Venydar, o 18 grudzień 2011 - 16:09, powiedział:
- BOK rzadko odpowiada na wiadomości i zgłoszenia problemów technicznych;
Poza mailami związanymi z przeniesieniem serwisu były jeszcze dwa, na które otrzymał Pan odpowiedź.
Venydar, o 18 grudzień 2011 - 16:09, powiedział:
- Moje strony były niedostępne przez 48h z powodu problemów z DNS'ami*;
Tak nas ukochał Masternet niemożnością poprawnej zmiany delegacji domeny na nowe IP.
Chociaż te 48h to chyba lekka przesada, bo poprawnie działało już wszystko w poniedziałek. Możliwe, że jakieś tam DNSy miały w cache'u złe IP.
Venydar, o 18 grudzień 2011 - 16:09, powiedział:
- Nie powiadamiają o jakichkolwiek problemach, usterkach czy zaplanowanych aktualizacjach oprogramowania/wymianie sprzętu;
Jak zaczeły sypać się dyski, to już nie było czasu na powiadamianie. Trzeba było działać.
Venydar, o 18 grudzień 2011 - 16:09, powiedział:
- *Przeniesiono moje strony na nowy serwer, niby fajnie, ale nikt mnie o tym nie powiadomił! Sam musiałem ustalić nowe IP, do którego przypisana jest moja domena (Panel DA, klient FTP nie działały ze starym IP).
Serwer jest ten sam.
Mailing ze zmianą IP był wysłany wcześniej niż założył Pan konto. Więc faktycznie mógł Pan o nim nie wiedzieć. Wystarczyło napisać na BOK.
Paweł, masz rację. Jednak zmiana IP okazała się problemem tylko w dwóch przypadkach.
Myślę, że kolejna opinia Venydar będzie pozytywna