127 odpowiedzi na ten temat

[Kimi2007]

Mich@ł nie wiem czy rozróżniasz nazwy tematów bo tutaj rozmawiamy o LiveNet.pl czyli NC group

Nom toffik lezy, telefony jak zawsze milczy....

[Network Communication]

Szanowni Państwo,

Przed około 20 minutami nastąpił poważny problem dotyczący światłowodów dochodzących do naszego Data Center, spowodowany przez firmę podwykonawczą prowadzącą prace. Problem jest w trakcie rozwiązywania. Niestety usunięcie tak poważnej usterki może potrwać ok 2h. Za wszelkie problemy przepraszamy.

Zespół Network Communication Sp. z o.o.

[ToFFiK]

A ja mam pytanie dlaczego Wasza infolinia kiedy się pod nią dzwoni mówi "nie ma takiego numeru"? Ostatnio dzwoniłem koło 18 i było to samo

[kafi]

To jest akurat proste. Skoro urwało im łączność ze światem (czyt. światłowód), to nie rozgłaszają nie tylko prefiksów BGP, ale też i telefonicznych. A w telefonii w takim przypadku albo jest komunikat, że połączenie nie może być zrealizowane, albo że nie ma takiego numeru. Zależy w sumie od centrali, jakim kodem obsłuży takie żądanie,

[ToFFiK]

Tyle że ostatnio dzwoniłem jak wszystko działało..

[Network Communication]

Odnośnie infolinii to najpierw należałoby zgłosić problem do własnego operatora, gdyż podstawowe pytanie to czy komunikat błędu jest otrzymywany od Państwa operatora (może on nie może osiągnąć danego numeru?) czy od naszego operatora (może jest jakiś problem?).

[ToFFiK]

Dzwoniłem z komórki (Plus) był komunikat po prostu wybrany numer jest nieprawidłowy

[Network Communication]

Może numer jest źle wpisywany lub jest blokada tego typu numerów?

[ToFFiK]

Numer wpisywałem dobrze (z zerem na początku i bez), blokady nie wykluczam (po prostu się nie orientuję akurat z tym)

[Network Communication]

Awaria została usunięta, jeszcze raz przepraszamy za problemy.

Zespół Network Communication Sp. z o.o.

[Blajsero]

Co do infolinii to, jak byście umieścili jakiś zwykły numer stacjonarny obok tego 801 to ludzie mogli by się dodzwonić i z komórki, ale to pewnie jest nie na rękę bo więcej zgłoszeń = bardziej zapchana infolinia.

[mstplk]

Szkoda, że hosting livenet padł kilka razy w ciągu tygodnia, a czas Waszej reakcji jest poniżej krytyki.
1.12 — godz. 02:23 offline, 08:18 online
5.12 — 09:31 offline, 11:18 online
8.12 — to już wiadomo

Ostatni raport:

Cytuj

11-28 20:43..21:13 1 couldn't connect to host[indent]

11-28 21:13..21:43 1 couldn't connect to host
11-29 11:23..11:53 1 couldn't connect to host
12-01 02:18..02:48 1 Timeout while connecting
12-01 02:48..03:18 1 Timeout while connecting
12-01 03:19..03:49 1 Timeout while connecting
12-01 03:50..04:20 1 Timeout while connecting
12-01 04:20..04:50 1 Timeout while connecting
12-01 04:51..05:21 1 Timeout while connecting
12-01 05:21..05:51 1 Timeout while connecting
12-01 05:52..06:22 1 Timeout while connecting
12-01 06:23..06:53 1 Timeout while connecting
12-01 06:54..07:24 1 Timeout while connecting
12-01 07:25..07:55 1 Timeout while connecting
12-01 07:57..08:27 1 Timeout while connecting
12-01 23:14..23:44 1 Timeout while connecting [/indent]
12-03 23:15..23:45 1 Timeout while connecting

[kaszub1136]

Microsoft Windows [Wersja 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.
C:\Users\Karol>tracert livenet.pl
Śledzenie trasy do livenet.pl [91.203.223.253]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  sbs2008.sbsmen.edu.pl [192.168.28.1]
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.19.1
  3	 1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.138
  4    17 ms    17 ms    18 ms  byd-bg1.neo.tpnet.pl [83.1.4.44]
  5    16 ms    16 ms    23 ms  byd-r2.tpnet.pl [80.50.157.209]
  6    25 ms    25 ms    25 ms  195.117.0.10
  7    26 ms    25 ms    25 ms  do-atman.tpnet.pl [194.204.176.122]
  8    25 ms    26 ms    25 ms  lt-9-3-0-3.r7.isp-r7.tpnet.atman.pl [193.111.36.
6]
  9    28 ms    28 ms    28 ms  unused-213.189.37.22.atman.pl [213.189.37.22]
10    29 ms    28 ms    28 ms  host-91-203-223-253.ncgroup.pl [91.203.223.253]

Śledzenie zakończone.
C:\Users\Karol>

[Kimi2007]

Dedyk padł. Strony LiveNet i NC też leża jakaś grubsza awaria. Wiecie co się dzieje może ?


EDIT: Serwer Wstał

Ten post był edytowany przez Kimi2007 dnia: 03 marzec 2012 - 08:23

[LiveNet.pl]

http://www.facebook.com/ncgrouppl

Można też do nas zadzwonić gdyby coś nie działało 507 009 099.

Pozdrawiam,

[Kimi2007]

Wiadomo co się dzieje ? Ani Strona LiveNet ani serwery nie działają.

EDIT: Wstało

Ten post był edytowany przez Kimi2007 dnia: 05 kwiecień 2012 - 07:53

[*MaRs*]

Szkoda że jak wczoraj przed 7 zadzwoniłem zgodnie z wcześniejszą wypowiedzią :

"Można też do nas zadzwonić gdyby coś nie działało 507 009 099."

to osoba która odebrała telefon powiedziała że żadne prace techniczne nie są prowadzone. Dodam tylko że próbowałem się dodzwonić od godziny 6 gdzie już serwery były padnięte a gdy osobie odbierającej przedstawiłem sytuacje że zarówno strony livenet jak i ncgroup nie działają był ten Pan bardzo zdziwiony i dopiero wtedy powiedział że zaraz to sprawdzą.

Ogólnie firma dobra i tania ale przydał by się jakiś monitoring ze strony administracji przynajmniej na swoje strony firmowe

Pozdrawiam,

[ToFFiK]

Znów padło? Leży chyba 20min

[Dexieco]

Czyżby znów leży i kwiczy ?


Ncgroup, livenet.pl i klika moich serwerów z tamtą leży.. Na ping nie odpowiada Tracert na K-IX się urywa..
Tak samo z lg.tpnet

Cytuj

C:\Documents and Settings\user>tracert ncgroup.pl

Trasa śledzenia do ncgroup.pl [194.24.175.245]
przewyższa maksymalną liczbę przeskoków 30

1 <1 ms <1 ms <1 ms discus.home [192.168.1.254]
2 22 ms 22 ms 40 ms Lodz-bras2.inetia.pl [195.114.190.184]
3 27 ms 26 ms 28 ms 83.238.251.208
4 26 ms 25 ms 24 ms WarsC001RT06-WarsB010RT06.inetia.pl [81
253]
5 23 ms 23 ms 23 ms war-cx1.tpix.pl [195.149.232.5]
6 26 ms 26 ms 25 ms mtnet2.k-ix.net.pl [91.212.9.75]
7 * * * Upłynął limit czasu żądania.
8 * * * Upłynął limit czasu żądania.
9 * * * Upłynął limit czasu żądania.
10 * * * Upłynął limit czasu żądania.
11 * * * Upłynął limit czasu żądania.
12 * * * Upłynął limit czasu żądania.
13 * * * Upłynął limit czasu żądania.
14 * * * Upłynął limit czasu żądania.
15 * * * Upłynął limit czasu żądania.
16 * * * Upłynął limit czasu żądania.
17 * * * Upłynął limit czasu żądania.
18 * *

Ten post był edytowany przez Dexieco dnia: 19 kwiecień 2012 - 14:51

[crazyluki]

Może ktoś z Was skusi się na ping, tracert ?
Jest to obowiązkowe w tym dziale i proszę o tym pamiętać !