Skocz do zawartości


 

Zdjęcie

Przenosiny Unixstorm do nowego DC

Przenosiny Unixstorm do nowego DC

  • Proszę się zalogować aby odpowiedzieć
57 odpowiedzi na ten temat

Przenosiny Unixstorm do nowego DC

#1 Kimi2007

Kimi2007

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 122 postów
  • Skąd:Wrocław
  • Firma:Widely.pl
  • Imię:Jakub

Napisany 16 maj 2011 - 21:04

Oto ten Mail:

Szanowni Państwo,

Informujemy, że w związku ze zmianą lokalizacji naszej sieci i stopniowym przenoszeniem wszystkich serwerów do nowego Centrum Danych, Państwa konta będą w całości przenoszone w najbliższych dniach na nowe platformy serwerowe, w nowej lokalizacji.

Prace związane z przenosinami rozpoczną się od dnia 16.05.2011 (poniedziałek) i będą trwały aż do momentu przełączenia wszystkich klientów.

Konta będą przenoszone przez 7 dni w tygodniu, a po zakończeniu przenoszenia każdego z kont będziemy indywidualnie przesyłać mailowo potwierdzenie do Państwa wraz z dokładnym opisem dokonanych zmian i wszystkimi ewentualnymi, dodatkowymi informacjami.

Migracja nie powinna być dla Państwa odczuwalna i nie powinna powodować żadnych przerw w działaniu usług. Na okres przejściowy wszystkie usługi uruchomione będą jednocześnie w dwóch lokalizacjach.

Przeprowadzane zmiany mają na celu podniesienie jakości działania wszystkich naszych usług, udostępnienie Państwu kont o większych możliwościach, wyższych parametrach i w cenach jeszcze korzystniejszych niż obecnie.

Podczas przeprowadzanej migracji zostanie jednocześnie przeprowadzona wymiana wszystkich starszych serwerów, w związku z czym Państwa konta od razu trafią na nowsze, mocniejsze serwery, co od razu wpłynie wyraźnie na szybkość działania Państwa usług.

W przypadku pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu.


---
Aby nie otrzymywać dalszych wiadomości z naszego serwisu, należy zalogować się na stronę www.unixstorm.org, przejść do edycji profilu i odznaczyć zgodę na otrzymywanie treści reklamowych.

Wiadomość została wysłana automatycznie z serwisu www.unixstorm.org za zgodą adresata.
Unix Storm, 59-400 Jawor, ul. Muzyczna 10, REGON: 020604248, NIP: PL 6951450898
tel. 76 729-36-43, kom. +48 605 764 660, Email: support@unixstorm.org



#2 wood

wood

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 850 postów

Napisany 16 maj 2011 - 21:06

Ja nic nie dostałem, ale wysłałem pytanie do Unixstorm.
Jeżeli ma być jakieś przeniesienie, to może chodzi o Altusa (to tak zgaduję)? Nie wiem sam, poczekam aż mi odpiszą, bo jestem trochę zaskoczony.

edit: Kimi ma tego maila, ja jeszcze nie

Edytowany przez wood, 16 maj 2011 - 21:07.


#3 mstplk

mstplk

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 17 postów

Napisany 16 maj 2011 - 21:19

Jeżeli ma być jakieś przeniesienie, to może chodzi o Altusa (to tak zgaduję)?



US przenosi się do 3SF w Katowicach.



#4 wood

wood

    Weteran WHT

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 850 postów

Napisany 16 maj 2011 - 21:27

US przenosi się do 3SF w Katowicach.

A skąd wiecie?

#5 Gość_nrm_*

Gość_nrm_*
  • Goście

Napisany 16 maj 2011 - 21:30

Bo się właśnie otwarli i odpowiednio kuszą ;)

#6 maniks

maniks

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 222 postów
  • Skąd:Gdynia
  • Imię:Mariusz
  • Nazwisko:Czajkowski

Napisany 17 maj 2011 - 05:58

Ja nic nie dostałem, ale wysłałem pytanie do Unixstorm.
Jeżeli ma być jakieś przeniesienie, to może chodzi o Altusa (to tak zgaduję)? Nie wiem sam, poczekam aż mi odpiszą, bo jestem trochę zaskoczony.

edit: Kimi ma tego maila, ja jeszcze nie


Ja też nic nie dostałem, ale napisz co Ci odpisali ?

#7 UnixStorm.org

UnixStorm.org

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 298 postów
  • Skąd:Jawor
  • Firma:Unix Storm
  • Imię:Michał
  • Nazwisko:Gottlieb

Napisany 17 maj 2011 - 10:12

Szukam dobrego, prostego hostingu, który jest w miarę rozsądnej cenie i położony jest w ATMAN-ie w Wawie.

Z ciekawości.. Mógłbym wiedzieć dlaczego akurat musi to być definitywnie ATMAN w Warszawie?



US przenosi się do 3SF w Katowicach.


Wieści szybko się rozchodzą... :-)


Zaledwie 24 godziny przed tym postem wyszła pierwsza informacja do klientów, którzy będą przenoszeni w pierwszej kolejności. Nie spodziewałem się, że tak szybko się to rozejdzie...

Dokładne informacje i wyjaśnienia pojawią się w najbliższych dniach na naszej stronie, ale tak - nowym DC jest 3SF w Katowicach.

Generalnie zmian będzie u nas bardzo dużo w ciągu najbliższych 2-3 miesięcy. Będzie też dużo nowości i niespodzianek, oczywiście wszystko na lepsze, ale o tym już będziemy informować trochę później. Aktualnie informację o przeniesieniu dostali tylko klienci, którzy już teraz będą przenoszeni. Cały proces migracji ze względu na ogromną ilość danych, usług, klientów i sprzętu może potrwać nawet do 3 miesięcy, stąd nie ma sensu już teraz wprowadzać zamieszania dla klientów, którzy przemigrowani zostaną na samym końcu.



#8 ksk

ksk

    Rugot

  • WHT Pro
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1444 postów
  • Skąd:Sosnowiec
  • Firma:ING Services Polska
  • Imię:Tomasz
  • Nazwisko:Kisielewski

Napisany 17 maj 2011 - 10:59

DC ładne naprawdę 3S odwaliło kawał dobrej roboty. Ja się Cieszę że powoli wszystko na Śląsk przechodzi blisko mnie . Stawiam że jakość usług będzie na identycznym poziomie co ATM w Wawie

#9 Miłosz

Miłosz

    Weteran WHT

  • Moderatorzy
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4026 postów
  • Skąd:Tuchola
  • Firma:Sys-Com / M-Networks Sp. z o.o.
  • Imię:Miłosz
  • Nazwisko:Oller

Napisany 17 maj 2011 - 11:11

Z ciekawości.. Mógłbym wiedzieć dlaczego akurat musi to być definitywnie ATMAN w Warszawie?


Być może dlatego, iż większość uważa, że ATMAN, to jedyna słuszna serwerownia. Tak jakby w Polsce i europie nie było żadnej innej :)

#10 theONE

theONE

    Weteran WHT

  • Firma Bronze
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1253 postów
  • Skąd:Warszawa
  • Firma:Dataspace.pl

Napisany 17 maj 2011 - 11:17

Pewnie dlatego ze ATM ma DC ktore chyba jako jedyne nie zaliczylo powaznej awarii od 3-4 lat (czyli od momentu uruchomienia nowych instalacji) ma calodobowa NOC z prawdziwego zdazenia i bardzo wysoki standard kazdego kabelka o ktory sie stara i o ktory dba, dodatkowo warszawa jako miejsce gdzie zaczyna i konczy sie internet w polsce jest lepsze od innych miast

#11 UnixStorm.org

UnixStorm.org

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 298 postów
  • Skąd:Jawor
  • Firma:Unix Storm
  • Imię:Michał
  • Nazwisko:Gottlieb

Napisany 17 maj 2011 - 11:51

Pewnie dlatego ze ATM ma DC ktore chyba jako jedyne nie zaliczylo powaznej awarii od 3-4 lat (czyli od momentu uruchomienia nowych instalacji) ma calodobowa NOC z prawdziwego zdazenia i bardzo wysoki standard kazdego kabelka o ktory sie stara i o ktory dba, dodatkowo warszawa jako miejsce gdzie zaczyna i konczy sie internet w polsce jest lepsze od innych miast


No nie wiem, czy nie zaliczyło żadnej awarii. Ja kilka pamiętam, ale może kwestią sporną jest sprecyzowanie "poważnej" awarii.


Całodobowe NOC z prawdziwego zdarzenia ma już prawdopodobnie kilkanaście DC w Polsce, ATM nie jest jedyne.

Nasza decyzja o przenosinach nie była podejmowana na szybko. W chwili obecnej za ATM przemawia wyłącznie różnica około 5-6 ms z części operatorów w Polsce. Cała reszta argumentów przemawia już zdecydowanie za 3SF. Pod prawie każdym względem 3SF wypada tutaj znacznie lepiej, a i gwarancje dostępności na wszystko mamy wyższe, niż w ATM. Sama inwestycja 3SF mocno przeywższa koszt budowy ATMANa na Grochowskiej. Poza tym.. jesteśmy w ATM już około 3.5 roku i przez ten czas żadne DC w promieniu ~250 km od naszej siedziby (a jest ich trochę) nie przekonało nas jakościowo do przenosin. 3SF jest pierwsze i co do naprawdę wysokiego poziomu w tej lokalizacji nie mamy absolutnie żadnych wątpliwości. Część klientów, która już się tam wprowadzila/wprowadza również jest mocnym potwierdzeniem tego, co ta lokalizacja jest w stanie zaoferować (być może 3SF udostępni za jakiś czas informację o tych klientach).

Oczywiście bardzo sobie cenię ATM i zawsze będę podtrzymywał zdanie, że jest to świetne DC, ale nie zgodzę się, że jest to "jedyne słuszne DC". Wszystko idzie do przodu i niestety w kwestiach DC również nie można stać w miejscu. No ale.. tutaj już jest pewne, że każdy będzie bronił "swojego", więc chyba nie ma sensu wywoływać flame'u na temat polskich Centrów Przetwarzania Danych. To nie jest temat do tego...

Edytowany przez UnixStorm.org, 17 maj 2011 - 11:52.


#12 Pantheon

Pantheon

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 141 postów

Napisany 17 maj 2011 - 15:52

OK OK, chwalicie już to 3SF a dopiero co wystartowało... Na stronie nie widze (chyba że nie moge znaleść) Informacji na temat powierzchni a przedewszystkim ŁĄCZY jakie podpięte sa do tego DC...
Dodatkowo, jeśli klient (przykładowo) nie zgadza się z przenosinami bo zapłacił na rok za hosting w ATM a bez jego zgody przenoszą do 3SF? Może prosić o zwrot pieniędzy?

Ps. Szkoda żę UNIX zmienia DC - mam nadzieje ze się klienci nie zawiodą...

Druga sprawa: Czy 3SF będzie oferował Serwery Dedykowane czy też VPS CLOUD ? Czy tylko otwiera się to nowe DC by prowadzić biznes i koloacje wykupywać u nich?

#13 UnixStorm.org

UnixStorm.org

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 298 postów
  • Skąd:Jawor
  • Firma:Unix Storm
  • Imię:Michał
  • Nazwisko:Gottlieb

Napisany 17 maj 2011 - 16:16

OK OK, chwalicie już to 3SF a dopiero co wystartowało...


Chwalimy, bo jest co chwalić! ;-)

Każdy kiedyś startował, również ATMAN, Beyond i inne. My mieliśmy tą okazję, aby jeszcze przed otwarciem przejść się po dosłownie każdym pomieszczeniu i zobaczyć wszystko "od kuchni", w tym plany na przyszłość, itd. Naprawdę... jest czym się chwalić...

Na stronie nie widze (chyba że nie moge znaleść) Informacji na temat powierzchni a przedewszystkim ŁĄCZY jakie podpięte sa do tego DC...



http://3servicesfact...nia_danych.html

Dodatkowo, jeśli klient (przykładowo) nie zgadza się z przenosinami bo zapłacił na rok za hosting w ATM a bez jego zgody przenoszą do 3SF? Może prosić o zwrot pieniędzy?


Klienci, którzy są przenoszeni nie wykupili lokalizacji (bądź kolokacji), tylko usługę hostingową. Warunki zawartej umowy spełniamy niezależnie od lokalizacji serwerów. Usługa ma działać. Nie rozumiem co ma do tego lokalizacja. Mnóstwo firm, również z tego forum często zmienia serwerownie, nawet pomiędzy różnymi krajami. Nie wiem dlaczego akurat w naszym przypadku ma to być takie niezrozumiałe i skąd taka "afera"...


Klienci, którzy mieli zagwarantowaną lokalizację otrzymują możliwość rozwiązania umowy lub przejścia do nowej lokalizacji po podpisaniu aneksu do umowy.

Edytowany przez UnixStorm.org, 17 maj 2011 - 16:17.


#14 Pantheon

Pantheon

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 141 postów

Napisany 17 maj 2011 - 18:19

Chwalimy, bo jest co chwalić! ;-)


Nie chwalmy dnia przed zachodem słońca :) Pożyjemy zobaczymy :)

@ Co do serwerów dedykowanych jest jakiś cennik? Czy Tylko Hoteling wchodzi w gre?
Pozdrawiam!

Edytowany przez Pantheon, 17 maj 2011 - 18:20.


#15 Gość_nrm_*

Gość_nrm_*
  • Goście

Napisany 17 maj 2011 - 20:48

Druga sprawa: Czy 3SF będzie oferował Serwery Dedykowane czy też VPS CLOUD ? Czy tylko otwiera się to nowe DC by prowadzić biznes i koloacje wykupywać u nich?

Z tego co wiem na razie nie zamierzają za bardzo bawić się w drobnicę. Zobaczymy.

#16 mstplk

mstplk

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 17 postów

Napisany 17 maj 2011 - 21:37

mstpik "trochę zdzierstwo"?
nie masz pojęcia nawet skąd mogłaby się brać różnica w cenie - nie rzucaj takich głodnych kawałków, bo wychodzi ci słoma z butów

mogę ci znaleźć hosting o takich parametrach za 1000zł rocznie i zapewniam, NIE BĘDZIE to żadne "zdzierstwo"


Boże święty, ale to wszystko jest TYPOWE. Weteran WHT przychodzi i z pozycji weterana wyjeżdża ze słomą z butów. Brawo. Zero argumentów.

Skoro zdzierstwo jest dla Ciebie słomą z butów, to gratuluję zameldowania w mieście.

Owszem, możesz mi znaleźć, nawet za 5 tys., tylko po co? I jaką niby ma to dla mnie mieć wartość? Marketingową?

Akurat w marketingu pracuję od lat więc dobrze wiem, jak z Hetznera robi się "nasze data center zlokalizowane jest w Niemczech", a "nasi specjaliści pracują dzień i noc przy serwerach". Oczywiście bezczelnie generalizuję, ale z drugiej strony (pi razy drzwi) wiem ile kosztuje kolokacja i ile można sobie z tego zrobić % marży.

I z tego miejsca brawa dla Pana Michała z US za dobrą politykę cenową, która się UZUPEŁNIA z produktami dodatkowymi...

#17 stream

stream

    Czasami na forum

  • Użytkownicy
  • 41 postów
  • Skąd:Kielce

Napisany 17 maj 2011 - 21:53

Chwalimy, bo jest co chwalić! ;-)


Na pewno nie opóźnienia, bo te nie są najlepsze.

GTS Energis
PING 89.25.241.244 (89.25.241.244) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=1 ttl=56 time=9.06 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=2 ttl=56 time=9.04 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=3 ttl=56 time=9.20 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=4 ttl=56 time=9.21 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=5 ttl=56 time=8.95 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=6 ttl=56 time=8.96 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=7 ttl=56 time=9.06 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=8 ttl=56 time=8.78 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=9 ttl=56 time=9.20 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=10 ttl=56 time=9.04 ms

--- 89.25.241.244 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9036ms
rtt min/avg/max/mdev = 8.785/9.055/9.218/0.147 ms

ATMAN
PING 89.25.241.244 (89.25.241.244) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=1 ttl=61 time=11.9 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=2 ttl=61 time=9.52 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=3 ttl=61 time=9.52 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=4 ttl=61 time=9.55 ms
64 bytes from 89.25.241.244: icmp_seq=5 ttl=61 time=9.52 ms

--- 89.25.241.244 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 9.523/10.015/11.945/0.970 ms

Z mojego domu, Vectra
Badanie 89.25.241.244 z użyciem 32 bajtów danych:

Odpowiedź z 89.25.241.244: bajtów=32 czas=14ms TTL=59
Odpowiedź z 89.25.241.244: bajtów=32 czas=16ms TTL=59
Odpowiedź z 89.25.241.244: bajtów=32 czas=15ms TTL=59
Odpowiedź z 89.25.241.244: bajtów=32 czas=16ms TTL=59

Statystyka badania ping dla 89.25.241.244:
	Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0 (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
	Minimum = 14 ms, Maksimum = 16 ms, Czas średni = 15 ms

Do czego zmierzam? Odczują prawdopodobnie pewien dyskomfort osoby, które korzystają systemu banowania AMXBans na serwerach Counter-Strike (dłużej będzie wszystko przetwarzane).

Jeśli zbytnio odbiegłem od tematu, proszę o skasowanie tej wypowiedzi.

Pozdrawiam!

#18 mstplk

mstplk

    Nowy użytkownik

  • Użytkownicy
  • 17 postów

Napisany 18 maj 2011 - 07:05

Klienci, którzy są przenoszeni nie wykupili lokalizacji (bądź kolokacji), tylko usługę hostingową. Warunki zawartej umowy spełniamy niezależnie od lokalizacji serwerów. Usługa ma działać. Nie rozumiem co ma do tego lokalizacja. Mnóstwo firm, również z tego forum często zmienia serwerownie, nawet pomiędzy różnymi krajami. Nie wiem dlaczego akurat w naszym przypadku ma to być takie niezrozumiałe i skąd taka "afera"...

No nie do końca, bo de facto nie ma żadnej umowy tylko regulamin. A regulamin nie przewiduje lokalizacji. Więc jeśli potraktujemy tę tabelkę z parametrami jako ofertę (bo innej nie ma; proszę mnie poprawić, jeśli się mylę) to jednym z punktów jest lokalizacja (ATMAN). Więc klient kupuje serwer w danej lokalizacji.

Więc jeśli przeniósłby Pan serwer do Holandii, powstałby problem prawny, trochę podobny do WikiLeaks czyli właściciela danych na serwerze i prawa, któremu podlegają. Więc gdybym trzymał u siebie w mysql-u np. bazę mailingową, albo jakąś bazę konkursową (dane osobowe) i one wywędrowałyby do Holandii, to miałbym problem.

Oczywiście w tym przypadku poruszamy się po kraju, co nie zmienia faktu, że lokalizacja jest jednym z punktów oferty :)

#19 UnixStorm.org

UnixStorm.org

    Stały użytkownik

  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPip
  • 298 postów
  • Skąd:Jawor
  • Firma:Unix Storm
  • Imię:Michał
  • Nazwisko:Gottlieb

Napisany 18 maj 2011 - 08:29

*
POPULARNY

Na pewno nie opóźnienia, bo te nie są najlepsze.
...



9 ms to "nienajlepsze"? Naprawdę, jeśli mamy dyskutować to niech to będzie dyskusja na trochę poważniejszym poziomie niż "jest be bo mam 5 ms więcej niż do ATM"...

Do czego zmierzam... Pingi są lepsze niż do np. beyond.pl (1-3 ms), lepsze niż do Onetu (1-2 ms) i gorsze od ATM o około 5-6 ms. Czy ktoś analogicznie mówi, że beyond jest zły, bo ma "nienajlepsze pingi"? Albo czy dla kogokolwiek z usług hostingowych będzie odczuwalne 5-6 ms?

Jeśli już nawet mam się trzymać tematu pingów (tylko nie wiem jaki to ma sens? przecież nie będziemy tam hostować serwerów gier) to wypada wspomnieć, że będą niższe, niż u większości naszej konkurencji w Polsce, więc jak się ma do tego wypowiedź wyżej?

Tak na marginesie, nasze IP w 3SF: 91.227.122.1

W serwerach gier utarło się, że każda 1 ms to porażająca różnica mimo, że 95% tych osób zupełnie nie rozumie działania ani sieci, ani nawet własnych serwerów gier - o tym niżej.


Do czego zmierzam? Odczują prawdopodobnie pewien dyskomfort osoby, które korzystają systemu banowania AMXBans na serwerach Counter-Strike (dłużej będzie wszystko przetwarzane).

Przede wszystkim, nie żyjemy tylko Counter-Strikiem. Użytkownicy serwerów gier to nie są nasi jedyni klienci i nie mamy zamiaru tworzyć dedykowanej oferty dla klientów, którzy planują wykupywać konta za kilka zł/m-c pod pojedyncze bazy MySQL do serwerów gier, więc taki argument również mnie nie przekonuje. Mamy świadczyć jak najlepsze usługi dla wszystkich klientów, a nie skupiać się na tym, aby pewna cząstka klientów miała 4-5 ms mniej do swojej bazy MySQL...

Kolejna sprawa, o czym pisałem wyżej. Większość użytkowników serwerów gier ogranicza swoje porównania do uruchomienia "ping" z "wiersza poleceń" i na tej podstawie wysuwa wnioski, ale... czy wiesz, że serwer gry NIE wysyła zapytania do MySQL na bieżąco? Zakładając, że większość serwerów publicznych działa na 250 FPS, to każde zadanie jest przez nie wykonywane co 4 ms (!), a nie od razu. To oznacza, że na prawie każdym serwerze CS 1.6 plugin amxbans czeka około 4 ms na samo wysłanie zapytania do bazy MySQL i kolejne 4 ms czeka na odpowiedź. To daje teoretycznie 8 ms nawet wtedy, kiedy czas dostępu do bazy wynosi 1 ms. Powiedz mi teraz... czy wiedziałeś o tym i czy odczuwałeś problemy na swoich serwerach gier z powodu tych 8 ms opóźnienia?

Powiem więcej... Ludzie kupują u nas konta pod takie bazy do swoich serwerów gier w każdej możliwej lokalizacji, również do serwerów w Livenecie, Nephax lub OVH. W takim przypadku ich pluginy łączą się do nas również przez kilka ms - czy z tego powodu działają im wolniej? A co z użytkownikami, którzy konta pod bazy wykupują w innych firmach niż nasza? Poza nami prawie nie ma firm oferujących tego typu usługi w ATMANie. Oznaczałoby to, że albo 100% użytkowników serwerów gier kupuje konta u nas, albo kupują również w innych polskich lokalizacjach i nie czują różnicy.

Ponawiam, jeśli mamy prowadzić taką dyskusję to niech będzie ona poparta ciut większą wiedzą i argumentami lepszymi niż ICMP (które co więcej mogą mieć inny priorytet niż UDP). Od wczoraj już setka klientów dziala w 3SF, jak dotąd mają się bardzo dobrze i jestem pewny, że użytkownicy, o których piszesz nawet nie zauważą, że coś się zmieniło po przeniesieniu.


No nie do końca, bo de facto nie ma żadnej umowy tylko regulamin. A regulamin nie przewiduje lokalizacji. Więc jeśli potraktujemy tę tabelkę z parametrami jako ofertę (bo innej nie ma; proszę mnie poprawić, jeśli się mylę) to jednym z punktów jest lokalizacja (ATMAN). Więc klient kupuje serwer w danej lokalizacji.

Więc jeśli przeniósłby Pan serwer do Holandii, powstałby problem prawny, trochę podobny do WikiLeaks czyli właściciela danych na serwerze i prawa, któremu podlegają. Więc gdybym trzymał u siebie w mysql-u np. bazę mailingową, albo jakąś bazę konkursową (dane osobowe) i one wywędrowałyby do Holandii, to miałbym problem.

Oczywiście w tym przypadku poruszamy się po kraju, co nie zmienia faktu, że lokalizacja jest jednym z punktów oferty :)


Gdybyśmy zmieniali kraj to sytuacja wyglądałaby inaczej. W tej jednak sytuacji zmieniamy serwerownię na inną, również w Polsce. Jak zauważono, w Regulaminie nie gwarantujemy, że każde konto będzie dożywotnio w jednej lokalizacji. Zagwarantowanie czegoś takiego jest niemożliwe i podchodzi wręcz pod biznesowe samobójstwo. Żadna Polska firma takich zapisów/gwarancji nie posiada, a niektóre nawet z tego forum zmieniały lokalizacje po kilka razy - nigdy jednak nie było tego typu "ataków" z powodu zmiany DC, więc nadal nie rozumiem dlaczego my mamy być wyjątkiem...


Opis w tabeli z kontami WWW (odnośnie DC) jest od kilku miesięcy i opisuje aktualną lokalizację, a nie lokalizację, w której dożyjemy emerytury. Z innej strony.. co by było, gdyby ATMAN np. stracił łącza od TPSA? Czy wtedy też ma się wiązać z drastycznymi krokami bo klienci stracili bezpośredni dostęp z łącz TP? Albo... część klientów z ATMANa przeniosła się do Telehouse (po cichaczu) - czy tutaj też ma być sytuacja jak wyżej? Nawet mogłoby się zdarzyć, że ATMAN zrezygnuje z kolokacji w tym DC i wszyscy klienci będą musieli się wynieść np. do Telehouse - czy wtedy też mamy zamykać firmę?

Z oczywistych powodów nie da się zagwarantować zawsze tej samej lokalizacji, tych samych serwerów, tych samych łącz, tych samych pracowników i tego samego adresu siedziby firmy. Nie popadajmy więc w paranoję. Regulamin jest umową zawartoą pomiędzy nami, a klientami webhostingowymi i ta umowa zostaje podtrzymana. Nie naruszamy żadnych jej warunków, a nawet SLA zostanie zachowane po zmianie lokalizacji. Troszkę mam wrażenie, że robimy tutaj niepotrzebny szum o zupełnie normalną rzecz, która dzeje się w prawie każdej firmie hostingowej, a w niektórych nawet po kilka razy w ciągu kilku lat.

Jeśli jednak którykolwiek z naszych klientów poczuje się z tego powodu poszkodowany to jak najbardziej może napisać do nas reklamację i do każdej takiej sprawy będziemy podchodzić indywidualnie.

Edytowany przez UnixStorm.org, 18 maj 2011 - 08:35.


#20 Gość_kissi_*

Gość_kissi_*
  • Goście

Napisany 18 maj 2011 - 14:27

Powiem tak, podziwiam cierpliwość próbę wytłumaczenia. Wszystkim dogodzić się nie da. Jednakże jak dla mnie duży plus, nie za zmianę, ale za sposób tej zmiany i próbę poinformowania wszystkim i wyjaśnienia.





0 użytkowników czyta ten temat

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych użytkowników