firma:Web Systems
  • Imię:Sebastian
  • Nazwisko:Bort

Napisany 08 maj 2012 - 12:46

Priorytet ticketu ustala wysyłający, więc nie wiem o co chcesz też szumu narobić. Poza tym - w tej chwili śmiga już.

#24 m3ntor

m3ntor

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 6 postów

Napisany 08 maj 2012 - 12:49

Aż się specjalnie zarejestrowałem, żeby się wyżalić.

Generalnie problemy z dostępnością Vipower, zarówno jeżeli chodzi o mój pakiet wirtualnego hostingu jak i samą stronę Vipower.pl występują od dłuższego czasu, przynajmniej od tygodnia (zwłaszcza w godzinach nocnych), ale to co się dzieje teraz to jest totalna padaka, a jeżeli brak dostępu potrwa dłużej to nazwę to już kompletnym dnem na które Vipower opadło.

Wcześniej było tak, że serwer odpowiadał na żądanie przeglądarki tak powiedzmy dopiero po kilku(nastu) sekundach, czasami w ogóle, ale ogólnie - jakoś się toczyło. Dzisiaj od 12:32 zaliczył totalny pad, włącznie z główną stroną Vipower.

Zresztą o ile dobrze pamiętam, to nie pierwszy raz opadnie na dno, gdyż serwer zaliczył ze dwa miesiące temu taki sam totalny pad, aż dostałem darmowe przedłużenie ważności mojego pakietu na bodajże kwartał (!). Jak tym razem pad będzie taki sam, to nie ma bata, robię totalny backup baz danych i szukam nowego hostingu.

@up Samo Vipower.pl działa. Dodany obrazek Sytuacja podobna jak w przypadku webd z którego się wyniosłem około 2 lata temu m.in. właśnie za podobne akcje. Mój VH nie śmigał, a tymczasem webd.pl było ZAWSZE dostępne. Dodany obrazek

A pomyśleć, że jak się przeniosłem na Vipower to byłem przez bardzo długi czas zachwycony jakością usług w takiej cenie.

Edytowany przez m3ntor, 08 maj 2012 - 12:50.


#25 deptula

deptula

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów
  • Firma:Konekt.Net S.C.
  • Imię:Mariusz
  • Nazwisko:Deptuła

Napisany 08 maj 2012 - 12:56

Priorytet ticketu ustala wysyłający, więc nie wiem o co chcesz też szumu narobić. Poza tym - w tej chwili śmiga już.


skoro napisałem w mailu (do bok), że nie działa (nawet ich strona), to chyba pilne... nie sądzisz?
a prawie godzina przerwy w czasie pracy... dla mnie to bardzo dużo...

Edytowany przez deptula, 08 maj 2012 - 12:57.


#26 OdzioM

OdzioM

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów

Napisany 08 maj 2012 - 12:58

Sprawa jest o tyle dziwna, bo działa teraz strona główna ViPower (i ViHost też).
Nie można wejść na żadną stronę z hostingu, nie można wejść na żaden serwer postawiony na VPS (np: TS3), ale panel klienta działa, DirectAdmin też, nawet dostęp do VPS'ów po SSH działa.

Dostałem jednynie odpowiedź, żeby cierpliwie czekać. Dodany obrazek

Coś się już ładuje, ale idzie to ślamazarnym tempem...

Edytowany przez OdzioM, 08 maj 2012 - 13:02.


#27 deptula

deptula

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów
  • Firma:Konekt.Net S.C.
  • Imię:Mariusz
  • Nazwisko:Deptuła

Napisany 08 maj 2012 - 13:03

...
Dostałem jednynie odpowiedź, żeby cierpliwie czekać. Dodany obrazek

u mnie już ruszyło

#28 m3ntor

m3ntor

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 6 postów

Napisany 08 maj 2012 - 13:03

No, po 1,5h coś się ruszyło. Żądanie wysyłane przez przeglądarkę jest spełniane, ale standardowo, co akurat mnie nie dziwi, serwer się dalej dławi i pewnie już tak zostanie do następnego padu. ;)

#29 OdzioM

OdzioM

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów

Napisany 08 maj 2012 - 13:05

Wynik traceroute zatrzymuje się na:
rtr-gda3.artnet.pl
i nie idzie dalej...

#30 Łukasz Ostrowski

Łukasz Ostrowski

    Weteran WHT

  • Moderatorzy
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1584 postów
  • Skąd:Bydgoszcz
  • Firma:Sys-Com
  • Imię:Łukasz
  • Nazwisko:Ostrowski

Napisany 08 maj 2012 - 13:10

Posty w tym dziale powinny zawierać informacje o tym:
- Jaki serwer jest niedostępny/sieć operatora jest niedostępna
- Od kiedy takie zjawisko występuje.

Post musi być poparty wynikami komend traceroute lub mtr wykonanymi na komputerze osoby która pisze post.

Na windowsie by wykonać taką komendę wpisujemy w wierszu poleceń (klikamy uruchom i tam wpisujemy CMD), następnie:
tracert nazwadomenyktoraniedziała.pl.
Mtr możemy sprawdzić za pomocą oprogramowania winmtr.net

Na linuxie wpisujemy:
traceroute nazwadomenyoffline.pl
mtr nazwadomenyoffline.pl

Wynik działania tej komendy wklejamy na forum razem z postem z informacją o problemie.



#31 malu

malu

    Linux administrator

  • Firma Bronze
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1753 postów
  • Skąd:Leszno
  • Firma:NODEA
  • Imię:Mateusz
  • Nazwisko:Adach

Napisany 08 maj 2012 - 13:15

Witam,

odnośnie priorytetu jest tak jak napisał Xorg, to tworzący ticket ustala priorytet. Więc jeżeli jest niski, to tak też stwierdził klient.

Odnośnie awarii, niestety po raz kolejny zawiódł UPS, wedle zapewnień jakie otrzymałem w DC w tym tygodniu mamy zostać podpięci pod nowy UPS.
Awaria w zasadzie trwała kilka sekund, bo sam UPS zadziałał ale niestety z opóźnieniem co spowodowało restart podpiętych do niego maszyn, niestety z powodu restartu maszyn wynikły inne problemy, które skrupulatnie usuwaliśmy.
Obecnie wszystko związane z webhostingiem jest na nogach i powinno działać prawidłowo.
Serwery VPS wszystkie powstawały bez najmniejszych problemów, pozostała tylko kwestia podniesienia się samych VPSów, bo w przypadku twardego restartu w ruch idzie vzquota.

W historii każdej firmy przychodzi okres, w którym wiatr wieje tylko w oczy. W każdym razie chciałbym zapewnić, że staramy się wszystkie problemy rozwiązywać i wbrew pozorom wszystkie wyskakujące usterki i awarie tylko pomagają nam w rozwoju, bo dzięki tylko cały czas wdrażamy jakieś nowe rozwiązania i poprawki do naszej infrastruktury.

Jeżeli ktokolwiek ma nadal problemy z funkcjonowaniem usług proszę się zgłosić do biura obsługi klienta pod adresem e-mail: bok@vipower.pl lub bok@vihost.pl. Pomoc na pewno zostanie udzielona.

#32 OdzioM

OdzioM

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów

Napisany 08 maj 2012 - 13:18

Uzupełniając post wyzej.
traceroute to odziom.pl (178.255.45.108), 30 hops max, 60 byte packets
1  Bydgoszcz-bras1.inetia.pl (195.114.190.50)  14.739 ms  23.704 ms  23.689 ms
2  PoznH002rt02-PoznH002rt09.inetia.pl (83.238.249.25)  29.660 ms  35.636 ms  38.635 ms
3  81.210.126.130 (81.210.126.130)  44.612 ms  56.601 ms  56.591 ms
4  WarsC001RT06-WarsB010RT06.inetia.pl (81.210.126.253)  56.578 ms  59.552 ms  65.541 ms
5  do-netia.atman.pl (194.153.134.237)  65.523 ms  71.509 ms  74.490 ms
6  artnet.thinx.pl (212.91.0.159)  83.488 ms  56.748 ms  23.874 ms
7  rtr-gda3.artnet.pl (91.200.32.59)  26.833 ms  32.821 ms  35.797 ms
8  * * *
9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

O dziwo strona ruszyła, ale wynik traceroute nadal się dławi się w jednym miejscu.
Choć często obserwuję chwilowe spowolnienia lub braki odpowiedzi.

Edytowany przez OdzioM, 08 maj 2012 - 13:20.


#33 xorg

xorg

    Webmaster & programista

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2009 postów
  • Skąd:Łódź
  • Firma:Web Systems
  • Imię:Sebastian
  • Nazwisko:Bort

Napisany 08 maj 2012 - 13:28

Z mojej strony jest ok

Trasa śledzenia do odziom.pl [178.255.45.108]

przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30



  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1

  2	 1 ms	 9 ms	 1 ms  192.168.35.1

  3	 3 ms	 2 ms	 8 ms  91.218.157.221

  4	 3 ms	 3 ms	 2 ms  193.33.8.249

  5	 5 ms	 5 ms	 8 ms  z-atman.telkonekt.pl [217.17.34.121]

  6    10 ms    10 ms    11 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]

  7	 9 ms    10 ms    13 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]

  8	 9 ms    14 ms    11 ms  d45108.artnet.pl [178.255.45.108]


#34 juvenito

juvenito

    WHT.pl

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1498 postów
  • Skąd:Manchester
  • Imię:Marcin

Napisany 08 maj 2012 - 13:31

Panowie to nie dział opinii o firmie.
Dywagacje na temat firmy możecie sobie pisać tutaj
http://www.webhostin...pl/page__st__20

  1   136 ms    88 ms    66 ms  192.168.0.254
  2	 4 ms	 3 ms	 6 ms  10.0.0.1
  3    37 ms    44 ms    33 ms  poz-ru2.idsl.tpnet.pl [213.25.2.39]
  4    45 ms    29 ms    52 ms  poz-r2.tpnet.pl [213.25.5.193]
  5    43 ms   135 ms    45 ms  195.117.0.10
  6    48 ms    38 ms    36 ms  do-atman.tpnet.pl [194.204.176.122]
  7    32 ms    75 ms    58 ms  lt-9-3-0-3.r7.isp-r7.tpnet.atman.pl [193.111.36.
6]
  8    51 ms    55 ms    41 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
  9   152 ms    46 ms    62 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
10    57 ms    43 ms    51 ms  d45108.artnet.pl [178.255.45.108]

Wszystko działa.

#35 OdzioM

OdzioM

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów

Napisany 08 maj 2012 - 13:36

Hmmm... Czyli albo traceroute w linuxie nie jest aż tak dokładne, albo gdzieś stoi firewall nie pozwalający przejść dalej. Dodany obrazek
W każdym razie - dzięki za sprawdzenie. ;)

Edytowany przez OdzioM, 08 maj 2012 - 13:37.


#36 juvenito

juvenito

    WHT.pl

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1498 postów
  • Skąd:Manchester
  • Imię:Marcin

Napisany 08 maj 2012 - 13:38


traceroute to odziom.pl (178.255.45.108), 30 hops max, 40 byte packets

1  h2-vps02.home-whs.pl (46.41.128.66)  0.114 ms  0.047 ms  0.016 ms

2  atm.plix.pl (195.182.218.8)  0.607 ms  0.584 ms  0.575 ms

3  artnet.thinx.pl (212.91.0.159)  5.032 ms  5.031 ms  5.025 ms

4  rtr-gda3.artnet.pl (91.200.32.59)  5.152 ms  5.146 ms  5.140 ms

5  d45108.artnet.pl (178.255.45.108)  5.505 ms  5.501 ms  5.497 ms



#37 OdzioM

OdzioM

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 0 postów

Napisany 08 maj 2012 - 13:50

Komenda ping - ok, komenda traceroute - jak w poście powyżej.
W żadnym przypadku nie osiąga (próbowałem z kilku miejsc):
5  d45108.artnet.pl (178.255.45.108)  5.505 ms  5.501 ms  5.497 ms
Ale - skoro jest ok - to tematu nie ma chyba...

Edytowany przez OdzioM, 08 maj 2012 - 13:51.


#38 mediaweb

mediaweb

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 21 postów

Napisany 09 maj 2012 - 09:47

vipower.pl nie działa, konto reseler również zdechnięte. Trwa to już z pół godziny.

#39 p-f

p-f

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 3 postów

Napisany 09 maj 2012 - 09:54

Potwierdzam, znowu nie działa. Ani główna ich strona, ani żadne konto, które u nich mam. Ciekawe ile to jeszcze będzie trwało :/

Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
  2	 2 ms	 2 ms	 2 ms  157.25.248.57
  3	30 ms	 2 ms	 2 ms  taro-dbp1-so-0-0-0-0.net.ipartners.pl [157.25.4.
237]
  4	 9 ms	 2 ms	 2 ms  157.25.248.94
  5	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
  6	 7 ms	 7 ms	 7 ms  do-atman.1.artnet.pl [77.79.223.70]
  7	 7 ms	 7 ms	 9 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
  8  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny
.
Śledzenie zakończone.


#40 m3ntor

m3ntor

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 6 postów

Napisany 09 maj 2012 - 09:55

Śledzenie trasy do m3ntor.eu [178.255.45.108]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

  1	<1 ms	<1 ms	<1 ms  . [192.168.1.1]
  2	18 ms	17 ms	18 ms  Wroclaw-bras1.inetia.pl [195.114.190.159]
  3	22 ms	23 ms	24 ms  83.238.251.194
  4	31 ms	31 ms	34 ms  JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.46]
  5	29 ms	28 ms	29 ms  WarsH002RT22-WarsB010RT06.inetia.pl [83.238.250.176]
  6	28 ms	27 ms	27 ms  do-netia.atman.pl [194.153.134.237]
  7	32 ms	31 ms	31 ms  artnet.thinx.pl [212.91.0.159]
  8	31 ms	31 ms	32 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
  9	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
10	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
11	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
12	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
13	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
14	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
15	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
16	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
17	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
18	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
19	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
20	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
21	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
22	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
23	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
24	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
25	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
26	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
27	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
28	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
29	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
30	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.

Śledzenie zakończone.

Śledzenie trasy do vipower.pl [178.255.45.125]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

  1	<1 ms	11 ms	<1 ms  . [192.168.1.1]
  2	17 ms	17 ms	21 ms  Wroclaw-bras1.inetia.pl [195.114.190.159]
  3	23 ms	24 ms	22 ms  83.238.251.194
  4	29 ms	31 ms	28 ms  JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl [83.238.251.46]
  5	29 ms	28 ms	29 ms  WarsH002RT22-WarsB010RT06.inetia.pl [83.238.250.176]
  6	27 ms	27 ms	27 ms  do-netia.atman.pl [194.153.134.237]
  7	32 ms	32 ms	32 ms  artnet.thinx.pl [212.91.0.159]
  8	32 ms	32 ms	31 ms  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]
  9	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
10	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
11	 *		*		*	 Upłynął limit czasu żądania.
12  rtr-gda3.artnet.pl [91.200.32.59]  raporty: Host docelowy jest nieosiągalny
.

Śledzenie zakończone.

Badanie m3ntor.eu [178.255.45.108] z 32 bajtami danych:
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Statystyka badania ping dla 178.255.45.108:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 0, Utracone = 4
			 (100% straty),

Badanie vipower.pl [178.255.45.125] z 32 bajtami danych:
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 91.200.32.59: Host docelowy jest nieosiągalny.
Statystyka badania ping dla 178.255.45.125:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 1, Utracone = 3
			 (75% straty),

Edytowany przez m3ntor, 09 maj 2012 - 10:00.






0 użytkowników czyta ten temat

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych użytkowników