Skocz do zawartości


 

Zdjęcie
* * * - - 4 głosów

[dyskusje] Hekko.pl

[dyskusje] Hekko.pl

  • Proszę się zalogować aby odpowiedzieć
332 odpowiedzi na ten temat

[dyskusje] Hekko.pl

#21 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 12 lipiec 2013 - 16:24

chyba za bardzo zasugerowałem się pozytywnymi opiniami o tej firmie, nie spodziewałem się, że będą notorycznie blokować moje konta, a co ciekawsze nie potrafią podać przyczyny i zarzucają mi kłamstwo, mimo że posiadam maile na potwierdzenie swoich słów. śmieszne.


  • 0

#22 Hekko.pl

Hekko.pl

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1730 postów
  • Skąd:Gdynia
  • Firma:H88 S.A.

Napisany 12 lipiec 2013 - 19:50

Nie będziemy publicznie udzielać szczegółowych informacji. Mamy zasady dotyczące wykrywania nadużyć (jak wszystkie inne firmy świadczące tego typu usługi z testem). W tym wypadku zostały zastosowane. Ponadto skarżący się użytkownik nic nie stracił, usługa jest wykonana.


Edytowany przez Hekko.pl, 12 lipiec 2013 - 19:53.

  • 1

#23 chmuri

chmuri

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 752 postów
  • Skąd:Wrocław
  • Imię:Karol
  • Nazwisko:Chmurzyński

Napisany 13 lipiec 2013 - 07:46

Hi hi za 5 zł zrobił tornado na serwerze i myśli że mu się należy?


  • 0

#24 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 13 lipiec 2013 - 10:04

Nie będziemy publicznie udzielać szczegółowych informacji. Mamy zasady dotyczące wykrywania nadużyć (jak wszystkie inne firmy świadczące tego typu usługi z testem). W tym wypadku zostały zastosowane. Ponadto skarżący się użytkownik nic nie stracił, usługa jest wykonana.

mam przez to rozumieć, że otrzymam serwer na trzy miesiące, po zaksięgowaniu pieniędzy na waszym koncie? bo nie wiem jak inaczej można rozumieć słowa "użytkownik nic nie stracił".

 

Hi hi za 5 zł zrobił tornado na serwerze i myśli że mu się należy?

to do mnie pytanie? bo nie bardzo wiem, co próbujesz powiedzieć.

 


Edytowany przez smutny, 13 lipiec 2013 - 10:06.

  • 0

#25 chmuri

chmuri

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 752 postów
  • Skąd:Wrocław
  • Imię:Karol
  • Nazwisko:Chmurzyński

Napisany 13 lipiec 2013 - 10:26

Na razie napisałeś co firma Hekko zrobiła. Firma zaś nie chce załatwiać takich spraw na forum zewnętrznym bo blokowanie kont to już jest sprawa między użytkownikiem bądź klientem a firmą w której ma wykupione usługi. Chyba że czujesz się pokrzywdzony tym  faktem i chciałbyś uzyskać informację iż ktoś z użytkowników forum miał podobną sytuację i chciałbyś ją rozwikłać. W pierwszej kolejności sugeruje otworzenie nowego wątku gdyż tutaj opisujemy opinie firm. Jeśli już będziesz chciał drążyć ten temat to powinieneś przedstawić całą sytuację jasno i klarownie , tak aby inne firmy oraz użytkownicy którzy mają doświadczenie w tej branży mogli udzielić Panu szanownemu wyczerpujących odpowiedzi. 

@Moderator przepraszam za wypowiedź nie na temat.

 

@Hekko mam nadzieję że nie wciąłem się zbytnio i wyjaśnicie szczegółowo zaistniałą sytuację z klientem. :)

 

Pozdrawiam i życzę miłego weekendu wszystkim.


  • 0

#26 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 13 lipiec 2013 - 10:37

Szanowny Panie Karolu Chmurzyński,

temat ten jest poświęcony opiniom o firmie Hekko.pl, jeśli dobrze zrozumiałem strukturę forum. Zamieszczając wymianę maili z biurem Hekko.pl nie zdecydowałem się na własny komentarz, gdyż uznałem, że osoba czytająca mój post może na własną rękę wyciągnąć opinie nt. tejże firmy. Uznałem też, że istota mojego problemu (blokowanie kont itd.) nie jest tu najważniejsza (choć także ważna i dla mnie niezrozumiała). Zarzucanie klientowi kłamstwa - uporczywe trwanie przy tym, mimo że maile wskazują inaczej, kończenie wiadomości wyrażeniem "Koniec kropka.", nieodpowiadanie na pytania zadane po kilka razy jest dla mnie w istocie nowym doświadczeniem w relacji między klientem, a biurem obsługi. Obraz całej sytuacji jest w zasadzie wyłożony w mailach - zablokowano mi serwer na nieopłaconym jeszcze koncie z nieznanych mi przyczyn - założyłem wobec tego nowe konto i serwer, dokonałem wpłaty - także został zablokowany. Dodam tylko, że nie eksploatowałem serwera w żadnym stopniu (bodajże zdążyłem zainstalować Wordpress). Tyle. Cała historia. Nadal jednak nie rozumiem Pańskiej poprzedniej wiadomości.

 

również pozdrawiam i życzę miłego weekendu.


  • 0

#27 kafi

kafi

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3412 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 08:24

osoba czytająca mój post może na własną rękę wyciągnąć opinie nt. tejże firmy

Osoba czytająca, to raczej na własną rękę wyciągnie opinie o tobie, a nie firmie.

Z twoich postów klaruje się następująca sytuacja:

> jakiś kolega zakłada na twoje życzenie konto na twoje dane

> owy kolega coś tam powrzucał

>> to coś to może być jakiś skrypt spamerski, ddosowy itp.


Rozumiem, konto na mail
XXX zostało założone na moją prośbę przez znajomego, zamówiony został serwer, ale zapomniałem o tym całkowicie, w tym czasie znajomy testując konto, instalował na nim jakieś skrypty, co mi się nie podobało, więc zamówiłem inny serwer, chcąc zrezygnować z poprzedniego - do czego chyba miałem prawo.

> hekko blokuje ci konto

> rejestrujesz nowe konto i z automatu je opłacasz

> hekko pamiętając twoje wcześniejsze wybryki z automatu ci je blokuje bo nie ma zamiaru się z tobą użerać

 

 

Historyjka z mitycznym kolegą :D jest tu najzabawniejsza.

Prawie zawsze, jak mowa o tym, że ktoś robił DDoSy z serwera, jakieś fraudy, stopforumspam itp. rzeczy, to pojawia się mityczny kolega mający dostęp do serwera i robiący takie świństwa bez wiedzy właściciela konta :D


  • 2

#28 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 11:15

jakie ddosy? o czym ty piszesz? proszę, następny razem przed napisaniem posta poczekaj aż acodin/amfetamina przestanie działać. skrypt, który został zainstalowany to chyrp ze strony chyrp.net, platforma do prowadzenia bloga. o jakich świństwach mówisz? jesteś kolegą pana Damiana Gałązki czy masz jakiś inny interes w pisaniu tych bzdur?


  • 0

#29 www.mzone.uk

www.mzone.uk

    Weteran WHT

  • Firma Bronze
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 6193 postów
  • Skąd:Great Britain
  • Firma:MZone Group

Napisany 14 lipiec 2013 - 11:58

Firma ma prawo zawiesić konto, w którym jest podejrzenie podania nieprawdziwych danych. Jeśli te dane były poprawne, a nie zmyślone, wysyłasz kopie dowodu, paszportu itp. i to załatwia sprawę. Ponadto podszywanie się pod kogoś, czy nawet świadome użycie danych kolegi jest już karalne i nie wolno tego robić. Zakładasz konto klienta na swój użytek i swoimi prawdziwymi danymi.

 

Po drugie Smutny, zachowaj trochę kultury, to jest poważne forum, a nie jakieś komentarze w Onecie pod artykułem, staraj się pisać merytorycznie.

 

Z drugiej strony jaki sens jest zakładania kilku kont na inne nazwiska, u nas tak samo konto byłoby zawieszone, przypuszczam, że w innych firma byłoby podobnie.


  • 1

#30 kafi

kafi

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3412 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 13:27

Smutny jak widać merytorycznej dyskusji na argumenty prowadzić nie umie.

Zaczynają się więc wyzwiska, bo najprawdopodobniej to jedyne, co można odpowiedzieć.

Stwierdzenie, że może to ddosy itp. (jeszcze poprzedzone celowo dwoma znakami >>) to tylko przypuszczenie.

Wzięte z niewielkiego doświadczenia z podobnymi przypadkami, które w 99% właśnie tak się rozgrywają.

A co do kontaktu z hekko - to jak ich też wyzywałeś od wąchaczy amfetaminy* to nie dziwie się, że nie chcą mieć nic z tobą wspólnego.

 

* - w sumie to chyba powinieneś za to stwierdzenie albo przeprosić, albo złożyć zawiadomienie do prokuratury zdaje się...


  • 0

#31 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 14:22

nie zakładałem konta na inne nazwisko, tylko ponownie na swoje.

 

żenada, najpierw oskarżasz mnie o używanie jakichś spamerskich skryptów, ddosowania serwerów, nie mam pojęcia na jakiej podstawie zresztą (złóż zawiadomienie do prokuratury), rozpisujesz się na ten temat jakbyś miał wgląd do logów, a teraz okazuje się, że to jednak "przypuszczenie"? no cóż, moje domniemania nt. amfetaminy to też przypuszczenie, bo nie wiem co mogło skłonić cię do pisania takich bzdur. i jeszcze nazywasz swoje wypociny "argumentami" :ph34r: to w końcu przypuszczenia czy poważne argumenty? Hekko leci w kulki, a to że jakiś forumowicz obrazi się na mnie za moje posty chyba nie ma nic wspólnego z racjonalną oceną ich zachowania. wiedziałbyś czy nazwałem hekko wąchaczami amfetaminy, gdybyś przeczytał mój pierwszy post, bo to cała moja korespondencja z nimi (tak, oni naprawdę dyskutują z klientem pisząc do niego "Koniec kropka", jak na forum onetu tudzież zarzucają mówienie nieprawdy, nawet gdy wszystko świadczy przeciw nim).

 

a i przepraszam, ale kiedy miałem wysłać skan dowodu, jeśli konto zostało usunięte po kilku godzinach? może jeszcze mam przeprosić za opłacenie serwera? czyżby roiło się tu od krewnych i znajomych królika?


  • 0

#32 Gość_Pokuć_*

Gość_Pokuć_*
  • Goście

Napisany 14 lipiec 2013 - 14:36

Dobra, już się odpieprz od Hekko. To profesjonalna firma która nie może sobie pozwolić na dziecinne zagrywki w twoim stylu. Skoro ucięli dalszą wymianę maili w taki sposób to widocznie musiałeś im wystarczająco podnieść ciśnienie. Jeżeli zostało dokonane nadużycie z twojej strony - co stwierdził wyraźnie Damian - to bardzo dobrze że ci podziękowano. Dzięki temu normalni klienci nie muszą bać się o jakość usług. Zagrożenie należy eliminować bezwzględnie.


  • 0

#33 samu

samu

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1178 postów
  • Imię:Jakub
  • Nazwisko:Szafrański

Napisany 14 lipiec 2013 - 15:21

Dobra, już się odpieprz od Hekko. To profesjonalna firma która nie może sobie pozwolić na dziecinne zagrywki w twoim stylu. Skoro ucięli dalszą wymianę maili w taki sposób to widocznie musiałeś im wystarczająco podnieść ciśnienie. Jeżeli zostało dokonane nadużycie z twojej strony - co stwierdził wyraźnie Damian - to bardzo dobrze że ci podziękowano. Dzięki temu normalni klienci nie muszą bać się o jakość usług. Zagrożenie należy eliminować bezwzględnie.

 

Właściwie, smutny nie ma sobie nic do zarzucenia, twierdzi, że to Hekko zachowuje się nieprawidłowo, a całość rozgrywa się o tę głupią korespondencję, o której wiemy tylko tyle, że była - i nic więcej.

 

Więc, smutny, skoro zachowałeś się w porządku - może pokaż nam całą te korespondencję? Skoro nie masz sobie nic do zarzucenia (ani nic do ukrycia), to na pewno po jej przeczytaniu wszyscy przyznają Ci rację.

 

Bo tak na prawdę, bez tego mamy słowo przeciwko słowu - przy czym hekko dyskusję na forum ucięło (i z resztą dobrze). Niestety, w kłótni "słowo przeciwko słowu" nie masz zbyt wielkich szans, ponieważ absurdalna sytuacja opisywana przez kafiego niestety w tej branży zdarza się cholernie często, więc jest dużo bardziej wiarygodna. Tak więc: pics or didn't happen.


  • 0

#34 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 19:39

nie rozumiem samu czego ode mnie oczekujesz, to co zamieściłem na poprzedniej stronie to jest cała korespondencja z biurem Hekko,co zresztą podkreślałem niejednokrotnie.

rozumiem, że w tym temacie można zamieszczać opinie, pod warunkiem, że są pozytywne, bo w przeciwnym wypadku przyleci jakiś przydupas w stylu pawełka_15 (to twój wiek, chłopcze?) i rzuci hasłem pokroju "jeśli stan wojenny wprowadzono - to znaczy, że musiano go wprowadzić".


  • -12

#35 Gość_Pokuć_*

Gość_Pokuć_*
  • Goście

Napisany 14 lipiec 2013 - 19:43

Przydupasem możesz nazywać swojego kapciowego.


  • 0

#36 kafi

kafi

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3412 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 20:02

Umieściłeś, ale cytaty wypowiedzi hekko i opis twoich wypowiedzi.

Jak treść twoich wypowiedzi jest podobna, jak na tym forum,

(przydupasy, branie amfetaminy itp.) to nie dziwie się,

że ktoś nie ma zbytniej woli jakiejkolwiek współpracy,

no i zniżając się do twojego języka, to każe ci spierdalać na bambus.


  • 5

#37 pedro84

pedro84

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1486 postów
  • Imię:Andrzej

Napisany 14 lipiec 2013 - 20:09

@smutny, świetnie dobrany nick. Prezentujesz naprawdę smutny poziom kultury osobistej.

Wrzuć całą korespondencję, wraz z Twoimi wypowiedziami, to wtedy można sobie wyrobić jakiekolwiek zdanie inne niż dotychczasowe - że jesteś dzieciak, w dodatku średnio kumaty...
  • 1

#38 Marek607

Marek607

    Weteran WHT

  • WHT+
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1883 postów
  • Firma:TaniDedyk.pl
  • Imię:Marek
  • Nazwisko:Drzewiecki

Napisany 14 lipiec 2013 - 20:18

Wrzuć całą korespondencję, wraz z Twoimi wypowiedziami, to wtedy można sobie wyrobić jakiekolwiek zdanie inne niż dotychczasowe - że jesteś dzieciak, w dodatku średnio kumaty...

 

Ale po co ma wklejać tu korespondencje?

Jest to sprawa między hekko a @smutny - wyraził swoją opinie i koniec.

 

Naprawde nie rozumiem po co niektórzy ciągną takie wątki - i później zamiast 2 stron opinii jest 10 stron dyskusji kto mial racje.

Pomijam już kwestie że publikowanie czyiś wypowiedzi bez zgody autora jest zabronione.

 


  • 0

#39 pedro84

pedro84

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1486 postów
  • Imię:Andrzej

Napisany 14 lipiec 2013 - 20:23

Ale po co ma wklejać tu korespondencje?

Jest to sprawa między hekko a @smutny - wyraził swoją opinie i koniec.

Takie nieskładne płacze trudno nazwać opinią, Marku. W dodatku sam miesza się w zeznaniach.

Naprawde nie rozumiem po co niektórzy ciągną takie wątki - i później zamiast 2 stron opinii jest 10 stron dyskusji kto mial racje.
Pomijam już kwestie że publikowanie czyiś wypowiedzi bez zgody autora jest zabronione.

Tu masz rację, ale spójrz na to z drugiej strony. Przychodzi delikwent, który prezentuje dość osobliwy sposób wypowiedzi i kultury osobistej i obsmarowuje firmę. Reagować jakoś trzeba, bo Google takie rzeczy pamięta ;)
  • 0

#40 smutny

smutny

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 8 postów

Napisany 14 lipiec 2013 - 20:26

co za kpina :lol: oczywiście nazwanie pawła przydupasem było prowokacją, tak jak myślałem - wy i wasi e-koledzy z internetu są zawsze bez winy, a polecanie komuś "odpieprzenia się" od jakiejś firemki jest szczytem elokwencji i dyplomacji i nie zasługuje na zwrócenie uwagi o zachowanie poziomu wypowiedzi. nie jestem pewien, co wywołało takie spustoszenie w waszych mózgach (mam jednak nadzieję, że nie amfetamina), że nie potraficie zrozumieć, że KORESPONDENCJĘ MIĘDZY MNĄ, A FIRMĄ HEKKO ZAMIEŚCIŁEM NA POPRZEDNIEJ STRONIE - NIE JEST TO ŻADNE OPRACOWANIE, STRESZCZENIE, BELETRYSTYKA - SĄ TO WIADOMOŚCI OTRZYMANE OD FIRMY HEKKO I WIADOMOŚCI WYSŁANE FIRMIE HEKKO - DOKŁADNE CYTATY. jak można inaczej zrozumieć sformułowanie "zamieszczam wymianę maili z biurem Hekko"? pozdrawiam mimo wszystko, bo mój humor został dobitnie poprawiony.

 

>W dodatku sam miesza się w zeznaniach.

proszę, wskaż palcem gdzie mieszam się w zeznaniach.


Edytowany przez smutny, 14 lipiec 2013 - 20:27.

  • 0





0 użytkowników czyta ten temat

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych użytkowników