51 odpowiedzi na ten temat

[is_wm]

Marcin, jeśli dla Ciebie te "problemy" są tak znaczące, to obawiam się, że w większości firm możesz być niezadowolony. Bo zmiana IP, brak PERLa, czy konieczność kontaktu (weryfikacji) przez e-mail (w tym proszenie o hasło) w wielu firmach jest po prostu standardem.

[slasar]

Są również firmy w których standardem to nie jest ... Nie ma ich na forum bo albo reklamują się gdzie indziej (target to inny klient) albo nie ma na nich skarg. Zauważyłem tutaj pewną regułę : jak coś jest nie tak z usługami "firma" mówi - "przecież było zapowiedziane", "każdemu może się zdarzyć, przepraszamy", "trzeba było napisać ticket" itp. Ja płacąc za usługę chciałbym mieć święty spokój i nie pisać ticketów ...

ps

mam konta w hetzner i home (biznes)

[is_wm]

A home jest takie pomocne przez telefon? Z tego co mi wiadomo, to wszystkie operacje wymagające autoryzacji też odbywają się via e-mai. Sama zmiana IP nie jest czymś, co robi się często i dla zabawy. Czasem trzeba to po prostu zrobić, bo tego wymaga sytuacja - IP to nie jest nieruchomość, którą kupujesz u notariusza...

[slasar]

W home jedynym dramatem dla mnie było przebrnięcie przez menu telefoniczne (pewnie dlatego, że ostatni raz dzwoniłem do nich 2 lata temu ?). Jak już udało mi się połączyć (jest autoryzacja via tel) pani była: miła, kompetentna, i co najważniejsze pomogła mi BEZ TICKETA

[regdos]

is_wm, o 17 czerwiec 2011 - 08:22, powiedział:

czy konieczność kontaktu (weryfikacji) przez e-mail (w tym proszenie o hasło) w wielu firmach jest po prostu standardem.

Przecież shakey napisał, że chciał zgłosić, że nie działa mu mail i żeby to naprawili więc po pierwsze jak może napisać maila i się zweryfikować jeżeli mu mail nie działa a po drugi po co ma się weryfikować czymkolwiek jeżeli zgłasza usterkę i chce to żeby to naprawili, przecież nie chce zmian na koncie.

[is_wm]

regdos, umiem czytać Nie chcę tu występować w roli obrońcy SH, bo sam kilka lat temu miałem z nimi trochę śmiesznych problemów, jednak umiem też spojrzeć na pewne problemy obiektywnym okiem i tutaj imho jest pewne niezrozumienie sytuacji ze strony Marcina. Bo z tego co wyczytałem, to SH miał usterkę / dziurę, w wyniku której zresetowane zostały hasła (i dalej - o ile dobrze rozumiem: na takie, których nie zna nawet SH).
Widocznie z jakiegoś powodu (nie wiem jakiego, nie znam dokładnej sytuacji, a to co opisuje Marcin wydaje się jakieś niepełne, niedokładnie opisane?) potrzebowali tych haseł; z drugiej strony nie wiem co jest w tym złego (to odnośnie wysyłania haseł mailem - z poprzedniego postu), przecież admin serwera i tak ma dostęp do wszystkich maili userów, a user po naprawieniu problemu może później hasło sobie zmienić.
Reasumując - każdy hosting prędzej czy później ma jakieś większe lub mniejsze problemy i trzeba do tego podejść ze zrozumieniem, a nie negować wszystko bo "tak się nie zachowuje profesjonalna firma". Jeśli ktoś twierdzi, że w firmie A są problemy, a w B już ich nie będzie to oznacza to tylko tyle, że... za krótko żyje na tym świecie

Ten post był edytowany przez is_wm dnia: 17 czerwiec 2011 - 09:43

[mcmarco]

Absolutnie! odradzam SuperHost do poważniejszych zastosowań.

Postawisz cokolwiek bardziej wymagającego i otrzymasz z partyzanta email - cytat"zablokowanie konta nastąpiło na skutek generowania nadmiernego obciążenia przez Pana serwis. Obciążenie to destabilizowało pracę serwera i jego usługi co uniemożliwiało pracę innych użytkowników serwera"

Oceniam firmę, choćby za zablokowanie serwisu "z partyzanta", bez jakiegokolwiek uprzedzenia, ostrzeżenia czy powiadomienia za chłopców nadających się TYLKO do piaskownicy. Po drugie, swoje serwery to zdobyli chyba z wystawek w Niemczech skoro Joomla z VirtueMartem i 5-cioma użytkownikami na stronie wywala serwer.
Zdecydowanie, powtarzam ZDECYDOWANIE odradzam.

[nrm]

Nie gorączkuj się tak, tym bardziej jak nie znasz się na serwerach. Serwer może połozyć wordpress z jednym userem, lepiej zajmij się swoim softem bo żadna normalna firma nie blokuje ludzi na chybił trafił dla zabawy. musiałbyć jakiś konkretny powód.

[Miłosz]

Całkiem niedawno miałem przyjemność korzystać z supportu SuperHosta. Technicy byli bardzo pomocni i pomogli rozwiąząć problem dość szybko. Z KVM, nagraniem ISO na CD i wrzuceniem do napędu, jak i późniejszą wymianą komponentów, które powodowały niestabilną pracę maszyny nie było problemu.

[Pantheon]

Najezdzacie na tego superhosta i sporo wymagacie a tak naprawdę to bardzo dobra lokalizacji (moim zdaniem lepsza niż livenet) - "prawie" na równi z Nephax-em

Ale to tylko moja opinia

[doe]

Najeżdżają bo mają rację
Mam tam resselera już wieki, sam nie pamiętam już ile ale chyba gdzieś od 2003 roku
Przez ten czas miałem już niezłe spięcia z Tą firmą.
Pierwsza akcja już dość dawno to był skrypt w cronie uruchamiany co 3min który pobierał stronę html o wielkości kilku kb wyszukiwał określony tekst i zapisywał do pliku tekstowego. Ten skrypt wygenerował tak "gigantyczne" obciążenie procesora że jakiś dzieciak administrator (wnioskuje z formy nadesłanego maila) próbował w trybie natychmiastowym wypowiedzieć mi umowę. Rozśmieszył mnie do łez i sprawa nie zakończyła się w sądzie tylko dlatego że jakiś ostatni przebłysk rozumu powstrzymał go od blokady mojego konta przed wysłaniem maila. Przeze mnie zmienili regulamin bo ich postraszyłem sądem. Teraz już regulamin zawiera mętne informacje na temat obciążenia procesora które ma wpływ na innych.

Ilu tych innych na moim serwerze jest dowiedziałem się przy okazji któregoś z kolei włamania bo hacker był uprzejmy zostawić w pliku index.html całą listę wywróconych kont na tym serwerze. (podmienił plik index dla wszystkich domen)
Ciekaw jestem jak hacker włamał się na konto, pierwsze jego kroki znam, wgrał CGI Telnet przez dziurawy edytor WYSIWYG jednego z moich klientów, następnie dostał dostęp do shella i przejął prawa roota. Interesujące?
Kont była cała lista.
Stało się jasne jak prosty skrypt wygenerował takie obciążenie, po prostu mnóstwo kont stało na tym jednym serwerze który zapewne jeszcze był wirtualką.

Ok, było to dawno firma się zmieniła i cały czas się zmienia. To prawda SPAMu dostaję nadal dziesiątki dziennie i to takich banalnych jak rolex viagra calis i sex.
Stworzyłem sobie sam proste filtry które mają skuteczność 99% a mają zaledwie parę słów kluczowych. Tak więc nie wiem gdzie ten system antyspamowy. Może na moim starym serwerze go nie było.

Ostatnio miałem przenosiny serwera. Jest lepiej - przychodzi mniej spamu. Jest postęp. Ale przy okazji przenosin były przez tydzień problemy ze stronami moich klientów.
Błędy z przenoszeniem DNSów, ustawień kont w WHM, propagacja DNS u klientów u których nie posiadam domeny.
A najlepszy numer to jednemu z moich klientów zmienili login bo się gryzł z innym który już istniał na serwerze. Może byśmy się nie zorientowali bo poprawili wpisy w joomli ale klient miał kilka serwisów na różnych domenach i jednego nie znaleźli.
Klient dzwoni że nie dość że strona leży to jeszcze się nie może zalogować.
Ja spokojnie mówię czy aby nie miał w kliencie ftp wpisanego ip bo to się zdarza. Twierdzi że nie. Wchodzę whm zmieniam hasło loguję się działa. Klient że nadal nie działa. Po godzinie walki ustalamy że ma źle wpisaną nazwę użytkownika w programie ftp. No to tego już było za wiele. Zagotowałem się.
Zmarnowany czas, inna robota leży a ja się zajmuję problemami wygenerowanymi przez SH.
A starczyło maila wysłać.

Jednym słowem hosting bardzo dobry. Działa stabilnie i ma wysoki uptime w przerwach między włamaniami i przerwami konserwacyjnymi.
Średnio raz na pół roku jest jakaś grubsza akcja. Poza tym ok. Nie jestem wymagającym klientem, nie tworzę jakich super popularnych stron. Resseler jest nie jako uzupełnieniem oferty abym mógł kompleksowo obsługiwać klientów. Ale czasem mnie krew zalewa i gdyby nie to że nie wiem gdzie przenieść hosting ani jak to zrobić aby było bezboleśnie dla klientów już bym się dawno przeniósł.
Niestety nie za bardzo wiem jak się za to zabrać i po drugie nie chcę przenosić się do jakiejś małej serwerowni.

Tak więc pozostaję w SH i modlę się żeby następny upgrade serwera był jak najpóźniej i oby znowu jakiś Cyb3rking z Turcji nie zapragnął wywrócić stron na moim serwerze...
http://www.turk-h.or...acker/Cyb3rking

Z dr

Pozdro

[Tomasz Fiedoruk]

Moduł dodawania opinii o firmie: http://www.webhostin...5-superhost-pl/
Profil firmy: http://www.webhostin...5-superhost-pl/
Dyskusje o ofercie i firmie: Pytania, komentarze