120 odpowiedzi na ten temat

[que_pasa]

Niestety http://www.najdmen.n...ails&task_id=52

[matthewk]

Troche to już trwa :/

[ryzio]

Niby nie z ich winy, ale jakaś rekompensata powinna być.

[www.ionic.pl]

Wiele się powiedzieć nie da, jest nam niezmiernie przykro ponieważ niestety nie wszystko się da przewidzieć,
ekipa elektryków i techniczna pracuje pełną parą ale działa dość ambitnie prawo serii,
rekompensaty będą, wyjaśnienia i oficjalny komunikat również, my staramy się minimalizować szkody - nasz infolinia pracuje i na bierzącop informuje klientów.

[crazyluki]

Witam,
ruszy przed północą ?:-)
Pytam bo mam crona ustawionego i idealnie by było jakby wykonał się przed innym o 6 rano;-)

[crazyluki]

Cytuj

Szanowni klienci, w związku z problemami technicznymi, które mają miejsce
Przez ostatnie 30 godzin pragniemy nadmienić, iż nasza ekipa oraz ekipa centrum danych pracuje intensywnie nad rozwiązaniem problemu.

Aby nie pozostawiać Państwa bez żadnych informacji przekażę jak niżej przebieg prac oraz problemów, które spotkały data center s-net:

a) w okolicach 24 w dniu 13/14 lipca spalił się główny obieg zasilania (dosłownie spalił się)
po przyjeździe ekipy technicznej udało się uruchomić cześć usług (w międzyczasie praca na zasilaniu awaryjnym z akumulatorów)
c) w związku z koniecznością wymiany wielu elementów zostało sparaliżowane również zasilanie z generatora, który został podstawiony "pod serwerownię"
d) w międzyczasie już podwójna ekipa elektryczna pracowała nad przywróceniem linii zasilania do stanu bez wad
e) usunięcie problemu
f) po 2h problem powrócił, wróciliśmy do punktu a / b / c
g) dziś w okolicach 1 ponowne podłączenie agregatu do godziny 4 w nocy sprawdzenie do ostatniego serwera oraz uruchomieniu usług na 100%


Nadal serwerownia pracuje na zasilaniu awaryjnym, zaplanowana jest co najmniej jedna przerwa związana z zasilaniem.
Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy, jest nam niezmiernie przykro, iż nie możemy dotrzymać w tym czasie należytego poziomu
jakości naszych usług. Po zażegnaniu wszelkich problemów technicznych w data center nasz zespół będzie pracował nad przydzielaniem
regulaminowych rekompensat.
Niestety zespół IONIC.pl w trakcie tejże awarii, może naciskać, czekać oraz sukcesywnie sprawdzać
i włączać serwery odcięte od sieci w wyniku powtarzającego się braku zasilania (nie mamy wpływu na awarię, ale bierzemy za nią pełną odpowiedzialność).
Usługi w DC DE naturalnie działają bez zmian.

Pragniemy nadmienić, iż nasi pracownicy pozostają do Państwa dyspozycji pod numerami telefonów (oraz o ile to możliwe) w systemie ticketów oraz e-mail. Zapraszamy także na portal prace.ionic.pl gdzie na bieżąco aktualizujemy statusy.


Z poważaniem, Paweł Najdek IONIC.pl

[que_pasa]

Cytuj

Otrzymaliśmy informacje iż nastąpi wyłączenie w ciągu najbliższytch 20 minut, przerwa parominutowa, ponowne wyłączenie (już ostateczne i przywrócenia pełnego zasilania)
nastąpić powinno do godziny 1 w nocy.

ech, mój system plików tego nie wytrzyma

w kazdym razie dobrze, że awaria prawie usunięta

Ten post był edytowany przez que_pasa dnia: 15 lipiec 2011 - 21:11

[www.ionic.pl]

que_pasa, o 15 lipiec 2011 - 21:04, powiedział:

ech, mój system plików tego nie wytrzyma

w kazdym razie dobrze, że awaria prawie usunięta

wszystkie serwery staramy sie wylaczac z reki (z guzika)

[que_pasa]

www.ionic.pl, o 15 lipiec 2011 - 21:36, powiedział:

wszystkie serwery staramy sie wylaczac z reki (z guzika)

Nie bardzo:

Cytuj

Starting file system checks:
/dev/mirror/gm0s1a: INCORRECT BLOCK COUNT I=1668590 (4 should be 0) (CORRECTED)
/dev/mirror/gm0s1a: INCORRECT BLOCK COUNT I=27367737 (116 should be 112) (CORRECTED)
/dev/mirror/gm0s1a: UNREF FILE I=659479 OWNER=mysql MODE=100600
/dev/mirror/gm0s1a: SIZE=0 MTIME=Jul 15 21:57 2011 (CLEARED)
/dev/mirror/gm0s1a: UNREF FILE I=659480 OWNER=mysql MODE=100600
/dev/mirror/gm0s1a: SIZE=0 MTIME=Jul 15 21:57 2011 (CLEARED)
...
...
Starting syslogd.
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/security: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/auth.log: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/maillog: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/lpd-errs: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/xferlog: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/cron: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/debug.log: No such file or directory
Jul 15 22:13:45 syslogd: /var/log/ppp.log: No such file or directory

być może dlatego, że system zamyka mi się kilka minut (około 3-4). Sporo tam rzeczy chodzi.

Ten post był edytowany przez que_pasa dnia: 15 lipiec 2011 - 22:02

[theONE]

No jak dyski przestaly chodzic i zmienila sie ich temperatura to nie a takiej opcji zeby jakiś procent nie padł uroki działania w pracy ciągłej

[patwork]

Doskonale rozumiem, że każdego może dopaść niespodziewanie awaria tego rodzaju. Nie rozumiem natomiast dlaczego, kiedy problem jest już na tyle opanowany, że serwery pracują i można zaplanować powrót do normalnego zasilania to tę operację przeprowadza się w godzinach największego ruchu na stronach sporej części klientów. Naprawdę nie można było ostatnich prac przeprowadzić późno w nocy?

[www.ionic.pl]

patwork, o 16 lipiec 2011 - 00:14, powiedział:

Doskonale rozumiem, że każdego może dopaść niespodziewanie awaria tego rodzaju. Nie rozumiem natomiast dlaczego, kiedy problem jest już na tyle opanowany, że serwery pracują i można zaplanować powrót do normalnego zasilania to tę operację przeprowadza się w godzinach największego ruchu na stronach sporej części klientów. Naprawdę nie można było ostatnich prac przeprowadzić późno w nocy?

czekali cały dzień, dłużej się nie dało 22:30 to nie jakaś bardzo wczesna godzina, dla mnie wogóle sytuacja nie powinna mieć miejsca, niesety nie zawsze jest tak jak się chce ...

[Kamikadze]

Chyba mieliście największego pecha jaki mógł was sptokać

Żeby się spaliła instalacja elektryczna a później nowa zaraz po naprawię to jak wygrać w totka


No ale cóż tego się nie przewidzi i szkoda klientów trochę.

[hoole]

Ale duży plus za ciągle napływające informacje dla klientów. Na www.prace.ionic.pl
szkoda tylko (bo ja problem zauważyłem przed 1:00 nad ranem) że pierwsza informacja o awarii pojawiła się dopiero o 6:30

Ten post był edytowany przez hoole dnia: 16 lipiec 2011 - 10:56

[kanapka]

coś znowu chyba leży....
nie odpowiadają strony na wilku,
portal prace.ionic.pl też nie działa....

[crazyluki]

tracert i url wklej zgodnie z regulaminem działu.

[kanapka]

tracert

Cytuj

Śledzenie trasy do dobra-drukarnia.pl [94.124.8.124]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 2 ms 2 ms 1 ms unknown [10.10.1.201]
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.240.166.1
3 4 ms 4 ms 4 ms ae-7-0-3.warpe3.bb.mni.pl [80.240.161.1]
4 9 ms 9 ms 8 ms SzaraNet.plix.pl [195.182.218.169]
5 9 ms 8 ms 8 ms najdmen.szara.net.pl [94.124.7.146]
6 najdmen.szara.net.pl [94.124.7.146] raporty: Host docelowy jest nieosiągal
ny.

Śledzenie zakończone.

ping ze strony netii:

Cytuj

Router: NETIA
Command: ping 94.124.8.124 PING 94.124.8.124 (94.124.8.124) 56(84) bytes of data.
From 94.124.7.146 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 94.124.7.146 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 94.124.7.146 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
--- 94.124.8.124 ping statistics --- 5 packets transmitted, 0 received, +3 errors, 100% packet loss, time 4002ms , pipe 2

--------------------------
edytowałem odpowiedź pinga ze strony netii - wcześniej wpisałem zły adres IP

Ten post był edytowany przez kanapka dnia: 02 sierpień 2011 - 14:33

[moxo]

Następny długi pad Ionica, zaczynam myśleć o przenosinach

5.08 od 22.20 przez pare godzin. Podniosło się w nocy na chwile po czym znowu padło. W tej chwili nadal leży.

[nrm]

Mi działa. REGULAMIN TEGO DZIAŁU!!!!!!!!!

[moxo]

Dziękuje za ostrzeżenie, regulamin czytałem, strona nadal leży.

Śledzenie trasy do 94.124.8.99
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.2.52
2 3 ms 3 ms 6 ms 192.168.135.1
3 2 ms 3 ms 3 ms bwv97.internetdsl.tpnet.pl [83.18.229.97]
4 117 ms 76 ms 108 ms wro-ru1.idsl.tpnet.pl [213.25.2.107]
5 42 ms 39 ms 67 ms wro-r2.tpnet.pl [213.25.12.201]
6 99 ms 56 ms 88 ms 195.117.0.10
7 52 ms 52 ms 103 ms do-snet.tpnet.pl [80.50.142.214]
8 47 ms 63 ms 76 ms najdmen.szara.net.pl [94.124.7.146]
9 * * * Upłynął limit czasu żądania.
10 * * * Upłynął limit czasu żądania.
11 * * * Upłynął limit czasu żądania.
12 * * * Upłynął limit czasu żądania.
13 *